自分勝手な人(愚痴です）

パート先に自分勝手な人がいます。

シフト勤務で、１か月前に翌月のシフトを決めます。
にもかかわらず、自分の都合で突然シフトを変更するのです。

オーナーが「子供がいたらシフト変更は仕方ないです」
といってくれているので、働くママである私達は助かるのですが
シフトを変更すると一緒に働く人への負担になるのは分かっているので
子供の急病以外は簡単にはしません。

ところが、その人は「オーナーがそう言っているんだから遠慮する事ない。自分の権利だ」と気にもせずに急なシフト変更を繰り返します。
その用事も、子どもが病気で・・などと言いつつ、実はママ友とランチだった～という話も良くしてます。

仕事に対する意識は強いようで無責任。
お客様が来ると、誰よりも早く駆寄りますが、その後の事務処理が面倒なので後回し。
終了時間まで待ち越し「明日お休みなので処理お願いします」
と有無を言わせず颯爽と帰る。
事務処理は遅くても翌日の営業時間までには完了しなくてはいけません。
断れない人を選んだり、断れない雰囲気、タイミングで言うので、結局は他の誰かがやるはめになります。
誰が売り上げてるかは記録に残りますが、事務処理をした人が誰かなんて記録に残りません。

やってる事が巧妙で、モヤモヤします。

彼女に対して、どう対処していいのか、気持ちの切り替え方をアドバイス下さい。