不動産屋の対応

賃貸のマンションに住んでいます。 ガス給湯器が故障し、不動産屋へ相談すると、 ガス屋が見積もりにきて、 器具を交換（寿命で）、 修理費用が２０万円以上， 不動産屋は大家に連絡してから修理するというので 待っていました。 １週間連絡なく、 新生児もいたもんで，ガスが使えないと不便だったので 不動産屋へ連絡をすると、 修理費用が高い，大家が直したくないそうです。 といわれ、 その後、何件かガス屋がきて，見積もりだけ出してました。 その間に大家はあちこちに電話して，安い中古部品などを探していたそうです。 （最後に直したガス屋が教えてくれた話です） 大家も不動産屋もこんなにひどいのはない！なんでおこらなかったの， とガス屋に言われましたが，我々は何もわからなく、 不動産屋の、「大家さんも一生懸命早くなおるようにがんばってくれてます」 を信じて待っていたんです。 一ヶ月後、器械は入りましたが， 大家がケチって，今までの規模の半分のため，シャワーが使えなくなってしまいました。 不動産に詳しい方，同じような経験をお持ちの方，教えてください。 従来の器械を入れ直してもらえるのかどうかです。