キャパオーバーです

小さいながらも長々と続いてきた中小企業の事務で入社し、一年たった者です。

新入社員時はベテランの上司が一人ついていたのですが、
その上司が人員不足から別部署に移ってしまい、
自分が担当していた部署をすべて自分一人でみることになりました。

しかし、私一人ですべて担当するにはとてもではありませんができません。
毎日一時間半以上は必ず残業しても終わりません。

異動してしまった私の元上司は長年その部署を一人で担っていたため、
他の方々も私がそれをできるように望まれているのはわかっているのですが、
毎日必死にやっても仕事が終わらないのと、ミスが多いのと、余裕がないからか物事を忘れっぽくなっており、
自分でもいっぱいいっぱいになっている気がします。

とうとう体に謎の発疹ができたり、今までかかったことがなかったインフルエンザやノロウイルスにもかかってしまい、
情けなくて仕方がありません。

職場の人間関係としては、皆様優しく、恵まれた環境であると思います。
なので甘ったれているというのはわかっているのですが、
現状をどうしていったらいいのかわかりません。

仕事でミスをなくす方法などがあればご教示頂ければ幸いです。
つたない文章ですみません。