何故？！メールが届かない・・・（泣）

レス22

（トピ主 1 ）

🎂

ソフトケーキ

2014年02月25日 10:12

話題

私はガラケーを使用しております。友人Ａ子はスマホ。お互いに仕事や家事の都合で電話のやり取りが出来ないのでメールをメインにしております。主にショートメールでやり取りしておりますが… Ａ子からの返事が届かない事が多いのです。確かに返信をしてるとの事なのですが… Ａ子からの返事がなかなか届かないので「先日の返答待ってるんだけど？」と連絡したらＡ子から「ええ！？直ぐに返信したんだけど！届いてないの？！」と驚いてました。ガラケーとスマホ。このような事ってあるのでしょうか？？？しかも、最近は頻繁にＡ子からの返事が届かない場合があり連絡内容に食い違いが生じ、お互いに困ってしまいます。因みに…Ａ子はかなりマメな性格で何か無い限り返事は早めに届きます。昨日も連絡内容に食い違いがあり…やはりＡ子からのメールの返信がいくつか届いてないのが判明しました。メールが届かない…という事は…ガラケーとスマホに問題があるのでしょうか？詳しい方がおりましたら教えて頂きたく思います。宜しくお願いします。

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一応まずお尋ねしますが

🎂

manoi

2014年02月25日 20:24

A子さんがトピ主さんとのやりとりを何らかの理由でしたくなくなり届かないを言い訳に、フェイドアウトしようとしているという状況ではない、と確信できますか？自信をもって言えるなら、私の状況もお話します。ガラケーとスマホの不送信や不着信、あります。といっても、この3年ほどで3回だけですが。家族内でどうしてもメールでの連絡の必要があった時に生じました。原因はわからないままですが、「ありえない」ということがありえないとわかりました。

トピ内ID：1348812916

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私も数年前に

🐧

おばば

2014年02月25日 20:24

経験があります。2日ほどしてから届くこともありました。また友達の家で　隣に座っている子にメール送ってもすぐに届かないこともありました。数時間後に届いていました。何故なんでしょうね。

トピ内ID：1448177373

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その手の

🙂

ささ

2014年02月25日 20:24

その手の話であるのは、受信設定で迷惑メール対策の強度が高すぎるとかでURL拒否とか、PCからのメール拒否とか、そこら辺の設定に引っかかる場合があるかもね。友達か、もしくはスマホ持ちの家族とかと一緒の時に自分の携帯の受信設定を見直して、通らなかったメールが通るようになるかとか見た方が良い。

トピ内ID：3458317690

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スマホ同士でも

きりん

2014年02月25日 23:59

私もある人とのメールが届いたり届かなかったり、非常に遅れたり、イライラするので、最近ラインを導入したところです。お互い○○○○○○のスマホでした。ラインにしてからは快適ですよ。

トピ内ID：9142790855

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遅れて届く！

🐷

ななみ

2014年02月26日 10:43

私がガラケー、主人がスマホです。私が送るメール、決まって数時間後に届くそうです。なので、返事が欲しい内容のメールは送りません。ちなみに主人は携帯電話ソフトの開発に関わる職についています。そういうこともあるよ！と言っています。

トピ内ID：6902876452

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キャリアーが違えば届かない

🙂

おっちゃん

2014年02月26日 11:35

ショートメールはキャリアーが違えば届きませんよ。

トピ内ID：2648893820

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ショップで確認された方が…

月桂冠

2014年02月26日 11:35

Ａ子さんとトピ主さんは同じ携帯電話会社ですか？会って、お互いに送信ボックス・受信ボックスを見せ合って確認されているのでしょうか？私はauガラケーユーザーですが、夫とのＣメールのやりとりで時々届かないことがありますが、「来てない」と言われて送信ボックスを確認すると、送ったはずのメールにバッテンがついていることがあります。あとは、「Ｃメールセンターに蓄積」になったものの、夫には届いていないなどのケースもありますが…。ガラケーだから、スマホだからというのは違うような気がします。子どもたちは２人ともスマホ（上の子はiPhone、下の子はAndroid)ですが、あまりこういうトラブルはありません。いずれにせよ、ショップやサポートセンターで尋ねたほうがいいと思いますよ。

トピ内ID：7616799221

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A子さんのスマートフォンを再起動する

🐱

壮年

2014年02月26日 11:35

>主にショートメールでやり取りしておりますが… トピの「メールが届かない」はショートメールが届かいないの意味でしょうか。 A子さんは「ショートメール」で発信（返信）してるのですね。（これは重要なこと）ショートメール、e-メールが届かないのは、いくつかの原因があります。・宛先を間違えてる。（誰かに届いてる）Undelivered Mail Returned to Senderではない。・発信（返信）したつもりだが、実はスマートフォンは未送信　ネットワーク先であるメールサーバーに届いてない・トピ主さんの受信メールサーバーに届いてるが携帯電話に受信してない最初に行う対策は１，今から送るけど・・・届いた？　それでは返信してみて、とお互いに確認する。２．「A子さんのスマートフォンを再起動する（電源を切ってから起動する）」　　再起動でスマートフォンの内部をクリーニングするのです。　　内部メモリーが初期化されて内部処理が最適化されます。スマートフォンも携帯電話も（パソコンも）、電源を切って再起動することは重要なことなのです。

