２８才主婦です。２０才で結婚して、それからずっと専業主婦をしてきましたが、来週からコンビニでパートすることになりました。接客は８年ぶりです…不安でたまりません！一緒に働く人はどんな人なのか…綺麗に早く袋詰めができるのか…←これ結構不安です。コンビニで働いたことのある方、何でもいいのでアドバイスください！こんな面白いこと、楽しいこともあったよー！など体験談も聞かせていただきたいです。よろしくお願いします！

コンビニで働きます！ | キャリア・職場

やりがい！

みに

2011年10月18日 21:24

大学時代、コンビニでアルバイトしていました。最初はレジを打つのも声を出すのも袋に商品をつめるのもテンパってしまってめちゃくちゃだったのを覚えてます。私がコンビニバイト時代に一番やりがいを感じたのは、お菓子の陳列棚を任されたことですね！新商品一覧をみてどれが売れそうかを予測して、売れそうなものを多めに発注したりもうこれは売れないなと思ったものの発注を見限ったり、陳列レイアウトを考えて一番上の段にすべて同じ商品を並べてみたり・・・予想が的中してバカ売れした商品の売上が伸び、店長からほめられて時給が上がったこと。「社会人」として初めて認められたようで本当に嬉しかったなー。あれから10年経ちますが、たかがコンビニ、されどコンビニ。本当にいい経験をさせてもらったなーと思います。ただのバイトだと思わず、ぜひお店の売上のために頑張ってみてくださいね！楽しさ倍増です。

トピ内ID：4719527303

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わかるわかる

🐷

わは

2011年10月19日 14:02

同じ年代で、私も最近仕事始めたので御気持ち良くわかります！ドキドキですよね！コンビニは経験無いですが、接客業です。アドバイスも出来ないんですが… ごめんなさい！でもちょっと前の自分を見ているようでついレスしたくなりました。緊張するのは初めだけですよ！色々な人が居るのは確かですが(笑)今まで長い間狭い世界の中にいたので、お仕事楽しいです！頑張って下さいね！

トピ内ID：0060918870

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コンビニで働いてます

🙂

学校さん

2011年10月19日 15:16

頑張って下さいね！無理しない程度にですよ～袋つめは必ず、最初に袋を手を入れて、下まで開けるだけでかなり楽になります！開けてないと引っかかって破れやすくなります。スナック菓子やパンの袋など先が尖った物は手のひらで包むように入れたら破れません。ご存知と思いますが必ず重たい、大きな物が下です。これからの季節温かい物とチョコレート、飴は絶対一緒入れない。お客様が一緒にて言っても『溶けてしまいますので…』と伝えて下さい。後からクレームの元です。それでも！て言われたら、間に何か入れて直接は避けます。過去に二回、有名コンビニで、温かいコーヒーとポッキーを何にも言わず一緒に入れられたり、アイスクリームと肉まんを一緒に入れられた事あります、目の前で出して…一言『とけるでしょ？』と手で持って帰った事あります(笑) 最初慣れないので大変だと思います…回数を重ねたら慣れるから大丈夫ですよ！

トピ内ID：5993960944

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コンビニで働いたことはありませんが

🐧

アーモンド

2011年10月19日 15:16

きょう家の近所のコンビニ、２軒行ってきました。 1軒目のレジの女性は多分２０代。笑顔が素敵で、仕事してるのが楽しそうでした。もう一軒も女性で、お子さんがいらっしゃるような雰囲気、30代後半かな？主婦の見方、ってカンジでテキパキとお仕事してました。最初は緊張すると思いますが、頑張ってくださいね！

トピ内ID：5614461287

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慣れれば楽です

さとー

2011年10月19日 15:16

学生の頃にコンビニでバイトしてました。セブンイレブンが一番厳しかったかな規則とか。当時は発注や返品処理までやってました。基本的にはやる事は決まっているので慣れれば楽な仕事だと思います。レジはスピードも大事ですがお釣り等を間違えないのが一番重要です。心配されている袋詰めも主婦でこれまでスーパーで買い物し自分で袋詰めしてたのであれば心配いりません。男子学生のアルバイトがありえない袋詰めとかしてますので（苦笑レジ以外ですと品物の陳列や軽い掃除とかですね。ドリンク（ペットボトルとか）は大きな冷蔵庫になっててその冷蔵庫の中に入り作業するので寒く、羽織るものがいるかも。宅配便等も一度覚えてしまえば大丈夫でしょう。雑誌が品物は業者が該当する場所まで運んでくれるので後はそれを並べたり倉庫整理する程度です。昔は・・・廃棄弁当食べたり雑誌読んだりする時間があったけど最近は難しいのかな？

