介護職に復帰して・・・

トピを開いてくださりありがとうございます☆ この2月から、某高齢者施設にて介護職として勤務しています。 6年ほどブランクがあるのですが、思うところあり 介護の仕事に復帰（？）しました。 介護の仕事は2004年にヘルパーの資格を取って 2施設で3年弱、働いてました。 ブランクもあるので、かなりドキドキしながら 仕事を始めたのですが… 初日からかなり気になったのが職員の入居者さんへの言葉遣い！ 認知のある方が大半なのですが、彼らに対し 「○○ちゃん！それは触らないで！」と怒ったり （ちなみに、認知のある殆どの入居者さんに対しては ○○ちゃん、○○くん呼びです） 入居者さんに対し、お前呼ばわりするのも見ました。 「お前、…って言ってただろ？」とか。 え…？ってものすごく不快に感じました。 確かに、私も以前の施設では、下の名前で「○さん」と 呼ぶ事もありましたが…入居者さんに、ちゃんづけ… 更にはお前呼ばわり…いくら何でも、ちょっとありえない。 認知があるからって…そんな口の利き方… 御家族が見たらどう思う？って。 自分の親がそんな風に言われていたらどう思う？ 思わず聞きたくなっちゃいます。 何かとっても胸が痛むのです… でも、まだ入社して1週間弱だし、何も言えないのが 現実なんですが… 私だけでも、必ず苗字でお呼びして、暖かい言葉を かける様に心掛けていこうと思っているんですが 社会福祉士の勉強をして、今年受験したのもあって 何か、理想と現実を見てしまったというか… 施設でお勤めの方、どう思われますか？？ …っていうか、どのように心を持っていったら 良いのかな？と思いまして…書かせて頂きました。 ちなみに、来年介護福祉士を受験したいなぁと考えています。