現在は製造中止となっている家具の部品を探して、駄目もとでメーカーに電話で直接問い合わせた所、営業の担当の方が在庫を探して下さり、部品の在庫が見つかったのですが、代金は無料で良いと言われました。
何でも、小売を介さない場合は代金を請求する手続きが面倒だからだということでした。
実際、今日部品が到着し、送料も負担して頂いたことがわかりました。
営業の方の対応がとても気持ちの良いものでしたし、骨を折っていただいた労力、そして何よりその気持ちに対して、何かお礼をしたいと思うのですが、どのような形でお礼すればいいでしょうか?
お礼状を書けばいいのかな?と思うのですが、肝心の営業担当者の方のお名前を忘れてしまいました・・・。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いします。
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