トピ内ID：7562255327

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コンビニ好き！

柿うまし

2011年10月19日 15:16

コンビニで働いたことはありませんが、コンビニへ行くのは大好きです。海外在住ですが、一時帰国するとまずコンビニに寄ります。日本の店員さんは親切で丁寧だし、コンビニには新しいお菓子や面白いものがそろっていてもう、本当にうきうきしちゃいます。袋詰めのスピードなどは慣れでしょうし、笑顔で接客してくれて、一生懸命なパートさんだったら客の立場として嬉しいです。頑張ってくださいね。

トピ内ID：8309207558

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楽しいこと・大変なこと

まっき

2011年10月19日 15:16

コンビニバイト歴半年です。楽しいことは、常連のお客様との会話です。いつも私のことを気にかけて声をかけてくださるお客様がいらっしゃり、短い間でもお話できると楽しいです。大変なことはいろいろなお客様がいらっしゃるので、それだけいろいろなトラブルがあることですかね。これに関しては、うまく受け流すしかないですね。「お箸お入れしてよろしいですか？」と聞いただけなのに、「当たり前だろ！食えないじゃん！！」と逆切れされると、何ともいえない気持ちになります、、。コンビニはいろいろなことが起こって、楽しくもあり、大変でもあります。最初はゆっくりでよいので、すこしずつ仕事を覚えてくださいね。

トピ内ID：5389367821

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がんばれ～

🙂

ちぃ

2011年10月19日 17:23

24歳フリーターの頃、半年やってただけなのでアドバイスできるほどのことはありませんが… 当時は『主婦でもないのにこんな歳でコンビニのバイトなんて』と思っていましたが、周りは自分が思うほど人のことなど気にしてません(笑) 大学生の子から教わるときも敬語で話し、トイレ掃除なども率先してやっていました。『教えやすい年上の後輩』を心掛けてました。半年でも結構動けるようになりましたよ～頑張って！

トピ内ID：8891146400

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働き始めて、２ヶ月目です

😑

えるえる

2011年10月19日 17:23

自営業の傍ら、夕方～深夜にかけての数時間をバイトしています。私の場合、一番混んでいる時間帯でもあるので、仕事をいかに早く正確にこなすかが求められてます。袋詰め、精算、お弁当の温め。公共料金の支払い処理に、最近はネットで注文、コンビニ決済、ってのも多い。その合間に、什器の補充、商品の補充、納品されてきた商品の検品、棚出し。カウンターに置いてあるフライもの（フランクとかポテトとか）を揚げ、中華まんを補充し、今はおでんのシーズンですから、その手入れ（というか、補充、つゆ足しナド）。１日５時間の勤務ですが、時間があっという間に過ぎます。最近、やっとほぼ１人立ちできたかな、って感じです。コンビニって、こんなにやる事あったのね、と日々驚くばかり。なんて書くと、引いてしまわれそうですけど、ひとつひとつきちんと、確実に覚えていけば大丈夫。合間に、接客態度とか、気付いて自分から動くことを褒められたりするとやる気倍増です。自分なりのやりがいを見つけてみてくださいね。お互い頑張りましょう！

トピ内ID：7118534627

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懐かしいなあ

みい

2011年10月19日 17:57

10年前フルのバイトで一年くらいしましたお弁当にたまにソースが貼ってあるのをはずさないままレンジに注意。お札は早く数えられると得。小銭の読みとりなんかも意外に集中力いる。レジ並んでる店だから大変だったなあ。何円が一点とか言うのだがほとんど一点なのに少し面倒。飲み物補充が多い。一便やら三便やら。来たらお弁当並べる。ハンディ使って商品チェックしながら。案外大変。揚げ物やパン等店内調理多いと大変。常に商品前出し。肉マンやおでんなども。管理が多い。コピー機の紙づまり直しが上手くなる。掃除も多い。収納代行は大金を手にするので気を使う。宅配便は重さと三辺の長さが大事などなど

