できない使えない人間

申請書類を取りまとめて提出する仕事をしています。
申請書と、その他添付資料等も提出します。

今回は1枚の申請書に計5名分申請するイレギュラー形式でした。
その場合、代表者1名（他4名）として申請するので、
他4名の方の名前等の一覧を添付する必要があります。
他の添付資料は不備無く一緒に送付したのですが
その一覧を添付するのを忘れて提出してしまいました。

後日、3名分の情報が揃っていないと人事部の方から連絡が来ました。


一覧を忘れていたならば、4名分の情報のはずだし
"揃っていない"と表現されたので、その他の添付資料を
同封するのを忘れたのかと勘違いしてしまいました。


話していくうちに、人事の方が3名分と言っていたのが間違えで
実は他4名分のことを意味していて、一覧の添付を忘れたことに気がつきました。

改めて”3名分の情報を揃えてください”と言われたのですが
その情報というのが、添付資料も含まれているといけないと思い
状況確認の為に、添付資料は届いているのかを再確認しました。

人事の方は、私が添付資料の有無の確認をしたことで
一覧の作成を渋っていると感じたようです。
添付資料があるならば一覧はいらないと
把握しているとも思われてしまったようです。

そして本日、マニュアルをよく読むようにとか、
申請書類の説明等の長文メールが送られてきました。
CCに、わたしの部の課長・部長、人事部の課長の名前がありました。

とても落ち込んでいるのですが
返信も書かなくてはいけないかと思います。

みなさまなら　どのように書きますか？

教えて下さい