オークション　入金トラブル

レス28

（トピ主 2 ）

😭

niko

2010年09月07日 13:36

話題

先日、某ネットオークションにて商品を出品しました。 8月29日にある方が入札致しました。その方から「あしたかあさって振込ます」と連絡が来ましたが、その後連絡が途絶えましたので、 9月3日にこちらから連絡を取りました所、9月5日に「体調が悪くて振り込めなかった。明日必ず振込ます」とのご連絡がありました。しかし、昨日(9月6日)全く連絡も振込もありませんでした。本当に体調が悪い場合もありますので、何とも言えませんが、その方は新規のお方で、私を含め3人の方も同様の被害にあっているようで、他のお二人は、「非常に悪い」「どちらともいえない」と言った評価をされしております。どういう行動どうしたら相手は支払ってくれるでしょうか？本当に体調が悪い場合もありますし、ただ何の連絡がないのを見ると怪しいですし…。いつも落札するばかりで、出品すること自体２度目の事なので、どうしていいのか分からないのが現状です。相手の住所や名前は分かっておりますが、電話番号は分かりません。こちらとしては泣き寝入り？するしかないのでしょうか？もし同様の被害にあわれた方がいらっしゃいましたら、教えてください。宜しくお願い致します。

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商品は？

💢

あん

2010年09月07日 17:02

オークションで落札されたことあるのでしたら、出品者とのやり取りはご存じかと思いますが、落札者から入金確認後に商品は送付する方が多いと思います。今回はどのようなのですか？入金がまだで、商品も送られてないようでしたら特に損害とかでないと思いますけど。あまりに待てないようなら、連絡してキャンセルし相手を評価なさったらどうでしょう？商品を入金確認前に送ってしまったようなら・・・自己責任ですね。警察に届け出でないとかもですね。

トピ内ID：2394615838

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質問

2010年09月07日 17:02

落札者からの入金を確認しないで商品を先に送ってしまったんですか？落札されてから連絡をやりとりしますが、落札者には住所、名前、電話番号は必須で聞くと思いますが（まぁ、相手に悪意がある場合は電話番号はデタラメを書かれることもあるでしょうけど）先に商品を送ってしまって、入金がされないなら私なら「入金できない事情を説明してください。このまま返事がいただけないようなら被害届けを出さざるを得ません」って宣告するかなぁ。本当にするかどうかは別として。

トピ内ID：3215349348

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１０４で訊けば？

🐤

ひよ子

2010年09月07日 17:02

住所と名前がわかってるなら１０４で訊いてみてはいかがでしょう？『お届けはありません。』になるかもしれませんが、駄目元で。

トピ内ID：8643483256

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知恵袋に相談

はれるや

2010年09月07日 17:02

オークションの相談なら知恵袋にいっぱいあがってますし、文章の案もたくさんありますからそちらを参考にされては？私ならとりあえず、連絡掲示板と評価から、「何度も支払い期日を延ばしていますが一向にお振込いただけていません。９月○日までに入金いただけない場合、落札者都合によるキャンセルとさせていただきます。」と通知しますかね。

トピ内ID：1532759076

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最後通告を出します

みっく

2010年09月07日 17:02

連絡欄に「○日までに入金がない場合、キャンセルとさせていただきます。また、落札者様都合とさせていただきますので、マイナスの評価がついてしまいますが、ご了承ください」っていう感じの文章を送ってはどうですか？それで入金がなければキャンセルで。キャンセルで落札者都合にしないと、手数料が掛かると思いました。まあ、何事も経験でこういうことはたまにありますよ。気にせず、また出品しましょう。こういう人は何のためにオークションを利用してるのか不思議ですよね。

トピ内ID：6858039253

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泣き寝入り？

🐷

とんかつ太郎

2010年09月07日 17:02

まさか、入金前に商品を送ってしまったとか？？フツーはそんなことはしないとは思いますが、もしそうだとしたら、直接取り立てに行くとか、内容証明郵便を送るとか。もし商品を送ってないのなら、「○○日までに入金がなければ落札取り消します」と伝え、それで入金がなければ落札取り消し手続きをする、という感じかな。

トピ内ID：4115253142

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んっ？

泉

2010年09月07日 17:02

被害とか泣き寝入りという事は、入金前に商品を発送してしまったのでしょうか？もし、そうであればいつまでに代金を支払わないと然るべき手段を取る旨の内容証明を送ったらどうですか。発送前であれば、出品者側からのキャンセルは可能だと思うので、その旨を連絡して処理をすれば良いのではないでしょうか？いずれにしても、落札者への評価は非常に悪いをつけるべきだと思いますし、今後は入札時に代金前払い、若しくは代引きのみ、マイナス評価者の入札不可といった注意書きをすればよいと思います。