トピ内ID：9985844228

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年齢ボタン

😑

匿名を希望します

2011年10月19日 19:41

タバコやお酒を買うお客様の年齢を見た目で判断して「年齢ボタン」を押すそうですね。その「年齢ボタン」を見た目からマイナス２０歳にしてください（下限２０歳までで）。コンビニによっては見えてしまうんですよ「年齢ボタン」が。例）タバコを取るのに数歩歩かされただけでイラッと来て「５９歳」ってのはやめましょう。

トピ内ID：7565958432

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新聞、タバコ

🙂

大昔経験者

2011年10月19日 20:18

勤務時間帯にもよりますが…早朝からの勤務なら、各社の新聞(競馬新聞含む)の値段、良く売れているタバコの銘柄のパッケージの違い、は覚えておくと楽です!! 勤務前に新聞やタバコを買われるお客様は急いでいる方が多く、モタモタしてると大迷惑に(汗) 新聞は勝手に取って代金を置いて去っていくお客様に困り(レジで打ち込む時に、何新聞かわからない) 自分はタバコは吸わない為、銘柄を言われてもどの商品かわからない、同じ銘柄で中身の違うのもある為、さらにパニック!! と言うことがありました…ドンクサイ私だけかもですが(笑) 今はまったく違う職種ですが、コンビニはお客様とのやりとりもあり、楽しいですよ!! 頑張ってください!!

トピ内ID：1111002327

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昔々のお話です

🐷

ひみつちゃん

2011年10月19日 21:56

高校時代、某コンビニでバイトしてました。一緒のシフトは同級生♂と大学生♂でした。いつもながらに3人で雑談しつつ、カウンターで細かい作業をしていた時、外国人が子供を連れて入って来ました。そこのコンビニには、レジで注文を受けてアイスを作ったりするシステムがあり、外国人の方が迷わずレジに向かってメニューを見出した時、同級生も先輩も何気に離れて行き、棚だしなんかをしてるそぶりをし出しました。そう、3人とも英語はからっきしダメ。彼ら二人は私に英語での対応を押しつけようと離れたのでした。その外国人、私に向かって「いちごのアイス2つ下さい」ん？日本語？私は思わず「ストロベリーアイス、2（ツウ）？」と。外国人はにっこり笑って「そう、いちご、ふたつね」この変な会話（外人→日本語、私→英単語）をしていたとは知らない2人から「お前、英語できたんだな」って、尊敬されました（笑）

トピ内ID：2407973068

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頑張って下さい！

はまぐり

2011年10月19日 23:48

コンビニは３年程経験あります。(１年Ｌ店Ｓ店２年) 仕事自体は、決して難しい仕事ではありませんが、常にいろいろ動いている感じです。袋詰めは、物を縦に入れるとうまくいれられます。あと、お金扱うので気をつけて下さい。頑張って下さい

トピ内ID：3871463842

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わたしのことか？

vivi

2011年10月19日 23:48

十九歳で結婚、専業主婦を経て今月からパートを始めた２７歳です。働くのは８年ぶりも一緒です！緊張しますよね。私の場合、コンビニは子供の帰宅時間と合わず断念しましたが、社員食堂の調理補助をしてます。働くこと自体久しぶりなので自分の使えなさに凹む毎日ですが。でも元々接客業だったので、いらっしゃいませ！と言えるのが楽しいです。覚えることはたくさんありますが、とりあえず挨拶だけは元気よくいこうと心がけてます。コンビニのバイトは高校生の頃やってました。印象に残っている失敗が… 雑誌を買っていくお客さんは「袋はいらないよ」と言ってくれる方が多いのですが、ある時見た目真面目そうな男子高校生が裏返しにした雑誌を一冊レジへ持ってきました。無意識に表に返しながら「袋お入れしますか？」と聞いたところで、それがちょっとＨな雑誌だと気づきました。真っ赤な顔で「い、入れて下さい！」とつぶやきそそくさと会計をすませ帰られました。無意識とはいえ恥をかかせてしまい申し訳なかったです。ちょっとわらっちゃいましたが(笑) トピ主様もお気を付けて！仕事頑張りましょう。

