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納得できません（怒）

レス274
（トピ主 1 ）
😡
今時こんなのアリ？
話題
某バス会社のバスを乗った際、両替は千円札までとは知らず終点で降車する際に5千円と1万円しかない旨言うと、
「5千円と1万円は両替は出来ないと車内に掲示がある」
「最後に降りずにもっと前もって言ってくれれば他のお客さんに両替してくれる人がいたかもしれない」等と文句タラタラで、
こちらもいい加減いやになり「ではどうすればいいですか？」とイラッとなってしまいました。
じっと沈黙して最後に「今度乗車した際、支払うように」「ちゃんと払ってよ！」と吐き捨てるようにいわれ、
こちらも「当たり前です！」と言い返してしまいました。
ここのバス会社のシステムが客への他力本願過ぎだと思う。
５千円以上でも両替できるようにしておけばいいのに。

今は電車も乗れる某カードでそんなに両替する人はいないのだから。
私も普段通勤に某カードでバスにのりますが、その日は遊びに行く為カードは持って行きませんでした。
どっちが客だかわからない偉そうな態度が古い体質。
今時こんな会社があるんだと驚きというか呆れました。

トピ内ID：9817817769

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庶民の常識では？

😑
ごまおはぎ
できたら小銭。最悪でも千円札でバスに乗る・・・は共通の常識だと思っています。

トピ内ID：9856244776

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そうですか？

😑
トライフル
バスに乗る時に、あらかじめ小銭があるか確認しておくのが当たり前だと思っていました。 大抵のバスでは五千円や一万円は両替できないのが普通では？ それに普段某ICカードを使っているのに、遊びに行くから持って行かないというのも、よく分かりませんが。 あんまりトピ主さんに賛同も共感もできないな。

トピ内ID：5274559722

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客は偉くない

041
oz
なんか勘違いしてる人が多いですね。 そのバスの運転手が正しいです。ちゃんとルールは守ってください。

トピ内ID：0118217043

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うーん

041
純子
賛否両論になるのかな？ 私の感覚では、小学生のころから1000円以上の両替ができないこと、早く申し出れば、ほかのお客さんが申し出てくれること、知っていましたし、イマドキとかそういう問題ではないような気がします。 5千円の両替ができるようにして欲しいと思うなら、そのバス会社に直接意見すればいいと思います。 トピ主さんはお金を払えばお客様ですなわち神様ですという態度ですが、そうではありません。 大人なんだから、堅実にクレームを入れるほうが現実的だと思います。

トピ内ID：7983257227

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それは

041
かな
あなたが悪いです まずカードを忘れたこと 小銭に両替しておかないこと 乗ったときに五千円で払えるか確認すべき 出来ないとわかれば一旦降りて両替してから乗れば良かった わかりますか？ あなたは三つミスしてます 相手は悪くないですよ

トピ内ID：4386576041

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いや・・・

041
そやなあ
遊び目的でも仕事目的でも、バスや電車に乗るなら、カードは持参しましょう。バスは高額紙幣が両替できないことを知らなかったのは問題じゃないかな。 トピ主さんは「自分は料金を支払う気がある。両替できないのはそっちの責任」という態度だったということはありませんか？ 運転手さんの態度も感じ悪いけど、トピ主さんも良くないかなと思いました。

トピ内ID：1227040211

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あなたが悪い

😠
たぬたぬ
自分が細かいのがなくて注意されたのを、バス会社の体制のせいにするのはお門違いです ふつうバスで高額紙幣ださないですよ いくらねちねち言われたからって…

トピ内ID：7112169941

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バスはこわい

☁
パス
私の住んでいるところもそうですよ。 高額紙幣は両替してもらえません。 車内にその件の案内もありませんし、運転手からのどうすればいいかの提示もありません。（出来ません。と言ったあと沈黙パターン） 後で払えば良いなんて言ってくれる運転手にはお目にかかったことはありませんね。 バスで高額紙幣の両替できないと思った方がよろしいですよ。 バスに乗るときは財布の中を確認必須です。

トピ内ID：1978940177

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「5千円以上でも両替出来るようにしておけばいいのに。」

041
50代
＞今は電車も乗れる某カードでそんなに両替する人はいないのだから。 ＞私も普段通勤に某カードでバスにのりますが、その日は遊びに行く為カードは持って行きませんでした。 カードを持って行かないのなら、小銭か1000円札は用意しておくべきでした。 5千円以上の両替は出来ないのを知っていて、小銭を用意し忘れたあなたの落ち度です。 結局、今回は負けてもらっているのに。 驚き呆れた態度はあなたの方です。