トピ内ID：6154752250

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ん？

💰

ナン

2010年09月07日 17:02

次点の人を繰り上げするか、再出品したら？まさか、入金確認しないで、商品を送った訳ではないでしょ。。

トピ内ID：8210322955

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出品者でしょ？

スーパーフリー

2010年09月07日 17:02

＞こちらとしては泣き寝入り？するしかないのでしょうか？大袈裟ですね。また、同じものを出品すりゃよろし。

トピ内ID：6656214253

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諦めて削除

mike

2010年09月07日 17:02

評価６００ちょっとの者です。商品はまだ発送されていないのですよね？事情がどうあれお取引を続ける意志があるのかどうか、何度か連絡をしてみて、その後、いついつまでにご連絡がなければ削除させていただきますと書き込みます。それでも連絡がなければ、削除ですね。

トピ内ID：6060510684

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期限を設ける

かあちゃん

2010年09月07日 18:37

期限までに連絡がなく入金が確認出来ないようであれば悪い評価をつけ、再出品します。とメールします。

トピ内ID：6564610165

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うーん

金太郎

2010年09月07日 18:37

私はオーククションとかあまり利用しないんですけど… 被害にあったと言うことは >しかし、昨日(9月6日)全く連絡も振込もありませんでした。とありますが、相手の振込み前に商品を発送したのですか？相手からの入金確認後に商品を発送するのではないのですか？先に商品発送したのであれば、住所や名前も嘘だったら相手が完全に詐欺行為をする為に入札して、先に商品を発送してくれる人だけを狙ってそのような事を繰り返してるんだと思いますけど。オークションを運営しているサイトに言うとかは出来ないんですか？

トピ内ID：9842797189

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泣き寝入りって？

🙂

サンダルウッド

2010年09月07日 18:37

商品送ってしまったのですか？普通は入金が確認できた時点で発送します。１週間たっても入金がない場合は落札者都合でキャンセルできるはずです。その場合、落札に悪い評価が付きます。

トピ内ID：8205975055

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ビジネスライクに

kaho

2010年09月07日 18:37

期限のあるチケット等の商品でなければ、数日の余裕を見て、いついつまでにお振込が確認出来ない場合は落札者都合にて削除しますとご連絡でよろしいのでは。期限が迫ったチケットなら明日中に入金出来なければ削除させていただきますと連絡して削除、でいいかと思いますよ。いたずら入札及び評価を汚されることは出品をやっている限りあり得ることだと思います。そういう意味でも新規お断りを表示して、オークション終了までに入札を随時削除されたほうがいいかと思います。

トピ内ID：0978630252

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イタズラなのでは？

😑

コーラうめぇ

2010年09月07日 18:37

値段を吊り上げて遊んでいたら落札してしまったとか、元から買う気がないとかじゃないんですかね。その住所と名前も嘘かもしれませんよ。商品を送っていないのなら出品手数料の損だけで済むと思いますので、変な相手に当たったとあきらめてください。私なら、２回滞った時点で相手都合キャンセルし「非常に悪い」評価を付けますけど。今後は、入札者制限をかけたほうがいいですね。

トピ内ID：7550770603

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お取引を中止したほうがいいでしょう

オークション中毒

2010年09月07日 18:37

新規IDでの１週間以上経っていても入金する気配もないのなら落札者都合でのキャンセルをしたほうがいいでしょう。その住所も本当だかわからないですし。新規IDの場合は特に注意が必要です。暇人がイタズラ入札、落札する場合も多々あるようです。すでに悪い評価がついているのならお取引はしない方が賢明なのでは？オークションには本当にいろいろな人がいますので慎重になりましょう。トラブルを未然に防ぐしかないでしょうね。

トピ内ID：2630406953

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商品は？

りぷ

2010年09月07日 18:37

商品は発送してるんですか？してないなら、被害とも言えない気がします。

トピ内ID：2518057777

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キャンセルにすれば

みるみる

2010年09月07日 18:37

泣き寝入りの必用はありませんが、落札者都合でのキャンセルにしてしまえばいいのでは？そうすれば、次点の方が落札者になりますし。「○日まで入金がない場合は、落札者負担でキャンセルとなります。その場合、「悪い」の評価がつきますがご了承ください」と連絡すれば良いかと。まさか、入金確認前に発送してしまった…なんて事はないですよね？

トピ内ID：4382468005

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商品の発送は？

フォウ

2010年09月07日 18:37

商品は発送してしまったのですか？トピ文からだと既に送ってしまって入金無し。と感じ取れますがいかがですか？既に送ってしまっているならば、 ”内容証明郵便” で支払い督促をするしかありません。知り合いに法律関係のプロが居るならば、その人経由で送れば良いですよ。私は出品、購入どちらもやったことありますが、評価４００近くですが今まで事故は２件しかありませんでした。１件はホントに泣き寝入り。もう１件はホントのオークション詐欺で、検察経由でお金は返ってきました。ちなみに出品の場合、 ”新規”の方とは基本的に取引はしません。商品の説明にもその旨書いておきます。金額にもよりますが、良い勉強になったと思うしかありません・・・かな？あ、でも、確か保険ありませんでしたっけ？出品者には適応されないのかな？

