一万円前後とは

レス26

（トピ主 0 ）

🙂

hyotte

2010年06月03日 10:25

仕事

某メーカーでエンジニアをしている者です。先日、お客様へ修理代金の説明をした時の話です。｢修理代金は一万円前後になります｣と伝えて了解を頂いたのですが後日、依頼主より連絡があり｢11000円もかかっているじゃないか｣と言われました。｢一万円前後かかるとお伝えしておりましたので｣と言ったところ｢一万円前後とは一万円を少し切る位の事を指すんだ！常識だろ！｣と言われました。私の認識では9000円～11000円程度のことを指すと思っていたのですが。個人の感覚による所もあるかとは思いますが正しくはどの程度なのでしょうか？

トピ内ID：4545824623

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トピ主さん派です。でも

はな

2010年06月03日 15:37

一万円前後→9000円～11000円程度一万円弱→9000円程度トピ主さんは合っていると思います。でも相手は普通のお客さんですよね？法人のお客さんならこんなトラブルにはならないと思いますが、働いてないんでしょうかね…。一般客の揚げ足をとっても仕方がないので謝って丸くおさめましょう…。

トピ内ID：0313709356

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間違っていません

🐴

lala

2010年06月03日 15:37

１１０００円って間違いなく　１万円前後じゃないですか・・・

トピ内ID：7850164345

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前後だから

🐶

ドリ

2010年06月03日 15:37

私も主様と同様１万円から　差が1,500円ほどは　１万円前後だと思ってました。１万円を切るのなら　1万円弱だと・・・日本語は難しいので　正解をしりたいです。

トピ内ID：5833684468

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アラマン

ヤマダ

2010年06月03日 15:37

　認識に誤りは無いと思いますが...その方の常識では、1万円以内と同じような意味だったのだと思います。

トピ内ID：8377136837

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正しいと思います

🐧

どさんこ58

2010年06月03日 16:16

一万円前後とはいくらか？と聞かれたら、私も「9000円～11000円程度」と答えます。私が客ならその範囲を予想します。あるいは突発的なことも含めて「12,000円くらいの場合もあるかも…」と予測しておきます。でも私が修理する側なら、10,880円くらいにとどめておきますね。一万前後と言っておいて11,000円と言われると「目いっぱい請求した」と思われそうだから。（笑）まあ、今回のお客さんは根本から間違っています。だから気にしなくていいんじゃないですか？

トピ内ID：5208208909

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1万円前後なら

ジェヴォーダン

2010年06月03日 16:16

1万円をオーバーする可能性もあるということです。トピ主さんの解釈で、間違いはありません。 1万円を少し切る場合は、1万円弱あるいは1万円以下（未満）などと言います。しかし、たしかに曖昧な表現でしたね。もう少し具体的に9000円～11000円くらいかかりそうと伝えた方がいいでしょう。ちなみに、1万円前後と言われたら、僕なら前後20％くらいの幅で考えます。この場合でしたら、8000円～12000円の範囲に収まれば、想定内ということです。

トピ内ID：3749355835

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トピ主さんと同じ感覚です

匿名

2010年06月03日 16:16

＞一万円を少し切る位の事を指すのなら『一万円以内』だと思います。変なお客さんに当たってしまったと思って忘れましょう。

トピ内ID：4215360436

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トピ主様と同様です。

masa子

2010年06月03日 16:16

私も1万円前後なら8000円～12000円くらいの感覚です。じつは先日似たようなことがありまして、名古屋駅の百貨店のワイン店で、「5000円くらいのワインを」とお願いしましたら、 12000円のワインを出されました。 5000円前後のワインもたくさん売っていましたのに。さすがにムッとして、思わず、「ここのお店の12000円未満のワインは美味しくないんですか」と言いそうでした。大人気ないので黙って帰りましたが、 5000円くらいと言ったら上限は10000円を超えないのが常識でしょうと思っていたところです。客商売は難しいですね。

トピ内ID：0291732267

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仕事上なら

わん

2010年06月03日 16:16

正しくはなんてないと思います。「だいたい～」「～くらい」とかいろいろと濁した言い方はありますが受け取り方は、トピ主も書かれてますが人それぞれだと思います。ちなみに私は一万円前後には八千円～一万二千円を想定します。ただ仕事上でトピ主の状況であれば、お客様には「通常一万円くらいですが部品交換等の状況により、～くらいになる場合があります。」と上限について説明しておきます。また私が客の場合は必ず最大どのくらい必要か聞くようにしています。支払い予定して置くためです。少なく済めば得した気分になるしね。トピ主のお客さんも一万用意しておいたらいいと思い込んでいたのだと思います。予定していた額をオーバーしていたので苦情になった訳です。人の心理として予算内でおさまると納得するがオーバーすると気持ちのいいものではありません。濁した言い方については、同じ人でもプライベートや仕事上など相手や立場により納得できるレベルが違うので注意した方がいいと思います。

