転勤で賃貸中の自宅の水漏れ保障

不動産関係に詳しくないので教えてください。海外赴任で新築のマンションを空けている間、業者を通して賃貸に出しました。新築６年半ですが、キッチンの水漏れがあって、フローリングを踏むと床から水がしみだしてくる有様だったそうです。大量の水漏れのために床暖房施設とフローリングが数日間水浸しになったということです。階下への問題はなかったと業者は言っているのですが（本当ですか？）、例えば後で家主として損害賠償を求められるケースがありえますか？また、フローリングは変色しているそうですが、現在の居住者が生活できるからとそのままで済ませたい方向のようです。あと一年で私たちが戻る定期賃貸なのですが、フローリングの張替は水道の業者や保険などでできる可能性がありますか？また、階下のお宅への対応は業者の言葉を信じていいのか、やるべき対処があるのか、お知恵を貸してください。