テレオペの仕事

私は全国にあるコールセンターで恐らくは５指に入るインハウスのコールセンターを持つ企業に勤務しています。 コールセンター業務が楽と感じるのは、向いていたのか、過剰人材で楽だったか、シェアの少ない企業だったか、いずれかでしょう。 自社のコールセンターの統括のサポート業務をしている関係上、全国のコールセンターの見学に行ったり、自社にお招きしたりしています。 以前お勤めだった企業がどのくらいの規模かわかりませんが、旅行系のコールセンターで楽というのは珍しいと思います。 完全分業で予約、お問い合わせ、クレームと分かれていたのですか？ 予約なら航空端末（アクセス）くらいは扱えた方が就活には有利だと思います。 JTBビジネスサポートあたりがコールセンターの求人が多いのでは？ キャプランは元はJALビジネスだったので、こちらも旅行関連の求人があるかもしれないですね。 国内ツアーなら、これからスキー、温泉などのシーズンに入るので増員もあると思います。 希望のセンターが見つかるといいですね