お客さんの誘いの上手な断り方

少数のお客様だけ特別な扱いをしてしまうと問題が起きるので、一律、メールも外で会うこともしていないんです。ご理解ください。 と、私なら言います。

結婚前、定時きっかりに終わる昼間の職場のあと、ピアノバーで演奏をしていたことがあります。 まず、 プレゼントは絶対に受け取らないこと。 店の外での付き合いは一切しないと決めたら、誰ともしない。 店の外でお金を使わせない。 ことかな。 その上で、「アフターは、どなたともお付き合いしないって決めてます。オンとオフの切り替えはちゃんとしたいんです。」と、真顔でさらっと言う。 押せば付き合ってくれるんじゃないかと思ってしつこくしてくるので、問答無用の雰囲気でいることですね。 ガールズバーって「コヨーテアグリー」に出てくるようなかんじですよね？おっしゃる通り接客嬢じゃないので、毅然としてたらいいのでは。 外での付き合いが欲しいなら、接客嬢さんを狙うべきですよね～。

れいな様、はじめまして。 私も以前にそういったお店で働いてたことがあるので、お気持ち分かります。 教えたが最後、絶対しつこくメール＆電話してくるって分かってるんですもん。 お店以外でなんで相手をしなきゃならないのよ！とはっきり言えればいいのですが、そういうわけにもいかないですしね お客様からお誘いされたときの対応について、お店での教育はどうなっていますか？ 教えてはいけない、営業として教えろ、自己判断…etc お店で教えてはいけないことになっているのでしたら、それを理由にできますし。 教えなくてはいけない、というのは接客嬢さんでなければあまりないと思うのですが…。 ちなみに私は、 「メールだと何を話していいか分かんなくて…」 「メールって苦手なんです」 あまりにしつこいお客様には、サブアドを教えてたまにしか返事しなかったり。 返事が遅い、と言われたらＰＣだからすぐに返事できないんです。とか。 あとは、お店のとき以外は趣味とかで忙しくて…って濁したり。 そんなトコですねぇ…

参考になるかわかりませんが 「店長(orママ)が厳しくって～、ごめんなさいねお店のルールで教えられないの」 を、よく使っていました。この話に話を合わせられない経営者さんは「ちょっと…」って思います。 もしくはPC等の簡単に所得できるフリーメールでのやりとり(↑お店がうるさいから内緒でね、ともったいぶりつつ)を、2.3回して(どうしてもPCだと返事が遅れるので相手も面倒になってしつこくなくなってます、その日のお誘いなどはいつも有効期限ぎれです・笑)あとは最近PC立ち上げてなくてー、と無視します。他にも現れるかもしれないしつこいお客さん用に、フリーメールを一つ持つのも手かもしれません。「何で携帯メールじゃないの？」って聞かれたら、携帯メールは打つのが面倒でほとんどしたことないし、長い文章書くの疲れちゃうから…で、返します。

皆さん、アドバイスありがとうございます。 補足が足りなかったのですが、うちのお店はクラブの姉妹店として営業していて、そのためお客さんもクラブのお客さんがほとんどなので、ガールズバーのスタッフに対しても接客嬢さんと同じように接してしまうのかもしれません。だから接客嬢さんとアフターに行くノリで「付き合って当たり前」みたいなところもあるかもしれません。 でも、ママからも「教えたくなければ番号もメールアドレスも教えなくていい」と言われているので、皆さんのアドバイスを参考に絶対に教えないつもりでいます。 いつもスーツで仕事帰りに来るお客さんが、休日前に一回家に帰ってシャワーを浴びて香水プンプンで来店したときはさすがに引きました。 お店の店長やスタッフ達にも出待ちをされたことを話して、とりあえず２人っきりでおしゃべりをすることがないようにして、それだけでも大分ストレスが減りました。 長くなってしまいましたが、たくさんのアドバイスありがとうございました。 これからも断るところは断って、強い態度でいたいと思います。