トピ内ID：0290362529

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頑張ってください！

🐤

コンビニ妻

2011年10月20日 10:33

主人がコンビニの店長です。新人研修ももちろんしています。主婦の方で働いてくださっている方も多いです。挨拶を笑顔できちんとする。遅刻、欠勤しない。与えられた指示を覚え、実行する。最初はこれだけで、大丈夫！！頑張ってくださいねーー！

トピ内ID：2848903312

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お昼の時間帯は大変！

🎁

27歳

2011年10月20日 11:38

私のバイトしていたコンビニはスタッフ、店長夫婦、みんな優しくてお客さんもみんな優しくて大好きでした！もう10年前の事ですが会話もしたことのないのに、いつもニコニコ優しかった常連さんの顔が何人も思い出せるほどです。挨拶も最初は恥ずかしくて何度も注意されましたが慣れると大声を出すのがストレス解消になるしそれで褒められるし（笑スーパーの場合はレジスピード必須でお客さんもピリピリして怒鳴る人多くて大変でしたが、コンビニはスピードいらないので大丈夫です。大量に買う方がいても手の開いている人がさっと横について袋詰め手伝ってくれたりしますので。お昼はずら～っとお客さんが並んで、電子レンジもフル回転で慣れても大変です。お客さんに1度販売したプリペイドカードの使い方を聞かれてわからなくて「扱ってる商品の使い方もわからないのか！！」と怒鳴られました・・。まぁほとんど男スタッフの方を見て怒鳴っていたのでちょっと助かりましたが・・。でも怒られたのもこの1度きりで、あまりトラブルはありませんでした。

トピ内ID：9822407323

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ファイトです！

がんばれ！

2011年10月20日 11:38

親戚にコンビニ経営してる方がいます。そこにいらっしゃるマネージャークラスの女性が既婚者の方でした。お子さんはいないようでしたが、コンビニの昇級試験を受けて店長を任せられるほどの立場になっていましたよ！ 24時間回るコンビニは思っている以上にやることもありますし慣れてきたら陳列やディスプレイ、POPなんかも任せられるようです。接客業は嫌な人も来る可能性もありますがそれ以上にやりがいのある仕事だと思います。最初は慣れないかもしれませんが、頑張ってくださいね！

トピ内ID：6902875035

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楽しかったよ～

✨

うめ昆布茶

2011年10月20日 12:29

店舗オープン時のトレーニングを受けてから約５年間勤めてました。楽しかったのは、やっぱり常連さんとのふれあいかな。強面の作業員風のおじさんにも、心込めて接客すると優しい表情で「ありがとう」って言ってもらえて、ちょっとした会話も交わすようになったりして仕事の励みになりますね。最初は覚える事がたくさんあって大変だと思いますが接客については、元気な声で「いらっしゃいませ！」そしてとにかく慌てない！！　素直に「お待たせして申し訳ありません」そして最後は笑顔で「ありがとうございました！！」これですね。コンビニの仕事は奥が深いです！！がんばれー！

トピ内ID：5479662021

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働いて10年もたってしまいした　その1

😑

あれれママ

2011年10月20日 12:29

・覚えることが多いので　メモは必ず持つこと(いつも教えてもらえると思わない) ・何よりお客様を優先してレジに立ち、お客様の気持ちを考える事・接客業なのでいろんな人がいると覚悟をきめ　笑顔でいる事・チームワークが大事な仕事なので周囲をよくきき　自ら何ができるか聞くことこれ基本です。最初は見習いマークをつけ、お客様も寛容ですが、それを当たり前だと思わないで努力する人は最終的に働きやすくなります。　また職場同僚と打ちどける努力は大事ですが、勤務中はやめてバックヤードにて話しましょう。わからない事は素直にきく、間違えたら謝罪し以後を努力する。たかだかコンビニと思う時があるでしょうが、やる事は多彩です。それでもお客様とうちとげる　やりがいを持てたらいっきに楽しくなると思います。レジ・袋詰めはいきなり早くは無理です。それより丁寧にお客様の立場で考えれば、アイスとホット缶は一緒じゃ嫌ですよね?お箸は必ずないと困りますよね? いっきに色々やれる人より、少しずつ努力する前向きで笑顔のある人が好かれます。あとタバコ・酒の販売は厳しくなっており、販売者が逮捕されます。

