美容師とのやり取り、どう伝えればいいですか？

３０代の主婦です。 先日美容室に行ったのですが、美容師さんとのやり取りでちょっと困ってしまいました。 まず前提として、 ・去年の夏くらいから、髪を伸ばそうと思って美容室にちょこちょこ通っている。（それまでは後頭部に段のついたショートカットでした） ・今はショートボブくらいの長さ。 ・襟足が長いので、放っておくとすぐに首の辺りがもっさりとなる。（しかも天然パーマです） 以上から、「髪は伸ばしたいのだが襟足はすっきりさせたい」と思い美容室に行きました。 （行きつけのお店です） 美容師の方に「襟足だけ切ってください」と伝えると、 「切るって言っても・・・そんなに長くないですよ」と言われました。 （前回カットしてから２ヶ月は経っています） この時点で「あれ？」と思ったのですが、とりあえず気を取り直して 「髪を伸ばしたいので、長さを揃えて欲しいんですけど」と言ってみたところ、 「髪伸ばしたいのに、伸びるたんびに揃えてたらいつまで経っても長くなんないですよ」（この時点で半笑い） ・・・とのご返答。 カットが面倒だったんでしょうか・・・。そんな風に言われたのは初めてです。 今は後ろの段はほとんどなくなったので、あとは襟足を揃えながらちょっとずつ伸ばしていこうかなーと思っていたのですが・・・。 髪を伸ばしている間、まったく美容室に行かない、なんてことはないですよね？ 私の伝え方が悪かったのでしょうか。 それまでは、けっこう曖昧なオーダーでもちゃんと対応して頂けていたのですが・・・。 あの美容室にはたぶんもう二度と行きませんが、こういった場合どのように伝えればわかりやすいですか？ 美容師の方、「こういう言い方だとわかりやすい」もしくは「こんなオーダーされても困ります」みたいなご意見を聞かせていただけると嬉しいです。