トピ内ID：1719499845

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ありますよ。

おろし金

2014年02月26日 12:26

トピ主様の携帯が、ご友人からのスマホのメールを「迷惑メール扱い」にしていませんか？ご自身でガラケーの受信の設定をした覚えがなくても、ガラケーに迷惑メールフィルターがあると、PCから送信されたメールが（友人・ショップ・迷惑メールに関係なく）受信拒否になることがありますよね。ご友人がガラケーからスマホに切り替えたとき、Gmailというメールサービスにしたか、キャリアメールといって携帯のメルアドをそのまま使っているかだと思うのですが、どちらにせよ、GmailはPCメールという扱いになるし、キャリアメールは表向きは携帯同士のやりとりと変わりませんが、スマホから発信されることで（スマホは携帯というよりPCのようなもの）「PCから来た怪しいメールかも」と思って、トピ主様のガラケーが受信拒否している可能性があります。ガラケーの受信設定を確認・変更できれば大丈夫だと思うのですが。

トピ内ID：4133492363

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何故でしょうね？

レイガ

2014年02月26日 12:26

私ガラケー、母スマホ。よく母からのメールの返事がありません。その度、電話して返事がないって言うと「送ったよ！」って言われます。大抵ラインでそうなるので、トピ主サンとは違うかも？母が言うには、送信した事になっていると。でもそう言った後、今の時刻で返事が着てたりします。絶対送ったって毎回言われるので、何故なんでしょうね？母はボケてはいません。

トピ内ID：6000733067

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それだけでは分かりません

縷縷家

2014年02月26日 13:00

双方の携帯電話キャリアはどこ？ご友人と同じキャリアのスマホからあなたに送っても同じ症状？ご友人と異なるキャリアのスマホからあなたに送っても同じ症状？ご友人からあなたと同じキャリアのガラケーに送っても同じ症状？ご友人からあなたと同じキャリアのスマホに送っても同じ症状？ご友人と同じキャリアでガラケーなら？あなたと同じキャリアでスマホなら？質問の前にやってみることがいろいろありそうですね。

トピ内ID：2291344000

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簡単です

🙂

ちゃ

2014年02月26日 21:00

二人一緒の時に、ちゃんと送れるか確認しましょう。送れないなら問題があるので、お店に行きましょう。ないならしょっちゅうそういう事があるのは変です。私はガラケーですが、そんなトラブル滅多にありません（数年に一度くらい？）。トピ主が田舎の電波が届きにくい場所住んでるなら別ですが・・・それならご主人も不便しているはずです。その方だけそうなら、それはその方が送った！と言ってるのに送ってない可能性が高いです。もしくはスマホの方がおかしいか。その方、他の人に送ってもそうなんですか？ガラケーだからってのはありません。メーカーはスマホ売りたいのでおおっぴらにしませんが、ガラケーの方が優秀な部分多いので。

トピ内ID：1881770199

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まさにその状況にあります

不便ね

2014年02月26日 21:00

私がガラケー、友人がスマホです。どちらがメールを送信しても、１日から半日、届くのにかかります。あるいはメールが、送信した順でなく前後して届いたりもします。ショートノーティスのメールに、友人がギャーと叫んで電話してきました。この状況の原因は、友人のスマホにあることが判明しています。というのは友人が自分がやりとりしている数多くの相手に対し、調査を行ったのです。結果もちゃんと報告してくれました。「私のスマホが原因。ごめんなさい」と。友人はスマホはそのまま保持して、メールと電話用にはガラケーを持たなければ仕事に差し支えると言っています。

トピ内ID：7396383661

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うん・・・

tot

2014年02月26日 21:00

そんなの目の前でメールを送ってもらって確認したら良いんじゃないですか？ちゃんと届くかどうか・・・私はガラケーですが、iPhoneからのメールは一切届きません（笑）理由はよく解らないのですが、iPhoneだけは無理（友達二人）相手が変わっても無理です。友達とつき合わせた結果、私からのメールは届くが、ムコウからは一切届かない。たぶん私の方の携帯の迷惑メール対策のせいです。やっかいなのは、ムコウの携帯に「このメールは送れません」など表示されない事、ムコウはすっかり送った気になっています。結局、設定を直すのが面倒なので代えてません（笑）その二人の友達・私ともにソフトバンクなので、電話番号でメールのやり取りをすることで解決しました。ソフトバンクなら番号で送り合う事が出来るので。その友達のメールが着たり、こなかったりするのなら、その友達がメールを送る時にあなたの番号で送ったり（この時は届く）、メールアドレスで送ったり（この時は届かない）ってやってるからじゃないですか？友達なら目の前でメール送り合って、理由を考えたらいいじゃないですか。

