これはクレームでしょうか？

こんにちは。 先日友人と晩御飯を近くで食べようとなり、おなかが空いていたので並ぶのは嫌だねということで、レストランに今から行くので予約をしたいと電話をしました。 電話に出た店員さんは「空いているので予約の必要はありません」と言いました。本当に大丈夫か聞き返したのですが、「今日は空いていると思うので大丈夫ですよ」と言いました。 １０分後くらいに店に着くと、店員さんが出てきて「満席なので名前を書いてお待ちください」と言われました。 え？と思い、「先ほど電話した時に空いているから予約の必要はないと言われたんですが」というと、 「当店は予約は受けない決まりになっております。」 と言われ少し腹が立ち、 「じゃぁ最初に電話で予約は受け付けていないと言うべきだったんじゃないんですか？」というと、 「そうおっしゃられましても、、待つんですか？待たないんですか？」 と強めに言われたので 結構です。と言って帰ってきました。 後から考えるとそんなに怒る必要のないことだったのか、やはり店側は失礼だったのかわからないでいます。 場の空気は少し悪くなり、楽しい女子会が後味の悪いものになってしまいました。 友人も一緒に怒っていましたが、私がそこまで言わなければ、もっと楽しい晩御飯になっていたのかと思うと悪かったなと思うのです。 皆様はどう思われますか？