トピ内ID：8201861607

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発送済みですか？

🐱

mimmie

2010年09月07日 18:37

商品出品の際、入金は○日以内に、とかの条件をつけましたか？そうでなければわたしなら最低一週間は待ちます。そして、それ以降も入金がないのであれば一度その旨連絡をしてから、次点落札者と取引します。もう商品を発送してしまったのでしょうか？もしそうであれば評価欄から（どちらともいえない評価をして）連絡する手があります。

トピ内ID：7487154999

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相手にしない

人間合格

2010年09月07日 18:37

　肝心なことがわかりません。商品は送ったのですか。送ってなければ被害ではありません。このような人に関わっていたらオークションはできません。支払ってもらおうなんて時間の無駄無駄。

トピ内ID：8118113332

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残念だけど

むな

2010年09月07日 18:37

そういう人に優しくしているとキリがないしストレスたまるし時間も無駄にしていまうので、思い切って削除して、ブラックリストに入れたほうがよろしいです。とにかく、｢悪い落札者です｣をつけられている人には注意なさるのが無難ですよ。出品の詳細に、｢ご落札日より３日以内にお振り込み下さらない場合は、キャンセルいたします｣とか明記してしまうのが、一番楽ですね。

トピ内ID：9663565827

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被害？

ローゼ

2010年09月07日 18:37

商品はまだ送ってないのですよね？でしたら被害と言うほどの被害はないのではないですか？商品を発送済みでしたらYahooに連絡し保証をして貰いましょう。そうでないのであれば、落札者に評価を下し、次点が居るのであれば繰り上げるだけです。この程度のトラブルに被害というのであればオークションはなさらない方が身のためです。

トピ内ID：0842336834

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落札者都合で削除

💄

出品者

2010年09月07日 19:27

取引ナビ→連絡掲示板に連絡期限を設けて最後通告　ですね。私は評価の良くない人や新規の人が入札した場合は、見つけ次第削除してブラックリストに入れています。トラブルに巻き込まれないための自衛手段です。

トピ内ID：0646898592

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○フオクでしょうか？

ぱる

2010年09月07日 21:01

電話番号を連絡先として聞き出していないあたり甘い出品者だなあと思います。出品した時「○日以内に入金を」と書いておかないとトラブルの時に強気にでれません。新規の方の中には「次の給料日までお取り置き」と決めつける方もいます。第三者にも分かるように連絡掲示板又は評価欄で「何度か支払い期日を延ばし６日に入金と伺っておりましたが７日の時点で入金確認できません。口座を間違えて振り込まれていませんか？まだ降り込んていなければ至急お振込下さい。 ○日までにこちらの口座で確認できなければ落札者都合のキャンセルとさせていただきます」と。いきなり落札者都合のキャンセルにすると逆切れしてこちらの評価を下げる落札者もいます。出品者は悪くないと第三者に知らせる為にも一度は連絡掲示板か評価欄で連絡をして下さい。

トピ内ID：3748414012

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トピ主です。皆さまありがとうございます。

😭

niko トピ主

2010年09月08日 10:07

トピ主です。現在の状況ですが、入金確認前に商品は発送しておりません。落札者様が本当に具合が悪い場合もあるので迷っておりましたが、皆様のご意見等を拝見してキャンセルする事に決めました。世の中に善人・悪人がいるように、某ネットオークションにも悪戯で落札する方もいると知りました。本当にありがとうございました。皆さまの意見を参考に、キャンセル処理を行いたいと思います。本当にありがとうございましたm これで、トピを終了させて頂きたいと思います。落ち込んでいたのですが、皆様のおかげで勇気づけられました。本当にありがとうございました。

トピ内ID：9592653156

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よくあるトラブルですよね

オークション歴8年

2010年09月08日 10:07

オークション歴は長いです。私ならそういった場合、１週間くらいの先の日付を言って、「お忙しいとは思いますが、何月何日までにお振込がない場合、キャンセルとみなしその旨評価に記載させて頂きます。」のような文面で最終通知をします。そして、やっぱり振り込みがなければ、キャンセルとみなして再出品します。

トピ内ID：7238054296

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トピ主です。ありがとうございます。

😭

niko トピ主

2010年09月08日 10:07

トピ主です。説明不足でしたが、入金前でしたので、発送はしておりませんでした。皆さまのご意見を参考にさせて頂き、キャンセルをしたいと思います。本当にお身体が悪くて入金できないのかなぁと考えておりましたが、皆さまのご意見を拝見する限り悪戯入札である可能性が非常に高いと分かりました。皆さまからご意見を頂戴できまして、本当にありがたく思っております。まだ慣れていないので、不安が募っていたのですが、対処法や悪戯目的等でそういう事をする人がいること等、色々学びました。貴重なご意見、本当にありがとうございました。これにて、トピは終了させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。

トピ内ID：9592653156

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