トピ内ID：4998708723

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ショートメッセージサービス

くつろぎ

2014年02月27日 12:54

トピ主さんは「ショートメール」を使っていると書いているので、迷惑メールフィルターやE-MAILの遅延はこの場合関係ありません。 SMS（ショートメッセージサービス）はE-MAILじゃないし。あと、SMSはかなり前から別キャリア間で送受信できます。絵文字はかなりイメージ変わりますけど。スマートフォンがSMSの送信に失敗するというのは割とよくあることのようです。ただ、その場合は「送信に失敗しました」と画面に出るのが普通のようですが。電源を落として再起動するとうまくいくらしいので、SMSを送る前にスマホを再起動してもらえば成功の確率が上がるかも。

トピ内ID：8166368200

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驚いた

ガラパゴス

2014年02月27日 16:22

ショートメールはキャリアーが違えば届かないとか、未だに言っている人がいるのは本当に驚きです。

トピ内ID：1813006644

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ありました！

ヨイコ

2014年02月27日 16:52

私も去年、同様のことがありました。友達がスマホに変えて、私がガラケーでした。どんなに送っても届かないので、違う友達に転送してもらってました。その後、私がスマホに変えてから届くようになりました。なぜ届かなかったのか、いまだに分からないままです。ありえないけど、ありましたね。

トピ内ID：1236933176

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他社間でショートメールが使えます

🐱

実験くん

2014年02月27日 16:52

2011年7月13日より、NTTドコモ、ソフトバンクモバイル、au（KDDI・九州沖縄セルラー）、イーモバイル（イーアクセス）の端末間でショートメール（SMS）が送受信できるようになりました。トピ主さんの話はショートメールを試してますか？２人が対面しながらメール送信の実験をしてみると良いです。それでも解決しなければスマートフォンの販売店でサポートを受けましょう。

トピ内ID：1719499845

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送信ミスか受信拒否設定が原因

2014年02月27日 20:03

現在では、メールが届かない場合は、送信ミスか、受信拒否設定のいずれかがほとんどです。 > 主にショートメールでやり取りしておりますが… > Ａ子からの返事が届かない事が多いのです。これは届くこともあるということでしょうか。Ｅメールもショートメールも届いたり届かなかったりするのでしょうか。それともどちらか一方は届くけれども、もう一方は届かないということでしょうか。まずその点をはっきりさせるといいでしょう。スマホに不慣れな人は、自分がどちらで送信しているのか分からない人もいます。迷惑メール対策で受信拒否をしている場合は、受信拒否通知メールを相手に返信するように設定してください(設定可能な場合)。これを設定しておくと、「宛先不明」というメールが送信者に送られ、送信者は自分のメールが相手に届かなかったことが分かります。(この設定は、迷惑メール設定をしている人全員に設定して欲しいと思っています。) なお現在は、キャリアが違ってもショートメッセージの送信ができます。

トピ内ID：7922620346

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ショートメールをやめ、アドレスにしてみるのは？

はるき

2014年02月28日 13:00

ショートメールということは、電話番号のみですよね？それとは別に、携帯のE-mailアドレスは持っていますか？それでやりとりするのはどうでしょうか。その時注意するのは「迷惑メールフィルタ」です。私も、ある一人のママさんから突然メールが受信できなくなりました。その時期は「迷惑メールフィルタ」で「ＵＲＬを含むメールを受信しない」の設定をかけてからなので、そのママさんのアドレスを「受信許可」にすることで解決しました。＠マークの前の文字列に「．」が入っていたのが原因かなと思っています

トピ内ID：6192130810

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失礼しました。

おろし金

2014年02月28日 15:56

二度目です。トピ主様は「ショートメール」のご相談でしたね。くつろぎさんのレスにあるように、SMSであればeメールの迷惑メールフィルターは関係ありませんね。失礼しました。ガラケーで（しつこいようですが）SMSの拒否設定をしていないのであれば、ご友人のスマホ側での問題かと思います。スマホユーザーではないので、また聞きですが、「件名を入力すると、SMSが送れない」というのがあるそうです。（SMSは件名・写真・ファイル・デコメは送れない、それができるのはMMS）ご友人は件名を入れていませんか？あとは「3GをオフにするとSMSを使えない」とか。（3G＝電話回線をオフではダメだろうな…と思いつつ、スマホのことは無知なので物を申す資格はないですね）ただ、スマホの進化？とご友人の実際の操作はわからないので、他の方々のレスにあるように、目の前で送信を試してもらうのが早いかもしれません。

トピ内ID：4133492363

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トピ主です

🎂

ソフトケーキトピ主

2014年03月03日 13:00

たくさんのご意見を有難うございます。一つ一つ読まさせて頂きまして参考にさせて頂いてます。私もＡ子も同じ携帯電話会社のものを使用しております。（私のＨＮがヒント）言葉足らずでスミマセン！Ａ子とは住んでる場所の距離が結構あるので会うのは数ヶ月に一度。なので、普段は主にメールでやり取りしてる次第であります。次回、会った時にでも目の前でメールのやり取り確認をしたいと思います。それと、近いうちにショップで尋ねてみようと思います。色々と有難うございました。

トピ内ID：4408167314

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