完全孤立のお隣さんと連絡を取りたい

両親と同居している既婚女性です。
何年も前から、隣家に悩まされています。
隣家の庭木は伸び放題で、毎年毛虫が大量発生します。
我が家の庭にも数十センチほど枝がせり出しているため、毎年のように毛虫の大被害を受けます。
また、夜中の２時ごろまで大人と子供のはしゃぐ声（というより怒鳴り声）が聞こえており、ゆっくり眠ることも出来ないため、もう少し静かにしていただきたいのです。
これまで何度か、奥さんらしい女性の話し声が聞こえているときに伺っても、居留守を使われてしまいました。
電話にも応答されません。
隣家の西側、北側のお宅も、隣家の毛虫や話し声に悩まされており、一緒に自治会の班長さん、会長さんに相談しましたが、どなたもお隣とコンタクトが取れませんでした。
自治会の名前で手紙を入れて下さったのですが、完全に無視されている状態です。

｛隣家について｝
お隣は数年前に引っ越してこられました。
我が家に引越しの挨拶に来られた際に、近所付き合いをするつもりはないので、もう二度とお目にかかることはありません、と奥さんに言われました。
それ以来、奥さんの姿を見たことはありません。
ご主人は何度か見かけたことがありますが、こちらが挨拶しても、完全に無視していかれました。そんなことが何度も続きましたので、こちらからもご挨拶をしなくなりました。
近所さんたちも、最初の挨拶以来、奥さんを見かけたこともなければ、子供達を外で見かけたこともないそうです。
古い住宅街の真ん中に住みながら、周囲から完全に孤立しているお宅です。