新築戸建てを購入して１年。ガス配管がプチプチで覆われたまま…

新築戸建てを購入、住み始めて１年になります。
ここ最近、ガス給湯器の液晶パネルに、故障表示されるようになり、○○ガスにメンテナンスを依頼したところ、室外のガス配管の吹き出し口が、プチプチビニールで蓋をしたまま設置されていたことが分かり、、、

そのため、時々　不完全燃焼状態になった為、故障表示になったいたようです。おそらく、戸建ての施工会社が、搬入時のプチプチを外すのを忘れたまま設置、１年間気づかすガスを使用していたようです。

このような初歩的ミス、また一歩間違えれば一酸化中毒で大事故になっていたかと思うと、腹立たしくてなりません。

また、今まで、ガス温度よりも湯がぬるく感じたことがあったり、風呂場で頭が痛くなったような気がしたり、月々のガス代金が高く感じたり、、

考えればきりがありません。

先ほど、施工会社には電話し、また証拠写真をメール添付、「どのような対応をしてくれるのか」と連絡したのですが、まだ何も連絡がなく、このままあやふやに誤魔化されはしないか、とこちらもどう対応すべきか勉強中です。

実は以前も、ガス配管が庭から飛び出していたこともあり、施工会社には不信感が強く、ある程度の賠償金（不当な金額ではなく、月々割高になっていたであろうガス代金の何割かを支払ってもらいたい）を請求できないか、と思っています。

どのような対応を求めれば良いか、ご意見をお願いします。