トピ内ID：8457336322

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何で怒るの？

041
匿名
しかも料金払ってないんでしょ？

トピ内ID：5479028828

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私の中の常識

💰
小市民
同じようなレスが付くと思いますが。 私の中では、バスの両替は千円札までです。それが常識だと思ってましたが、トピ主さんは違うのですか？ あまり頻繁にバスを利用されない方なのでしょうか。 仮に、何十人もの両替に対応できるように、何百枚も千円札を用意してるとしたら、私は事件が起こりそうで不安です。 そうは思いませんか？ 運転手にも言えますが、喧嘩腰なのも何だかなという感じです。たかだか数百円のことなのに。 「帰りに支払います」とか「郵送します」とか、他にも対応方法はあるのに、「ではどうすれば？」って・・・支払い義務を履行できてない側なのに残念な言い草ですよ。

トピ内ID：4152282686

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どうして？

041
どうして子
カード持っているのに持っていかなかったの？　通勤の時にしか使えないんですか？　チャージすれば普通に使えるでしょ。遊びに行くのに電車・バス使わないならまだしも、使うなら持っていけばいいのに？　五千円以上でも両替できるようにしておけばいいのに、ではなく、カードを持っていくか、小銭を用意しておけばいいのに、です。いまどきほんの数百円の支払いに、五千円・一万円出す人がいるなんて、驚きというかあきれました。

トピ内ID：3122887763

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えっと・・・。

🐧
狸の家族
　車内に掲示があるにもかかわらず、うっかりとはいえ失敗した側が、 「私は客よ。客に対してどういう態度よ！！」 とは、如何なものかと。 　しかも、降車時に改めて謝罪するのではなく、言い返すとは・・・。 　お客でも従業員でも、上から目線の人ってたまに遭遇しますけど、貴方もその一人なんですね。 　確かに、現在はカードで支払いができるようになっていますが、なっていなかった時代にも、やはり同じことがありましたよ。 　バスも、なんだかんだといろいろあるのよ。 　（まあ、運転手の性格にもよるでしょうけど。） 　両替を用意しきれないんじゃないかな？。 　うっかりする人が、1日に一人だけとは限らないでしょ。 　対応しきれないんだと思うよ。 　運転手さんの発言 「・・他のお客さんに両替・・・。」も、私がバスに乗っている時に運転手さんやっていましたよ。 　その時は、運よく両替してくれるお客さんが乗っていましたね。 　運転手さんの言い方も、まああれですけど、確信犯で無賃乗車する人もいると思うし。

トピ内ID：9618452355

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バスって

041
うさぎ
常識として両替は1000円までだと思ってました。 『払ってよ』にたいしては『はい、すみませんでした』では？

トピ内ID：2843375786

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あのぉ・・・

🐤
まる
バスって小銭が常識じゃないですか？ そんなにキレるくらいなら、タクシーに乗られた方がいいと思います。

トピ内ID：9254936722

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後払いは厄介だよね

041
みー
これが自販機なら買う前に5千円は使えないって分かるからいいんだけど バスだと後払いで乗っちゃった後に払えないってなると困るよね。 「お金がないなら乗らない」っていうのが出来ないから。 車内に掲示があっても遅いですよねぇ。もう乗っちゃってるのに。 せめてバス停とか乗り口にないと。 ただ、両替する人が少ないから5千円も両替できるようにしておけ、というのは 逆じゃないでしょうか？ 両替する人が少ない＝需要が少ないということでしょう。 公共とはいえ営利目的の会社なら需要が少ないところにはお金をかけないでしょう。

トピ内ID：6060513550

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感じ悪いですね

041
いつき
大変でしたね～。 ムカつきますね。 あ、PASMOとかSuicaは休日にも持ってた方がいいかも。 私はいつも持ち歩きます。

トピ内ID：7008822762

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どっちもどっち

041
たろう
小銭を持たずにバスに乗ることの方が、 私には理解できませんけどね。 運転手の態度は確かに良くありませんが、 トピ主の逆ギレもどうかと思いますよ。

トピ内ID：8736454452

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それは

041
ちりめん
対応の悪い運転手さんでしたね。 でも、地方で距離に対して何千円も払うようなものでなければ だいたい数百円ですから、今度から小銭を用意してから乗りましょうね。

トピ内ID：0535191254

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普通

041
へえ
バスに乗るのに小銭は必須でしょう

トピ内ID：3103795796

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バスに乗るのがわかっていて

041
はぁ？
バスに乗るのがわかっていて、１万円しかないとか、小銭を持っていない人ってタダ乗り目的でわざと？って思います。 ５千円があるなら車内で買えるプリペイドカード買えばいいのに。 たった数百円のことで嫌な思いするならカード買ってたほうがマシです。 客観的に見ればタダ乗りさんが逆切れしただけ見えます。

