電化製品これ以上安くならないってたのに・・

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（トピ主 0 ）

プンプン

2005年05月21日 07:17

ヘルス

洗濯機が壊れたのでお店に行って安くて機能が良かったので注文して買いました。そして、『これ以上安くなりませんよね』と店の人に言ったら『これで、ギリギリです、精一杯なので・・』っていわれ、同じ店の広告を次の日たまたまみたら、5000円もさらに安く広告で出てたんです。ひええーって思ったけど、買った後文句も言うわけにもいきません。広告は1ヶ月前に印刷されるとは聞いてたけど、お店の人は広告出ること上の人から聞いてると思うんだけど・・皆さんは電化製品買ったあと広告とかでこんなに値段が安くなっていて、いくらくらい差がありましたか？

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言いましょう

あっちゃんの父

2005年05月24日 18:34

＞ひええーって思ったけど、買った後文句も言うわけにもいきません。　言っても良いんじゃないですか？接客した人の名前（又は顔）は分かりますよね、もしかすると本当にその店員さん翌日安くなることは知らなかったとしても、トピ主さんとの会話が有ったことはお店（責任者）に言っても良いのでは無いでしょうか？それで実際差額を返してくれるかは分かりませんが。　又はどうしても引き下がれないならクーリングオフで返品して改めて買い直すかですね、わたしならしませんが・・。　大事なのはお客が不満やおかしいと思う事をお店に認識して貰う事だと思います、おかしいと思ったことはどんどんぶつけましょう、でも今回は仕方ないかな？＞広告は1ヶ月前に印刷されるとは聞いてたけど、企画が一ヶ月前に出来たとしても印刷が一ヶ月前に出来ているっていうのは考えにくいです、あと量販店などではお店の制服を着ていても正体はメーカーからの派遣という人は多いです、この人達はお店の値引きのタイミングは知らないでしょうね。

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差額１万５千円也！

ぴー

2005年05月24日 20:07

家電品に関しては、ネットでのデータ収集が必須の時代（大げさだけど笑）だなあ、と思います。トピ主さんの場合がどれくらい安かったのかわかりませんが、ネットで最安の値段をプリントアウトして持っていくと、そこまで安くはならなくても、多少値引きしてくれる確率は１００％に近いです！高額商品なら５千円くらい、多分まけてくれますよ。でも、トピ主さんの場合に限っては、一言言ってくれてもいいと、私も思います…運が悪かったですね。以前他のネット掲示板で、そういう時には店に行って文句を言うと、下げてくれる場合があると読みましたけど…ちょっと、やりづらいですね。私のネットでのデータ収集不足で大失敗！の例は、ビッ○カメラで買ったＭＰ３プレイヤーです。２万４千円で買ったのですが（値引きはナシ）、メーカーのダイレクトオーダーのページでは、ちょっぴり型落ちだけどほとんど性能が変わらないものが、１万円を切った値段で売ってたんです……ああ、今でも残念。せいぜい大事に使います。

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広告について

そうともかぎらない

2005年05月24日 21:44

「広告は1ヶ月前に印刷されるとは聞いてたけど、お店の人は広告出ること上の人から聞いてると思うんだけど・・」 ↑どこでもそうとは限らないですよ。私は地元の有名デパートの広告を作成していますが、特別セールなどはギリギリまで金額がわからなかったり、商品が差し替えになったり、工場に印刷データを入稿したあとに工場で訂正作業をすることもしょっちゅうあります。金額を決めるのは店員さんではないので、その日上司から「今日はこの金額で販売してください。」と言われたらその金額で売るしかないでしょうし、その日はその日の精一杯の値下げだったりもするようです。でも、有名な電気屋さんでは「うちの商品と同じモノで、よその方がやすく売られていたりしたら遠慮なく言ってください。同じ金額まで値下げします。」と言っていますし、ダメモトで訴えてみたらポイントなどで還元してくれるかもしれませんよ。腑に落ちないなら言ってみるだけ言ってみましょう～～！

