昔、某居酒屋店でバイトをしていた頃、
お客様に呼ばれたら
「はいっ!よろこんでっ!」と言うマニュアルがありました。
当時、ひねくれていたせいか
お客さんが「よころんでって言ってるけど喜んでんの?笑える」と言うのを聞いてしまい「絶対、言わない」と心の中で決め、約一年間言いませんでした。
けれど、忙しい時になんとなく「よろこんで!」と言ってみました。
すると、【気持ちいい!】モチベーションが上がり、忙しくても笑顔で返答できるようになりバイトがもっと楽しくなりました。
お客さんによっては「本当に喜んでる?なんだそれ?」と言ってる人も居たけど、それを気持ちよく受け止めてくれるお客さんも居ました。
この返答の仕方はマニュアルであるけれども、私のモチベーションを上げてくれるとっても良い言葉になりました。
今では普通のOLとなりましたが、忙しくても仕事を頼まれたら「(よろこんで!!)」と心の中で言うと、モチベーションが上がります。
皆さんは、自分がモチベーションが上がる!元気がでる!!
などどいう言葉はありますか?
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