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有料サイトから退会ができません。

レス7
(トピ主 0
041
Ato
話題
お恥ずかしい話なのですが 3年程前に、携帯電話で有料のメルマガの購読をし始めました。 そのサイトはクレジットカードで支払いをするもので カードから毎月引き落とされていました。 その後、私は機種変更をしたのですが その際に退会をせずにいてしまいました。 最近になって なんだか覚えのない引き落としがあるな と思い調べてみたらそのサイトでした。 あわててサイトを見ると 退会にはパスワードとアドレスが必要 と書いてあり、そんなものは覚えていなかったので サイトを運営している会社のお問い合わせフォームから尋ねてみましたが 3週間ほど経った今でも連絡がありません。 どうしたら良いのでしょう? カード会社に事情を話せば引き落としを停めて貰えるんでしょうか?

トピ内ID:5761309959

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私のケース

041
せみちゃん
私はPCネットで出会い系ですが、全然利用しなくなって、 でもパスワードとか忘れてて放置してたんですが、やっぱり 退会しなきゃって思って問い合わせメールしたら退会処理してくれました。 会社の電話番号とかないですか? あったら一回電話してみて、ダメだったらカード会社とか消費者相談とか・・・。 あんまり具体的じゃなくてごめんなさい。 でも連絡さえとれれば絶対退会処理しないほうがおかしいんだから、 がんばってください。

トピ内ID:1766728874

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取りあえず銀行へ

041
はいどらんと
引き落としの停止をお願いしてください。 引き落としをしてくる会社名を指定します。 で、そのあと引き落としが出来ないのでそのメルマガの運営会社もしくは引き落としをしてる会社から連絡が来るので、 その時改めて理由を云って退会を。 退会するまでの期間を払う必要があるかもしれませんが、 トピさん、一応メールで問い合わせをしてるので… その件もきちんとおっしゃってみては?

トピ内ID:1620755824

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消費者相談窓口

求人折込広告
消費者相談へ、酷い場合は訴えてみて下さい、真実を。 今、こういうのは流行しています。 ワンクリック請求とかそういう手ですよね。 動画が実はjpgであり、請求画面と登録完了画面へリンクをされるだけで 動画は見られないってこと。 こういういたずらが今は流行をしていますよ。 気をつけて下さい。 私もこの前引っかかってしまい、慌てて退会処理を進めようとしようにも、 そのメールがまた相手に情報を教えるってことで良くないことでした。 今では、自分で、これ以上相手から受けないよう、メールで着信拒否としてあります。 もし、支払いであっても、違法サイトなのですから、お支払いなんて しないで電話来ても書面が飛んで来ても、無視をしてなかったことに していましょう。 この件でもそうです。同じような手口かもしれません。 これ以上入らないように気をつけて下さい。 家族などにも相談をするようにして下さい。一人だけで溜め込まないで。 平気で変なことを出来る人、それでお金をもらう人っていっぱいいます。 罠にははまらないようにお気をつけ下さい。

トピ内ID:5056892269

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それは

🙂
ササロン
公的な消費者相談センターとかに聞いてみた方がいいでしょう。

トピ内ID:1966724675

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カードを停止する

041
まろん
インターネットで英語のサイトで買い物をした時に、 質問をよく読まずに「yes」にチェックをしたら 何かのプログラムに参加する物で、 毎月1500円ぐらい取られました。 調べてみたらサイトのある国の方も 同じような感じで入会してしまい、退会の連絡をつけようとしても 全くつながらず、軽い詐欺のような感じで問題になっている事がわかりました。 クレジット会社に相談したところ、「どうしても連絡がつかないのであれば、 最後の手段としてクレジットカードを解約する、という手があります。」と 教えて頂けました。 私の場合は自分個人のカードで、他に何の支払いのあるカードでもなかったので 手続きは楽でした。 カードを新しくしたら、請求もなくなりましたよ。

トピ内ID:0320973590

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ケースが違いますが

041
サイトの登録状態がおかしくなったとき ちょうど年末年始でそのサイト自体の問い合わせがしばらく休みになっていたのもあり 自分が利用している携帯会社に相談しました。 何回か言われた通りにやっても解除できず 結局1週間ほど携帯会社さんのほうにお任せしてやっと解除ができました。 ケースが違うので参考になれないかもしれませんが 主さんのご利用の携帯会社のお客様相談に相談してみてはいかがでしょうか。

トピ内ID:2717573675

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えー…レスがいいかげんすぎる。

041
どなたかが銀行に連絡して引落し停止と書いていましたが、カード払いなのですから引落先はクレジットカード会社に決まってるじゃないですか。意味ないです。 カード会社に問い合わせることは出来ますが、独自で引落しをとめる事は出来ないはず。 契約自体は自分でたしかにしていて、解約手続きの方法がわからないという状態では契約中なので請求は当然でるし、支払わなければ、単に延滞者です。信用情報に関わっていいことないです。 支払わなければいいとか書いている人いますが、カード延滞は場合によっては大変なことになります。 カード会社とサイトの契約は別問題なので。 カード解約で請求をとめる方法はありますが、既にカード会社から請求が出ているのに支払わないのはだめです。 最近はカード払いが増えて二者ではなく三者取引なのでこういう場合は結構大変ですが、 カード会社と消費者センターに相談ですね。

トピ内ID:1663662557

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