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意味が違うのだと思います

のあ

2005年05月24日 22:32

トピ主さんが聞いた「これ以上安くなりませんよね？」という質問に対するお店の答えは、「今はこれ以上まけられない」という意味だと思います。「今後、値下がりはしない」という意味ではありません。まあ、電化製品は発売当初から値段がさがっていくのが普通ですね。プレイステーション２なんて、今は発売当初の何パーセントくらいでしょうか・・・・。

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電器屋に勤めてた者です。

Qoo

2005年05月25日 11:08

私の会社では、広告の内容が本部から送られてくるのは３～４日前でした。なので、トピ主さんが買いに行った時点では本当にその価格がギリギリだったかもしれません。（広告商品はその期間は安く売っても利益補填があるので一時的に安く売れるのです）広告が一ヶ月も前から印刷されるところもあるんでしょうか。競合激しい家電業界では無いと思います。新製品もどんどん出るし、価格競争も激しいですし。（あくまでも私が働いてて感じた事ですが）もしくは店員が少しでも利益を取りたくて、本当はもう少し安く出来るのにごまかしたのかもしれませんね。　家電って利幅少ないので・・。ただ店員に言ってみていいと思いますよ。広告の期間中ならば（間に合うかな・・？）私なら対応します。ただ喧嘩腰ではなく、「・・という事なんですが、金額あわせてもらえないですか？」という風に。ともあれ、買い物は気持ちよくしたいですよね。

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すみません・・。

Qoo

2005年05月25日 11:18

さきほどレスしたQooです。トピ主さんが広告見たのは次の日なんでしたね。じゃあ広告はもうできてますね。広告の内容を店員が把握してなかったかもですね。すみません、どうしても店を擁護する方になっちゃいました。しかもトピ主さんは＞皆さんは電化製品買ったあと広告とかでこんなに値段が安くなっていて、いくらくらい差がありましたか？と訊かれてたのに思いっきり横でした。失礼しました・・。

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【セール価格】インサイダー情報ですので…

青列車

2005年05月25日 19:08

お邪魔します。お気持ちはお察ししますが、店員の立場から申し上げますと、たとえ翌日からセールで安くなる品物であっても、前日に値下げして販売することは原則としてできません(上長承認があれば別)。セールや特売の情報、スケジュールは当然事前に告知されます。しかしそれは、当日まではあくまでもインサイダー情報。お客様に漏らすわけにはいかないのです。同じ品物(機種・型番等)であっても、セール用品と通常販売品では仕入原価も違う場合も多々あります。高い原価で仕入れたものをセール価格で売ることは、背任行為と見なされかねないのです。価格設定でどうしてもご納得いかないのであれば、その旨お店に訴え、返品交換を申し出られては如何でしょうか？そのあたりの対応はお店によって、会社によって違うので一概には言えませんが、何らかの対応をとってくれるのではないか？と思います。

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でたらめもいいかげんに

賽銭箱

2005年05月27日 12:22

あっちゃんの父さん、クーリングオフは訪問販売など、一定の条件を満たしているときにしか適用されません。自分から店舗に出向いて買った場合には、対象外です。

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言った方がいいよ！

こもも

2005年05月27日 12:59

「価格.com」で最安値を調べてから、電気屋さんに行くと、「インターネットには負けますが」とかなり値引きしてくれますよ！ちなみにヤ＊ダ電機で、１７万の洗濯機（♪使いやすい、使いやすい♪）が１２万近くになりました。冷蔵庫も一緒に買ったからかもしれませんが。。。もちろん冷蔵庫も値引きしてもらいましたよ。高額商品の場合、値札の金額は、あって無いようなものだと思います。翌日の広告を持って交渉してください！！

