24時間換気のマンション

皆様、困っているので相談にのってください！

ワンルームマンション（賃貸）で暮らしています。
このマンションは24時間換気システムになっていて、以前からエアコンをつけるとエアコン内でコポコポと異音がしていました。
マンションの点検の際に、相談したらエアコン内の水の音ですと言われ、換気口を開けるように言われました。
上下に2つ窓（給気口、排気口？）があり、両方開けているですが、外の音はすごく聞こえるし（町中なので・・・）、風の音はピューピューするし、何よりすごく寒いんです。
その為、エアコンをいつもつけていなくてはならなくなり（でも、全然効かなくて・・・）、我慢できなくて給気口を閉めると、コポコポ音が一日中しているといった状況です。
諦めて、また給気口を開けていますが、ほんとに寒いんです。

これは仕方のないことなのでしょうか？
ネットでいろいろ調べても、24時間換気は必要とはありますが、寒いとはなくて・・・
そなたか、私と同じ悩みをお持ちの方はいらっしゃいませんか？
もしくは、何かアドバイスいただける方・・・

宜しくお願い致します。