職場の人間関係で悩んでます。

　私は、今年の春から転職しました。気の強い人は苦手です。
　今の部署は受付で、私を含め２人で、先輩は一回り以上年下の女性ですが、仕事は早く、お客様に受けは良いようです。キツイ人だなと思ってはいましたが、言葉使いに始まり、対応の遅さ等をお客様の前で、何回も注意されたり、最近ではいじめ？と感じてしまう程です。教わってるのではなく、毎回叱られてる感じです。関連のある他部署の方達は、態度の大きさ、周りの人に対する言葉使いなど、気にはなるが、最近は必要な事以外は話さず、関わらないようにしてるようです。（気にしない方がいいよと言ってはくれますが）彼女が嫌で辞めた人もいるようです。仕事の内容はその先輩に聞くしかなく、上司に相談しようかとも考えているのですが、後が怖いし悩んでいます。