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高くても数百円くらい

もも

2005年05月27日 13:20

だったと思います。そういうこともありますよね・・・

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気持ちはわかりますが

ワイン好き

2005年05月27日 13:50

例えば「これ以上安くなりませんよね」の答えは「私が今できる値引きはこれまでです」の意味かもしれません。つまり、今日以降これ以下の値段になることはない、という意味ではないと言うことです。もし、明日特売にかかることがわかっていても、言わないでしょ。特売はもうけが少ない訳ですから、少しでももうけを出したい店側としては言いませんよ。というか、そんな一部のお客様にだけ有利になる情報を流すというのは、まずいんじゃないでしょうかね。インサイダー取引じゃありませんが(笑)、一部の人にのみ有益な情報を流したことがわかれば、お店の信用問題になるかもしれないし。

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のあさんに賛成！

ぽん

2005年05月27日 15:18

必殺技？としていつも私が使うのは「安くなりませんよね？」ではなく「安くなりますよね？」です。否定疑問より肯定疑問で圧力かけましょう！ちなみに、先日新車を買いましたが、見積もりを出されて「まさかこの値段じゃないですよね？」です。相手も商売人、「いいえ」とは言いにくいと思うので「ハイ」と答える方法がいいと思います。どうしても「ハイ」と即答できない場合は「相談してきます」や「それはちょっと・・・」となるので譲歩案を出してみては？

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電気屋ではありませんが。。。

もっこもこ

2005年05月27日 19:47

私も店員をしています。前日ならば翌日には安くなることはその店員さんもご存知だったと思います。しかし、もし知っていたとしてもそれは絶対に言ってはいけないんですよ。会社の社外秘事項を事前に漏らすことは出来ません。もし漏れたことが会社にばれるとその店員は叱責されることだと思います。もしどうしても納得いかないならレシートを持って行けば対応してもらえるかもしれませんよ。私はその店員さんは間違っていなかったと思います。

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電化製品ひとつ買うのに３店はまわります

2005年05月27日 20:56

そのさいに某ショップの店員さんと雑談していたとき聞いた情報です。広告の品で安く売る場合、現場スタッフには当日の朝しか知らされません。理由は、前日に安くなることを知っていたら、客に「明日から安くなりますよ」と情報を漏らす可能性があるから。安く売れる物は仕入れなどいろいろと、安くできる理由があるので、安くする商品だからといって前日から安くするわけにはいかないそうです。

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そもそも

八百屋堂本舗

2005年05月31日 12:53

希望小売価格よりも安く買えたのだから、それで良しとすべきでしょう。そんなこといちいち比べていたらキリがありませんよ。トピ主さんが広告を見たのが、今回はたまたま翌日だっただけで、これが３日後だったら？１週間後だったら？半月後だったら？１カ月後だったら？３カ月後だったら？半年後だったら？１年後だったら？いつだって腹が立つ人はいるだろうし、私のように「あらまあ、店員さんに稼がせちゃったね（笑）」という人もいるでしょう。店員さんだってメーカー側からの出向の人もいるし、全員がすべての商品の価格動向に通じているわけでもありませんし。それともトピ主さん、昨日168円で買った食パンが今日は148円で売られているからといって、スーパーに対して腹を立てますか？それと他の方もレスしていますが、家電販売業界で１カ月前に刷り上がっている広告なんてありませんよ。

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賽銭箱さん

あっちゃんの父

2005年05月31日 13:58

＞あっちゃんの父さん、クーリングオフは訪問販売など、一定の条件を満たしているときにしか適用されません。自分から店舗に出向いて買った場合には、対象外です。確かにそうでしたね、私の勘違いでした、トピ主さん申し訳ありませんでした。以前私の知人が似たようなケースで返品だ、金返せみたいなことで揉めて、結局クーリングオフで返品した事がありました、たしかにそのときは「店舗」ではありませんでした。しかし「でたらめもいいかげんに」と言われても、たしかに私の早とちり、間違いでしたけど「でたらめを言ってやろう」と思ったワケではありません、よろしいですか。

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