カナダ無犯罪証明書の取得について

私はアメリカの永住権を申請しています。以前、カナダに約一年滞在したことがあり、「カナダ無犯罪証明書」を提出する必要があります。 私は現在、中国に滞在しています。ＲＣＭＰのホームページを読んだのですが、私には該当しない点があり、ご存知の方にお伺いできたらと思います。 ・中国の警察では指紋のサービスを行っていないこと（中国語ができないので、会社の人に調べてもらいました）カナダ領事館・アメリカ領事館の指紋サービスを利用しようと思っています。ＲＣＭＰはこれらの指紋サービスによる書類を受け付けるのでしょうか？ ・以前カナダに滞在していたときと、現在の名前が異なります。この場合、これを証明する書類（戸籍謄本の英文）を同封する必要があるのでしょうか？ ＲＣＭＰに何度かメールで問い合わせたのですが、今だ返信がありません。お手数をお掛けしますが、何か情報を提供していただけたら嬉しく思います。よろしくお願いします。