トピ内ID：9628183323

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その2

😑

あれれママ

2011年10月20日 12:59

最近の困った新人さんは、時間を守らない・わかったフリをしてミスを隠す・私語が多く仕事をサボるです。自分より年下の方に教わる事もあるでしょうが、経験者は経験者なので謙虚な人が好かれると思います。細かいテクニックは色々とありますよ?袋いれ云々でも、ベテランは店内に入った時点で個々のお客様の動きを目で追い、レジに来る前に入れる袋サイズの準備や箸等の準備を完了させています。最後の年齢ボタンはデータを本部に送っているので正確にしたほうがいいです。それで発注を決めています。仕事の流れが分単位で決まっているはずです。まず、それをメモって理解する事が大事です。私も新人でした。誰でも新人でした。辞めようと思ったこともありますが、やはりお客様の笑顔や名前を覚えて頂く事が嬉しいです。私の働く店は接客では　かなりのランクに入っています。特定されますが、日本何位レベルです。表彰もされています。言えるのはお客様をみて仕事をしている。人任せに皆しないという事です。それでも、まだまだ果てなく向上しています。どうか頑張って下さいね。

トピ内ID：9628183323

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働いた経験はありません

😀

ノーネーム

2011年10月20日 12:59

コンビニの店員さんに質問した経験があります。誰も答えられませんでした。ドアで自動でない場合、ほとんど自動じゃないですよね。外から中、中から外にどちらも押すと書いてある。何故でしょう、同時に人がきたら同時に押すのでしょうか。無理ですよね、ドアは通常２枚この場合左側通行で押して開くのか。質問するのですが、未だに答えてもらっていません。冗談のへ理屈で質問してるせいかな？

トピ内ID：1740174339

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タイムリーな！

🐧

ぺんぺん

2011年10月20日 15:04

今、ちょうど「コンビニ店員は見た」（ぱる出版）という本を読んでいるところです。コンビニってすごいところだと思いました（笑）

トピ内ID：8885492808

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懐かしいです

☀

レンリン

2011年10月20日 15:04

大学時代四年間コンビニでバイトしていました。店長の人柄が良かったせいか、大学生バイトは皆卒業まで辞めずに働いているお店でした。色んな事があったけど、ありがたかったのが、ずっと流れている有線♪ ２４時間Ｊ－ポップが流れていたので、当時の流行の歌はほぼ覚えています。カラオケへ行った時に最新の歌を全て知っていたので楽しめました。社会人になった今は、流行りの歌が分からなくなって残念です。

トピ内ID：8432861909

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田舎のコンビニで

らら

2011年10月20日 16:26

数年前新装から４年勤めていました農家のおばぁちゃんの話し相手にもなりました（毎日来るのです）コンビニの仕事は見た目よりたくさんがあるんですよ陳列・掃除（トイレ・ごみ箱・外掃除）・冷蔵庫の中（飲み物出し、寒いです）お客様が来たら何かの途中でも「客優先」ですとりあえず「ニコニコいらっしゃいませ・ありがとうございました」で一カ月過ごしてくださいね大丈夫ですすぐに慣れますよだって主様接客経験がおありですものどなたか書かれていました「年齢ボタン」私は辞めてからとても気になりのぞく？ようになりました年齢より若く押されたらちょっとむ嬉しいコンビニ経験者じゃないとちょっとわからないかな？頑張ってください

トピ内ID：5406924966

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コンビニって、店舗によって高感度に差があるのは何でですかね？

