こういう場合は…

レス14

（トピ主 3 ）

😨

かな

2011年07月11日 10:19

話題

今日3，150円の講座を受けたのですが、
その会計時に千円札が二枚しかなかったので、一万200円を払いました。

そのさいに、回数券がお得で今日からでも使えますよ。といわれたので
15，750円の回数券にします。と言って、じゃ～今もってるのをと、私がもらって手にしていた7千50円をそのまま置きました。

それでむこうが返したのは3千200円だったと思うのです。その時、あれ！？って思ったのですが、話が盛り上がってしまってしかも間違えるなんて思っていなかったのでそのまま財布にいれてしまい、新たに二万円を出して回数券を買いました。

でも帰りながら返してもらった金額おかしかったよなと思い、帰ってから連絡をしたら、レジには二万しかないから戻したはずと言われてしまいました。

こうゆう場合は諦めるしかないのでしょうか

トピ内ID：5858268132

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要するに

マッチ

2011年07月11日 12:57

支払うべき金額は3，150円＋15，750円＝18,900円ですね。それに対して、トピ主さんは結局いくら払ったんですか？

トピ内ID：9582128822

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わかりづらい

🐷

かなこ

2011年07月11日 17:25

ちゃんと文章組み立てて。あなたがいくら払ったのかさっぱりわからない。今日から使える回数券を買ったのでしたら最初の3150円は要らないのでしょ？

トピ内ID：9071550984

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なるほどね

おふ

2011年07月11日 21:36

こんな文章を投稿するような方なら、簡単な金額の計算もできないかもしれませんね。文章って本人が思う以上に性格が表れるんです。もっと物事を整理して、第3者にもわかるように書きましょう。そして書いた文章は客観的に読み返しましょう。金額の件そのものならたいした問題じゃなさそうですが、文章を読んだだけで考える気力が失せます。

トピ内ID：2321755799

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わかりずらくて…

😨

かなトピ主

2011年07月12日 16:17

すみませんでしたm 簡単に説明しますと、支払いは15,750円のところ、30,200円を支払ったのです。3,150円の請求→10,200円を支払った→7,050円おつりを手にする→回数券がお得とのことで(15,750円)そちらへ変更→7,050円を返す→戻ってきた金額は3,200円→20,000円支払→4,250円おつりという事なのです。お店に確認しても金庫には20,000円があるだけだから返したと言われてそれ以上話はすすみません。確かに返された金額が3,200円だったので、お財布から20,000円出したのです。もし10,000円札が返ってきていれば、お財布から10,000円だけ出せばすんだはずなので。わかりますでしょうか

トピ内ID：5858268132

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二度目、レス読んだけど意味分からない

🐷

かなこ

2011年07月12日 19:10

意味わからない 7050円をまた払って 3200円帰ってきたって 3850円って何のお金よ？意味分からない。

トピ内ID：9071550984

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その場できちんとしなきゃ

さとー

2011年07月12日 21:50

レス含めて文章が読みにくい。　３，１５０円　講座料金　↓ 　１０，２００円　トピ主さんが払った額　↓ 　７，０５０円　お釣り（講座支払完了）　　　で、講座の回数券のがお得だよってことで　この支払をキャンセル。　本来は１０，２００円返してもらうのに何故か３，２００円だけ。　この後の回数券関係なくここが全て　一応次に　１５，７５０円　講座回数券　↓ 　２０，０００円　トピ主さんが払った額　↓ 　４，２５０円　お釣り（回数券貰う）　つまり　　１０，２００円－３，２００円＝７，０００円　　２０，０００円－４，２５０円＝１５，７５０円　合計　　７，０００円＋１５，７５０円＝２２，７５０円　単純に１５，７５０円の支払いのところを２２，７５０円　払ったであってます？　先方にもきちんと状況が伝わっていない可能性が考えられますのでもう一度状況をわかりやすく説明してみるしかないでしょう。それでも先方が今回と同じ返事でしたら諦めるしかないです。何か明確な証拠とかあれば別ですが、何もないみたいですので。痛い勉強代だったと思い諦めるしかないでしょう。

トピ内ID：8156868601

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計算違うでしょ

マルタ

2011年07月12日 21:50

後半の15,750円の回数券の支払いは20,000円支払→4,250円おつりでＯＫですよね。問題は前半で、10,200円を支払って、結局戻ってきた金額は3,200円、つまり 7,000円支払ったことになります。（7,050円は行って戻ったのでゼロ）ですから、トピ主さんが最終的に支払った金額は15,750円＋7,000円＝22,750円です。 30,200円ではありません。当日分をその回数券で支払ったのなら、7,000円の損になりますが、回数券がそのまま残っているなら7,000円ー3,150円＝3,850円の損になります。いづれにしても、損をしたわけですが、こういうのはその場で気がついてクレームしないと駄目でしょうね。

トピ内ID：9132391663

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こうですか？その１

liv

2011年07月12日 21:50

（１）3,150円の買い物をし、10,200円払って7,050円のおつりをもらった。　　（店側は3,150円を持っている）（２）この（１）の買い物をキャンセルし、15,750円の別の買い物に変更しようと思った。　　　このため、ひとまず10,200円を払った状態に戻そうとおつりの7,050円をそのまま店側に渡した。　　（店側は10,200円を持っている）（３）ここで店側が、持っている10,200円をそのままあなたに返してくれれば一切の取引がなかった状態になったはず。　　　しかし店側はそれより7,000円少ない3,200円をあなたに返してきた。　　（店側は7,000円を持っている）（４）あなたはあまり深く考えず、20,000円を追加で払った。　　（店側は27,000円を持っている）（５）店側はおつりとして4,250円を返した。　　　　　（店側は22,750円を持っている）（６）15,750円の買い物に対してあなたが（４）で20,000円を支払ったので、店側はおつりとして（５）で4,250円を返している。　　　しかし、それでは（３）で返された額が少ない。

