客から　出入り禁止と言われた上司に

トピ主さんのために一肌脱いでくれそうなお取引先がいそうなので、ここは策を弄して新年のご挨拶(遅いかな)に上司の上司、と例の上司を連れて訪問に伺いたいとお話して、打合せ＋一席設けてはいかがでしょうか。（一席はお詫び代わりですね。）同席してもらえば一発でわかってもらえると思いますが。

あのね、 「客先の担当者から、二度とつれてくるな　と言われる」って、よっぽどのことですよ。 この対応を間違えると、その客を失い、会社に損出を与えます。 「二度とつれてくるな」と言われたのは、上司と一緒の時でなく、トピ主にだけでしょうから、その問題のある上司のさらに上の上役に淡々と報告し、指示を仰ぎましょう。 これは問題のある上司の悪口を報告することとは違います。会社の危機管理の一つです。 お客様は神様です。上役に何とか「うまく」伝えるでなく、一刻も早く報告することを薦めます。これができないと、トピ主は危機管理能力がないやつとの烙印を押されるかもしれませんよ。 問題児上司のメンツの問題よりも、お客様の要求に沿うことが第一ですよ。