🙂

くるみ

2011年10月20日 16:26

あれって、店長の教育なんでしょうか。同じコンビニチェーンでも、店舗によって、全然雰囲気が違うんですよね。爽やかでとても感じがいいところと、そうでないところ。いいコンビニって、毎日でも立ち寄っちゃうよ。癒されるもの。で、何かひとつ買っていく。多分、店長さんによるとおもうんだけど。トピ主さんが楽しく働けますように。ひいては、そのコンビニの売り上げにもなるものね。

トピ内ID：9619979090

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気持ちをこめて、確実に。

🐱

トマト

2011年10月20日 17:47

コンビニではありませんが高校生のとき1年間小売りのアルバイトを経験しました。今の夫はコンビニのスーパーバイザーとして働いているので良くできる店員さんの話は聞きます。私がコンビニで働く人を見るポイントは、気持ちのこもった挨拶。口先だけで言う「ありがとうございました」「お待たせしました」は、お客にも伝わります。そういう人は他の動作も割と適当。たまに寄るコンビニの店員さんはとても感じのいい女性。上記の言葉を気持ちを込めて言ってくれるので、その人のいるお店で買い物するのです。早くて正確な動作も大事ですが、まずはきちんとした挨拶。これはどんな仕事にも共通しています。動作はそのうち慣れてくれば早くなります。あわてないで確実にこなしましょう。スピードは二の次です。頑張って下さいね。

トピ内ID：0535205718

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数年前に働いていました

🐤

あみ

2011年10月20日 19:27

7年間、昼間フルタイムで働いていました。接客経験があるなら大丈夫ですよ。レジでの袋詰めも、慣れれば丁寧に早く出来るようになります。最初は袋の多きさで悩むかもしれませんが、大は小を兼ねる！！迷ったら大きい方の袋に入れちゃいましょう。あとはスプーン・ストローなど付属品を忘れずに。私も色々失敗しましたよ。年配の女性のお客様に「おでんはないのね？」と聞かれので「あちらにございます」と外の公衆電話を指しました。お客様、レジに並んでいたお客様、隣のレジの同僚「・・・・・？」一瞬みんなの時間が止まりました。お客様「あ～、電話ね！この店はおでんないのよね？」私以外のみんな「おでん」と分かっていたみたいで、大爆笑でした。

トピ内ID：3675794059

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懐かしい

🐱

ぷーぷ

2011年10月20日 19:27

コンビニ楽しいですよ～。数年前、夫と出会ったのもコンビニのバイトでした。最初はレジや品出しだけだと思いますが、徐々に検品や発注も任されると思います。袋詰め・・・冷・温ものを一緒に入れる時に許可を得たり、新聞や雑誌と水が付くもの、温かいものとチョコ系も注意が必要ですよね。あと、箸、ストロー、スプーンの入れ忘れも。お客様の目をみてにっこりすれば多少の失敗も大丈夫ですよ。でも、コンビニって最少人数で回してると思うので、遅刻や急な欠勤は迷惑になりますから、なるべくしないであげてくださいね。（まぁどんな仕事でも当たり前のことだけど）頑張ってくださーい！

トピ内ID：0958404461

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頑張ってください。

老舗コンビニ店員

2011年10月22日 13:00

30年近く続く老舗（？）コンビニに数年勤めています。最近入ってきた28歳の主婦の方は1週間でやめてしまいました。その前に来た方は3日でした。やめた理由は人それぞれですが、「仕事が多すぎて覚えられない」人が結構います。コンビニ店員なんてただのレジ係り、と思って入ってきた方に多い様です。コンビニの仕事を始めてまずつまずくのが「タバコの銘柄を覚えられない」かな。200種類あるタバコの銘柄や棚の場所、お客様に確認するべきこと（ロングかショート、ボックスかソフト）などです。お客様によってはそのタバコの通称と言うか愛称のような呼び名で注文してくるので、わからなければベテランさんに聞いてください。慣れてくれば楽しい仕事だと思いますよ。私はまだほんの数年ですが、うちの店には20年以上勤めている人もいます。当然、常連客とは顔なじみです。先日は焼き芋屋さんのお客様から焼き芋の差し入れをいただきました。そんなこともあります。頑張ってくださいね。

トピ内ID：4112124990

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コンビニで働きます！

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