高飛車な取引先にウンザリしています

初めてトピを立てます。よろしくお願いします。アラフォーで営業の責任者の女です。 私の職場の取引先は扱う商品の関係上、長年の顧客かまたはある程度の業界での面識のある方が窓口になるか、もしくは(面識のある方が）経営者である会社が100%です。 ほとんどの取引先とは良好な関係を築いていて安定した業績を残せていますが、1社だけ、どうにも対応に困る相手がいてさすがに怒り心頭です。 とにかく、いつも対応が横柄で電話でも「ウチは客だ」と言わんばかりの返答で言い分はいつも一方的。事前連絡済みの事項に対しても「えー」とかなり横柄な返答です。そして、挨拶も済まないうちにガチャンと切られます。 一番困るのが、一定の量がないと発注できないのに平気でばらばらで注文が来ています。朝一番に発注表を見て「あー、またか」と担当が頭を抱えています。連絡して引き受けられないと、何度もお断りしています。その手間も馬鹿馬鹿しくて。 定期的な連絡でも「・・・あー」と不機嫌な調子で、直接訪問するうちの部下にもかなり横柄な物言いで高飛車な態度らしく「あの会社に行くのが憂鬱」と全てのスタッフが言い出す始末。 その取引先は社長以下、アルバイトも含めてほぼ全員がそういった態度のようで、どうも社長の言動に原因があると思います。 私のいる業界は、取り扱い商品が特殊な点もあり、顧客を互いに紹介し合ったり、評判がすぐに知れ渡ったりする業界です。それなのに、あの態度には正直疑問です。もちろん、今は悪評を流したりは一切していません。逆にうちからの紹介もあり得ませんが。 取引の責任は私にありますので、いっそ取引をやめようかと上司（社長）に進言しようかとも思いますが何か良い手はないかと思いまして、皆様ならどうされますか？また、同じようなご経験のある方に体験談などお聞かせいただけましたらありがたいです。