福袋の内容価格って？

こんにちは。疑問に感じ、分からなくなったのでよろしくお願い致します。

66％オフ・3万円相当の商品が詰まって1万円という福袋を購入しました。

届いてみると3万円相当ではなく、単品での販売ページに表記されている定価で計算すると2万円でした。

不審に思い電話すると、「福袋というのは購入者全員での平均価格です。
3万円を遥かに上回っている方もいれば、下回る方もいます。
福袋とはそういうものですから。お客様には金額が低いのが当たったんですね」
と返答されました。

購入者全員での平均価格なんて表示はどこにもありませんでした。

○○円相当というのは誇大広告になるのでは？と返品を申し出ると
「予め、福袋には返品出来ないと表記してある。」と受け付けて貰えず…。

福袋に○○円相当と書いてある場合、購入者全員での平均価格が表記されるものなのでしょうか？