トピ内ID：9991763359

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無理もない、、運転手さんが。

🐶
ハ子
バスに乗ったのですから料金は払うべきですし、払えなければ、タダ乗りしたことになりますよ。 運転手さんがタダ乗りされてイラついても親切に次ぎの時に払ってくださいと言っているのだから感謝してもいいのでは？ バスに両替機がなかったのは運転手個人の責任ではありません。 バスに乗る人が料金を払うことは、バスに乗る人の義務ですよね。 最近そういう人がよくいて不愉快だったのかもしれませんし。 もしあなたがバスの運転手だったとして、払わないのにあなたのような態度の人がいたら腹がたちませんか。

トピ内ID：7900092147

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災難でしたね

🐧
drunker
あなたもバスの運転手さんも、どちらも災難でしたね。 あなたの災難は、口の悪い運転手に当たってしまったこと。 バスの運転手さんの災難は、事前に小銭を用意せず乗り合わせた客に出くわしたこと。 レジスターや金庫がある店舗なら両替用の紙幣を確保しておくことは容易でしょうが、バスという限られた空間・設備しか無いところでは容易ではありません。対応にも限度があるというものです。 それに、あなた自身も「そんなに両替する人はいないのだから。」と書いているではないですか。 そんなに高額紙幣を両替する機会も無いのに、そのための紙幣・小銭を十分に用意させますか。 それが顧客サービスと言われるなら、そのサービスを維持するためのコスト(バス車内に十分な両替用紙幣・小銭を保管するスペース、強盗対策費用、調達コスト等)を負担してくださいね。

トピ内ID：5504261784

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あなたに常識がないです

041
しずく
バスで大きいお札が両替出来ないことを知らないって、学生かなにかですか？ そもそも、バスに乗る前に小銭を用意しないと。 昔と違って今はコンビニがたくさんあるんだから、何か買い物すればすぐ崩せたでしょうに。 運転手の客に対する態度は確かに悪いですが、いい大人が両替出来ない札しか持ってないんじゃ、無賃乗車狙いと思われても仕方ないですよ。

トピ内ID：2626926023

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普通のバスは

☂
もみじ
五千円、一万円両替できなくて当たり前ではないですか？迷惑をかけておいて逆ギレとは呆れた方です。バスに乗る前に小銭の確認くらいしましょう。

トピ内ID：6598663300

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言葉遣いひとつで

😍
moto
似たような経験ありますが、相手の言い方ですよね。 掲示してあるうんぬんではなく「申し訳ないのですがこのバスでは・・」の一言があればこっちも素直になれるのに。

トピ内ID：2720212620

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支払はお早めに。

🐧
夏ペンギン
本文を読む限りではバスの運転手の方の応接の有り様にも サービス業従事者としての配慮に欠ける要素が読み取れますので、 この点は運営会社のお客様係等に対し、電話かメールなりを通し 意見や指摘をされても良いかと思います。 ただ、現実問題としてバス会社の多くは社内規則等により 運転手の現金付帯を禁じており、簡単に高額紙幣の両替が 出来ない事は冷静に理解して欲しい所です。 バスに乗車する際の社会的常識は、時代に変わらず 基本的に乗客者の側が必要額の小銭を用意されている事が 望ましく、逆に5000円札と1万円札のみの内訳を把握しながら、 乗車してしまった側にも、それなりに問題点があったと 自覚していただきたく思います。 ともあれ、現状は無賃乗車をした事になっているので、 早めに乗車賃の支払いを済ませられる事をお薦めします。 次回からは、休日ご乗車の際にもICカードの携帯をお忘れなく。

トピ内ID：8435364977

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レスします

041
みっちー
確かに、お客さんに対する態度としてはその運転手さんの態度は悪いと思います。 でも、遊びに行った先で普段滅多に乗らないバスに乗ったというならともかく、日常的にバスを利用しているのに小銭や千円札の用意をしなかったトピ主さんもどうかと思います。 ＞客への他力本願過ぎ そう言ってしまえばそれまでですが、でも乗る側、利用する側にもマナーがあると思います。 小銭や千円札を用意してから乗るなんて、常識だと思います。

トピ内ID：3483447111

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何言ってるんだか

041
やーま
バスに乗る際は小銭をあらかじめ用意しておくのが常識でしょう。 > 今は電車も乗れる某カードでそんなに両替する人はいないのだから。 で、何で5千円以上に対応すればいい、となるんです？ 普通、逆でしょう？ 両替する人がいないなら、対応するわけがないでしょう。

トピ内ID：2990267838

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う～ん

♨
通りすがり
トピ主さんが非常識かな？ あまりバスを利用したことがないのでしょうか？ バス利用なら小銭を用意するのが当たり前だと思います。 それに主様の態度も　横暴なお客様な態度にびっくりです。

トピ内ID：0012740489

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