責任感を持たせる妙案ください

福祉施設の管理職してます。 仕事ができない４０歳女性の部下、注意すると言い訳と露骨に嫌な顔をするだけで、何も改善しようとしない上、出来ないおばさん二人と愚痴を言い合うばかり。その女性の部署のフォローをしても、お礼の言葉もない。 出来る職員からもかなりフォローや叱咤を受けても露骨に嫌な態度をとるばかりで、かなり反感をかっています。 男性職員には媚びるのが上手く、ある男性職員からは「出来ないことがあるのは仕方がないではないか」とまで言われました。 しかし、こちらが求めているのは高度なことではなく、普通に責任感があればキチンとやるべき、初歩的なことです。 出来ない職員が集まり傷の舐めあい、他の職員の愚痴を言うばかり。 仕事に対する責任感があれば、そんなこと出来ないだろうということが多いです。こういう人たちに何か目覚めさせるような妙案、言葉があればアドバイスください。