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ヘアサロンで失敗。対応が悪くて悔しいです。

レス7
(トピ主 1
😢
natsuko
先日、何度も通っているヘアサロンでデジタルパーマをかけたところ、いつもと違う担当の人で、カットが悪かったのかデジパが悪かったのか、とても変なヘアスタイルになってしまいました。電話をかけて担当の方に話したところ、「大変ですね」と対岸の火事のような対応。私のスタイリングの仕方が悪いのでは?と言われ、謝罪の言葉がありませんでした。その後すぐに来た新しく店舗ができるという案内も、違うお客様の宛名の上にシールを貼って手書き。その後、担当の方から直筆のハガキも届きましたが、「申し訳けございませんでした」など誤字脱字が目立ち、気持ちが萎えました。もう一度やり直してほしいけれど、なんだか悔しくて行く気になれず、でもこのままも髪型がきまらず困るし、すぐに違うヘアサロンに行くのも悔しい。パーマをすぐにかけ直しても痛むだけなので、しばらく我慢して冷静になって、また違うサロンを探して行くしかない、とは思っているのですが。悔しい気持ちがなかなか晴れず、ここに書かせて頂きました。

トピ内ID:8071024917

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それはひどいですね。

041
りん
早く新しい良い美容室にいって、やり直したほうがいいですよ。 そして、新しい美容室で、愚痴っちゃいましょう! がんばってください。

トピ内ID:5211799058

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残念でしたね・・

くるこ
何度も行ったことのあるサロンだったんですね。 大きなチェーン店だったんでしょうか? どうしていつもの担当の方にお願いできなかったんでしょう? お休みだったのかな? しかし、サロン紹介の葉書が、他の方の宛名の上にシールを貼られてたり、 担当の方の謝罪葉書が誤字脱字って・・・ あまりにもお粗末すぎますね。 年齢層の低い幼稚な美容師が多いんでしょうか・・・。 もし、次、新たな美容院に行くのでしたら、 1人の人が担当で、その人が最初から最後までしっかり施術してくれるところを 探されたほうがいいですよ。。

トピ内ID:6499690530

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行けばいいのに~

😀
いいのよ
何度も通っていて向こうも慣れてだらしないのか、上の人間が変わっておかしいのか。 思ったようにはならない時もありますけど、パーマじゃ自分でどうにかするにも限度がありますよね。 普通はパーマかけた時って、帰りに「なにかありましたらご連絡下さい」って声をかけますよね?それもなかったって事でしょうか。 トピ主さんのやり方が悪いのか、なんなのか来店して見せてやれば良かったのに。どうどうと、行っていいんですよ。 んで、もう嫌なら2度と行かなきゃいいんです。 案内状も、常識ではありえませんね。 美容院って個人経営がほとんどでしょうから、トップに言ってもいいんじゃないでしょうか。もう行かなきゃいいし。 トピ主さんをクレーマーと見るか、真摯に受け止めるかは、そこの店の質です。 行かなくなる店の質を上げてやる義理もないですが、一言くらい言ってやりたいですよね。

トピ内ID:0316802011

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そんな店

041
なな
やり直しをお願いしたところで満足いくか分かりませんよ? 私だったら腹いせに微妙に変な頭にされたら…なんて考えて逆に怖くて行けません。 誠意のないお店のようですし、これを機に他のお店でお願いしたほうがいい気がします。

トピ内ID:9081133054

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早々つぶれることでしょう。

041
35歳女
私も昔、すっごくヘンなヘアスタイルにされたことあります。 技術がヘタなくせに、タメ口で上から目線。 すっごくイヤ!と思ったら1年も経たずに潰れましたね。 小町で言っても仕方ないので、周囲の方にグチれば、それが広まりもっと早く潰れるかも?いや潰すことができるかも?(笑)。 美容室なんて山ほどあるのにプロ意識のないお店などいかず、さっさと違う店行きましょう。他の方も書いていますが、新しい美容室でグチっちゃうのも効果的です!

トピ内ID:6948107225

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新しい店を開拓!

041
匿名シュフ
新しい店を探しましょう。 そこで、前回がどんなひどい対応の店だったのか、ことこまかーく愚痴りましょう。 そうすることで、新しい店のスタッフにしたら反面教師にもなるはずです。

トピ内ID:4964110364

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ありがとうございました。

😢
natsuko トピ主
みなさん、ご意見頂きありがとうございました。 近所の友達もリピーターで行っているらしいので 周りにも言いづらくて、ここで聞いていただけて かなり気持ちがおさまりました。 ちがうヘアサロンに行ったら、店名は言わないけれど、 絶対にわかるような言い方で(笑) 愚痴ってみようと思います。 それくらいはさせてもらわないと・・・ 本当にありがとうございました!!

トピ内ID:8071024917

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