トピ内ID：4680948299

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いいえ、よくわからないです。

ろろさ

2011年07月12日 21:50

>新たに二万円を出して回数券を買いました。と追記の >20,000円支払→4,250円については現実的だと思います。前半が意味不明です。要約してみました。 >3，150円の講座を受け、一万200円を払いました。 >15，750円の回数券にし、7千50円を置きました。 >返したのは3千200円この部分は、15750円の買い物に対して1万200円払って 3200円受け取ったってことですよね。何の金額なのでしょうか。お店の言い分についても理解しがたい点はあります。 >レジには二万しかないからの部分、どんなお店であろうとも、1日でトピ主さま以外との取引がありそうな気はしますので証明する根拠とはならないとは思います。帰ってくるべき金額が3200円ではなく、10200円であるべきだった、ということでしょうか。レジの人が着服している可能性があるなら、店長などに相談すればほかのお客さんでの発生状況などを確認してくれるかもしれません。ただ、家族か誰かに相談して、意味が通じる程度には整理してからの方がよいと思います。

トピ内ID：3333086723

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こうですか？その２

liv

2011年07月12日 21:50

続きです。トピ主さんの主張を全面的に採用すれば、次のようになるかと思います。・店側に過失がある　トピ主さんの主張通り、返された3,200円が少ない。　当初の支払い10,200円＋追加支払い20,000円　－（返却3,200円＋おつり4,250円＋回数券15,750円）　＝7,000円を店がトピ主さんに返すべき。ただ、店側は「4,250円のおつりが正しい」と主張しているので、初めの3,150円の買い物はなかったことになっています。それを踏まえると、一例として以下のようなケースが考えられるでしょうか？・トピ主さんに過失がある　おつりとしてもらった7,050円は、実際は店に渡すことなくそのままトピ主さんが財布に入れていた。　店が返した3,200円は3,150円の間違いで、店はトピ主さんに当初の支払い分をちょうど返却することで取引をリセットしていた。　店は初めの買い物をなかったことにした上で20,000円を受け取り、15,750円の商品を売った。　つまりおつりは4,250円で正しい。　　　

トピ内ID：4680948299

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Livさんのその1

😨

かなトピ主

2011年07月13日 13:00

通りです。説明をわかりやすくしていただきありがとうございました。リセットする時おかしくなりました。私は確かに最初にもらったお釣りは店にお返ししているのです。なので、お店側は私が最初に支払った10,200円をそのまま返却すればよかったのです。最初に私が支払った金額が3,200円と勘違いされて返却されたのです。ちなみに、回数券は1回使用した事になってます。

トピ内ID：5858268132

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面倒な計算は省略して

J2K

2011年07月13日 13:00

レジ締めして貰って、金額が合ってた…と言われたら多分無理でしょうね。トピ主さんが正しいのか、店側が正しいのかは判断出来ません。でもね？トピックとレスを読むと、やはりトピ主さんは金銭をやり取りする能力が欠けてると思うんだ。だから、これからはなるべく頭を使わないようにしてみれば？小銭が増えるけど、財布から余計な出費は減ると思う。それとバカみたいにレジで話に夢中にならない事。お金のやり取りは慎重に。これで大分今後の家計が助かると思います。

トピ内ID：9503634154

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いえいえ、おっしゃることよくわかりますよ。

元販売員

2011年07月14日 17:17

トピ主さんの勘違いでなければ、上の方が書いておられるように実際に支払った金額は22,750円、つまり代金より7,000円多く払っているわけです。これ、実はよくあるケースだと思います。この場合は、 1、トピ主さんがお釣りで受け取った7,050円を販売員に返し、最初に渡した10,200円を返してもらう 2、一回目の取引は完了しているので、お釣りを返さずに代金の「3,150円」を返してもらうのいずれかが正解となります。（本来、最初のやりとりでのお釣り7,050が誤差となって出てくるのですが、今回3,150円ではなく3,200円返されているので、50円少ない7,000円の誤差となります。）きちんと「レジ点検」をしてもらったのでしょうか。中間で一部売上金を移してしまうところ、買出し等の経費をレジから出すのが慣例というところ、様々です。ここで整理したことをもう一度話してみてもいいかもしれません。・・・レジ担当者がすぐに気づいてレジ点検をし、ミスの発覚を防ぐ&お小遣いってことで、誤差分を抜いてしまった、という可能性もありますが。

トピ内ID：6618292716

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元販売員さん

かなトピ主

2011年07月15日 12:08

そう言って下さってありがとうございました　　他の方々の助言は、間違った店員に非はなく、私がいけなかったかのように書いてあったので、正直落ち込みました。でも気を付けろと助言して下さったのですよね。元販売員さんのいえいえこうゆうのはよくあるんですよの一言で自分を責めずにすみました。いつも店員さんを信用してきたし、自分も会計という仕事についた事もあり、人にお釣りを渡すときは何度も確認して渡していたので、間違うはずがないと決めつけていました。話し込んでいたのも悪かったのですが　　もう一度整理して話してみます。ありがとうございました。

トピ内ID：5858268132

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