医療事務に転職成功

病院事務職、院内勤務です。とにかく特殊な環境です。 女性が多いので面倒な関係も多々ありますが(笑) 患者さんは年配者が多いので、話が通じない事がとてもとても多いです。説明したそばから忘れていますし、自分の脳内で｢こう言われた｣と勘違いもしょっちゅう。 若い方であっても具合の悪さや不安からその状態です。 よくわからない事でクレームも沢山あります。 職員同士でのゴタゴタより患者さんと接する方が大変かも(笑) でも、なるべく笑顔で優しく接して下さい。 こちらがイライラしながら接するとそういうの伝わるんですよ。 だから向こうも変な態度になってくる。 みんな優しくされたいんです、不安だから。 まぁ、それも通じない方もいますが、それは仕方ない(笑) 仕事内容はミスは…本当にしない方がいいですねぇ…そりゃ人間だからミスもありますが、許されないミスに繋がる事多いですから。 沢山の｢ありがとう｣が待ってますよ。 初心を忘れずに頑張って下さい。

医療事務ずっとやってました。 ４０代になって若い人に譲って身を引きました。 病院か、クリニックなら何科かによっても違います。 まさに過酷な労働、サービス残業、福利厚生なしもあります。 いい職場に行けたようで、良かったですね。 どんな仕事もそうでしょうが、奥が深い仕事です。 勉強すればする程、ハマる人には面白い仕事だと思います。 仕事は気にしすぎず一生懸命やれば大丈夫です。 ベテランさんがフォローしてくれるはずだし、ミスで成長しますよ。 勉強家で責任感もありそう、きっと医師にも信頼されるようになれるでしょう。 頑張ってください。

医療「事務」といいますが、医療業はそもそもサービス業です。忘れないで下さい。 請求の細々とした知識は勝手についてきますので安心して下さい。 増えた休日を利用して接遇講座や発声練習にあてられたらいいと思います。 企業の事務上がりで資格とってくる子は全然しゃべれない子がいます。 大きな声ではきはきと。 わからないことは曖昧に答えないで上席者に確認の上答える。 このあたり注意すればいいんじゃないでしょうか。