私はコールセンターで働いています。
職場柄、女の園です。
繁忙期と閑散期の差が激しい職場です。
ほとんどの人は真面目に仕事をしています。
もちろん時間前にきて、準備をします。
でも私と同じシフトで仕事している同僚は
席をずっと離れていて、ほとんど電話にでません。
その癖、新人の横に座って威嚇することばかりしています。
私もすごく気分悪い思いを何度もさせられました。
同期の方は、関わりたくないようで、ほとんどの方は無視しているとのことです。
「あいつは精神的におかしいから、ほっとけばいいよ」と。
私たちの仕事は、本数をとって、少しでもお客様をお待たせしないように
途中で切ってしまうお客様を減らすことが使命なのに。
一生懸命やっている方がクレーム対応に必死な姿をみて、ほくそえんでいたり。
その人、頭も相当悪いのでミスも多いようなのですが、なぜかそういうミスは
同期の方がとってしまうようで、皆話もしたくないので本人は知らないそうです。
どこにでもこういう人っているとは思いますが
他の人が本当にいい方ばかりなので、正当な方法で何とかわからせてやりたいと思っています。
微力な私に何ができるでしょうか。
トピ内ID:2853783548