オークション品が輸送中に破損…経験された方

先日オークションで、キャンプ用のテーブルセット（元箱なし：未使用新品）を8000円で落札しました。 テーブルセットだけに重量物です。 梱包は緩衝材（プチプチ）に包んだだけのものでしたが、破損しやすいところは緩衝材は何重かにして梱包されていました。 …個人的には、もう少し段ボールとかで梱包していただけたらと思うのですが。 商品を受けとってすぐには気づかなかったのですが、よく見ると緩衝材が一重になっていた所の椅子カバー部分に傷＆ひどいところは穴が数ミリあいているところがあり、緩衝材自体も擦れて穴が空いていたので、輸送中についたのでは宅急便会社に連絡したところ、翌日商品を取りに来て、結果がでたら連絡するとのことでした。 出品者さん（個人の方）にも一応連絡したところ、誠実に対応してくれ、発送元の宅急便の営業所とこちら側の営業所にもオークション品であることと落札金額等の連絡を入れてくれました。 テーブルセットは、1つ前のモデル（定価は18900円）で現在廃番になっていて、ネットオークションのショップのみで新品約13,000円くらいででています。 現在のモデルのデザインは好きではなかったので、わざわざその商品を落札した訳で、ただ落札金額を返してもらっても、その金額で同じものを買えるわけではないので納得はいきません。 普通のショップの定番商品であれば、代替も考えられるのですが…。 宅急便には補償があるということですが、どこまで補償していただけるのでしょうか？ 私の希望としては 1ネットオークションショップでの購入代金（13000円＋送料）の返金 2商品（傷はついていますが、使用には問題ないので）と落札金額の返金 なのですが…。 このような経験をされた方、結果どのようになったか教えて下さい。