お寺のことで相談です。

先日、母方の祖父を亡くしました。（祖母はすでに亡くなっています）
その際に、檀家に入っているお寺でお通夜、葬儀などお世話になったのですが、
住職さんが戒名をお持ちいただいた後に、祖父が生前戒名をもらっていたことが分かりました。
お仏壇の片づけをしていたら、奥の方から出てきました。
祖父は家族の誰にも言ってなかったようで、祖父とお寺の方しか知らなかったことです。
すぐにお寺の住職さんに相談したところ、
「ああ、そうでしたね。忘れていました」で終わりました。
結局、新しくいただいた戒名の分のお金（といっていいものでしょうか？）は返金されないままです。
現在も、祖父が生前、祖母（？）の戒名の位上げを希望していたからと、大きな金額を要求されています。
ですが、本当に希望していたかどうかも分からないし、
金銭的な理由から、申しわけないですが…とお断りしたのですが、
「お父様が希望していたのに、その希望も叶えてあげないのですか？
お父様も成仏できずに苦しむと思いますよ。叶えてあげたらどうですか？」
としつこいです。
どうすればいいのでしょうか？