情で仕事する人

職場の人で、情で仕事をする人がいます。私は退職した人は、元社員で付き合いがなければ見知らぬ人になります。その人は社員と言い今の雇用形態を言いません。 本題ですが、元社員で外注をしていた人が、納期が遅く、ミスを連発して上司から人を変えようかとなりました。その人は「慣れた人がいい！」と反発しました。仕事に情は不要だし、利益が出ないなら情を捨てて別の人を採用すれば良いのにと思います。相変わらずミスはありますが、その外注の人は必ず子供を連れてきています。そういった細かい面で目に余っていたので、リストラにしようと考えていたのかもしれません。 私は冷たいのでしょうか？