トピ内ID：0827562220

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うーん…

💡

新米主婦

2010年06月03日 16:16

友達や家族とのやり取りなら、8000円台～12000円台くらいかな。でもお店とかで言われるなら、トピ主さんの言われるように9000円～11000円程度を考えますね。ただクレームを出すお客さんもどうかと思うけれど、お客さん商売なら、少し多めに言っておいて、実際払う金額はそれより少し少ない方が、感じがいいと思いますし、実際そういう場合が多い印象です。

トピ内ID：9464899526

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クレーマーに当たりましたね

😨

りん

2010年06月03日 16:16

１万円前後は、『後』とついてますし、トピ主さんの解釈で間違いないです。私なら、あくまで目安なので仮に１万５千円の請求でも『そっかぁ～、ちょっとかかっちゃったなあ、残念。』位に思って支払いますが、トピ主さんのお相手は難癖つけてとにかく支払額を減らしたい偏屈でしょうね。私も小売りで数々のクレーマーに出会いましたが、個人的にはそういう輩が大っ嫌いなので屈することない態度で頑張って欲しいと思います。

トピ内ID：1583101159

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こりゃ災難でした

アパッチ

2010年06月03日 16:16

１万円切るんなら「１万円弱」じゃない？「１万円前後」なら、前も後もありでしょう。って思いますね。前後１０％の感覚、ちっとも変じゃないと思いました。何の修理だか知りませんけど、その客、ちっちぇえな。おおよその金額聞いて、そこから若干の誤差があっても、しょうがないって思うけど。そりゃ安いにこしたことはないけど、世間って意外に許容範囲の狭い方もいらっしゃるのね。どの道、修理する必要があったわけでしょ？新品買った方が安上がりだったのかな？

トピ内ID：4770686413

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トピ主さんと同じです

🐱

dodoko

2010年06月03日 17:20

１万円前後は９０００円～１１０００円位（これ以上幅があってもいいです）です。私も６０年間そう認識しています。

トピ内ID：1866489132

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おとな語

無我中性

2010年06月03日 18:04

言葉自体はトピ主様の解釈で合っていますが、お客様相手の場合は１回見えた数字（1万の部分）以上の金額になることを非常に嫌います。前後とは言いつつも前しか意識されてないと考えた方が無難です。人は自分に都合よく解釈することが多々ありますし。お客様という強い立場の方が相手であればそこを指摘しても無駄です。そう言う意味で11000円まで行く可能性があるなら最大値を説明したほうがいいと思います。そしてその最大値をも超えそうな場合は電話等で超える旨を説明し修理続行の可否を確認する。

トピ内ID：3369370980

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「1万円を少し切るくらい」の常識は

はなこ

2010年06月03日 18:04

１万円未満、１万円弱、１万円はかからないくらいと表現します。１万円前後は１万円を中心に１～３割の振り幅でのプラスマイナスです。ですが別トピの話ですが７時１０分前＝７時８分か９分という個性的な数字の読み方をする人もいます。１万円前後の「後」が聞こえない人も増える可能性はあるので今後トラブルにならないよう「修理代金は一万円前後になります」の後に「部品代にもよりますので、正式な見積もりをお出ししましょうか？」「部品代にもよりますので、１万２千円を超えるようならご連絡申し上げます」「部品代にもよりますので、１万５千円は超えないと思います。」など付け加えてはいかかでしょうか。１万円を超過する可能性のほうが高いなら｢修理代金は一万円前後になります｣ではなく「１万円を多少超えてしまいそうです」「一万円強」と言ったほうがいいかもしれません。まさか、１万円多少超えは１００円以上超えないだろうなんて言われないことを祈りつつ…。

トピ内ID：1949710680

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言葉の意味はそうだけど

大梅

2010年06月03日 20:26

言葉の意味としては、トピ主さんのおっしゃる通りだと思いますが見積もりで大体の金額を言うときは多めに伝えます。 ○○円前後といわれても都合よく安い方に取られるかもしれないし最初に言われた金額よりも少ないと「思ったより安い」と思ってくれるかもしれないし（笑）

トピ内ID：2947363385

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普通の日本語・・

価格は・・・

2010年06月03日 21:31

トピさんの言い分が、普通だと思います。精密機器輸入販売商社で働いています。修理もありますが、ユーザは機械を購入するときと修理・校正で費用が発生することには認識が異なる人（修理なんて部品代だけでいいだろ・・とか）がいます。私は３万円台くらいの修理ならば4万いかないくらいとか最初にＭａｘの想定金額で案内してしまいます。

トピ内ID：3753767169

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トピ主さんが正しいが

たくちゃｎ

2010年06月03日 22:23

トピ主さんの解釈で間違えていないと思います。ただ私は「最大で12,000円程かかる可能性があります」と最大値を言うようにしています。前後の幅の解釈が人によって違うためです。もしくは「1万円以上かかる場合はお見積を先に連絡します」とか。客商売って難しいですね。

