正社員の兼業主婦です。
直属の上司に辛くあたってしまい、その度に後悔しています。
クレーム対応的な業務のため、お客様へは誠意を持って慎重に対応する必要があります。
しかし昨年末異動してきた上司は、早く決着をつけたいのか、短絡的で思慮に欠ける対応をします。
以前は全く異なる部署勤めで、こうした業務の経験がないせいかもしれません。
そのたびに説明するのですが、自分の考えと異なるからか、部下から指摘されたせいか、納得しない様子です。
さすがに呆れてしまい、上司から仕事を頼まれても冷たい態度しかとれなくなってしまいました。
しかし、私も社会人なのだからもっと大人の対応すべきなのに…と帰宅してから後悔です。
心の持ちようについてアドバイスいただけると幸いです。
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