トピ内ID：1669569975

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ご愁傷さまです。

いのしし

2010年06月03日 23:08

代金は回収できましたか？クレーマーとは言わないまでも、日本語をあまり理解していない方にぶつかってしまったようです。あなたは正しい。

トピ内ID：3852923251

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同じです

ああ

2010年06月04日 11:18

まあ、でも、無茶な客はいますよね。自衛のためには、言い方を工夫したほうがいいんでしょうね。

トピ内ID：4864386944

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解釈としては正しいが

けい

2010年06月04日 12:09

解釈はトピ主さんが正しいと思います。ただし、払う方としては「１万」という金額だけが頭に残っているので、１万を超えると予想外に高くなったと感じるのではないでしょうか。本当はそう思ってるというよりひけなくなって難癖をつけたのかも。例えば１万２０００円が上限ならば、その上限を言っておいて、「１万１０００円になりました。」と言った方が安く済んだような気がしていい印象を持たれるものだと思います。お客様対応マニュアルのようなものありませんか？

トピ内ID：2384255049

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そんなものでは

凡人

2010年06月04日 12:09

1万前後と相手から聞いたらトピ主さんと同じ感覚でとらえます。自分は修理とかになると上限はもうちょっと高めに考えておきますが。今回でいえば13000円くらいでしょうか。１万を切るということなら前後の「後」は不要ですね。単に気に入らないから難癖をつけただけのような気がします。案外「おかしなことを言ってしまった。」と自分で思ってるかもしれませんよ（笑）

トピ内ID：9340008786

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トピ主さんとみなさんと同じです

🎶

とかげ

2010年06月04日 12:09

ただ、お金を準備したりする都合上、「15000円くらいですかね。」と多めに言う方が親切な場合もあるんですよ。それだけです。人によって感じ方は違うので。ただ、怒るのはどうかと思いますよね。

トピ内ID：7081894211

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お客の言い分も分かる

イケメンエリート男性

2010年06月04日 12:50

30代、一応技術系の独身サラリーマンです。業界の慣習とか、個人相手か企業相手かなどによって、それぞれ一概には言えないんでしょうけれど。個人的には、1万円前後と言われて、納得なのは消費税分ってことで1万500円までかな。1万1千円となると「え、結構かかっちゃったなあ」と明細書を眺め返して突っ込み所を探すかも。また、対企業のアフターサービスなどで、値段があってないような分野ですと、1万円と言われて1万1千円なら「ああそうか、ウチのことは、千円も丸められないような客先という扱いか」と、取引継続を判断する要素にも成り得ます。 1万円辺りが、事前承諾や相見積など経理手続きの分岐点になっている組織も結構あるので、そこを越えちゃったことで嫌味の一つも言いたくなるのかも。多くの方が指摘されるように、「口頭の見積もり想定額は高めで提示しておく」「確定額が出せた時点で連絡、承諾を取る」などの点を基本動作として徹底させる必要はあるでしょうね。

トピ内ID：0706285834

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ん～、日本語として、間違っちゃいないけど‥‥‥。

😨

Perrine

2010年06月04日 15:17

すでに同じようなレスが付いていますが、普通の会話なら、それでもいいでしょう。例えば、量り売りのものを買うんなら、「もうちょっと小さいのはないの？」とか交渉も出来ますし‥‥‥。でも、修理の粗々の見積ですよね。それなら、上限を伝えた方がよかったですね。もしかして、10,000円を超えるかも知れないな～‥‥‥と思ったのなら、「12,000円で収まると思いますが、超える場合には、修理に掛かる前に、確認の電話を入れさせていただきます。」とかなんとか‥‥‥。お勤めの某メーカーさんには、そんな場合の対応マニュアルとかないのでしょうか。トピ主さんは、11,000円なら、まったく問題なし‥‥‥と判断した。 12,000円だったら、どうでしょう。 13,000円は？その判断基準は何なんでしょうか。最近、別々のメーカーの3年もののパソコンを、立て続けに修理に出しました。どちらも、電話で状況を説明し、修理依頼をした段階での見積は「50,000円程度」。でも、最終的な見積を提示することなく修理に着手していいかどうか、修理依頼書に上限金額を書かされましたよ。

トピ内ID：7609287898

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次回に生かそう！

💋

あめちゃん

2010年06月04日 15:17

狭義で9500－10500円、広義で6000-14000円ですかね、私の感覚では。トピ主さんはもう分かってらっしゃると思いますが、次回は「１万5000円以下で修理できると思います」などの表現にした方がいいですね。でなければ正式な見積もりを出す。変なお客さんにめげずに、がんばってくださいね。

トピ内ID：4605243020

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