コンビニのレジで・・

レス79

（トピ主 3 ）

😢

反抗期

2014年10月01日 11:05

話題

抹茶ミルクティーの支払いが１３８円でした。１００円は直ぐ出たのですが、小銭が足りませんでした。ポイントカードがあったので、「３８円ポイントから引いて下さい」と伝えました。そしたら若い女性の店員が「むしろ１３８ポイントの方がよろしいかと」と、言い放ちました。こういう場合３０過ぎのおじさんとして、どのような対応をするのが正解だったのかご教示願います。

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「じゃあ、そうして」

他に何か

2014年10月01日 19:34

30過ぎのおじさんがコンビニのレジでもたもたするのが一番格好悪いと思いますので、提案に沿ってさっさとお会計を済ませたらいいと思います。

トピ内ID：4677647063

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店員さんのご希望どおり

☀

コンビニねえちゃん

2014年10月01日 19:34

コンビニのレジって、忙しいです。支払ぐらいスマートにして欲しい、と、あなたの後ろに並んでる客は思います。店員さんは、「たいへんお待たせ致しました」と、申し訳なさそうに言います。まあ、そんなやり取りが、あなたのレジの後であったハズです。男性が細かいお金の持ち合わせが無い事情はわかりますよ。スーパーで生鮮食料品を買う機会も無さそうですし。どうせポイント使うのなら、最初っから。レスしてるだけの私でも、そう思います。細かすぎるよ、って。そもそも、そんな使い方して、何の為のカード？

トピ内ID：8045702893

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正解ですか？

mac

2014年10月01日 19:34

「いや、38ポイントでよろしいです。ありがとう」かしら。で、30過ぎのおじさんはどのような対応を？気の利いた返しをしたかったのか、それとも余計なお世話だと注意したかったのか。後者なのかな。

トピ内ID：4974034482

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正解の前に…、

でろでろ呑んべぇ

2014年10月01日 19:34

店員さんとはいえ”言い放ちました”って良い歳したおっさんのクセに言葉の使い方を知らないのかね。会計前に小銭を確認しないのかな？私はするよ。まぁ最近は消費税の関係で面倒だからすべてカード決済しちゃうけどね。で、主様はどういう対応したの？主様の行動により周り（小町のみなさん）のレスは変わってきますよ。 ”それはおかしい”か”私ならこうする”とか。店員としては良かれと思っての提案だと思うけどね。だってあなたの手元には現金が残るんだから。まぁ、ポイント＝現金でも有りますけどね。主様の肩を持つのなら現金＋ポイントだとレジを打つ手間が増えるんでしょうね。もう一度言うけど、結局主様はどうしたの？

トピ内ID：8839661188

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正解もなにもない

ぴーこ

2014年10月01日 19:34

自分がして欲しい処理を伝えるのが正解です。自分が38円分だけ引いて欲しいなら再度そう伝える。店員の提案でいいと思うなら、了解する。悩むことではありません。

トピ内ID：3418315166

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年齢や性別に何の関係が？

30代半ばのおばさん

2014年10月01日 19:34

若い女性に意見したらセクハラとでも言われるのでしょうか？「38円分だけポイントから引いてください」と自分の希望を再度伝えれば良いと思います。若い女性店員さんの助言の方がよければ「そうしてください」と言えばいいだけです。

トピ内ID：7669349935

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はい

黒旋風

2014年10月01日 19:34

「よきにはからえ」でしょうね。

トピ内ID：1057690990

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淡々と

😉

にこ

2014年10月01日 19:34

冷たい一瞥をくれてから「38円で」と一言

トピ内ID：9355370176

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うーーん

🐶

人生修行中

2014年10月01日 21:40

言い放った....とも思えません。その方が処理も早いような...。そうそう、と思いました。

トピ内ID：3941191032

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使える時に使った方がいいですよ精神では？

🐤

ぴよの助

2014年10月01日 21:40

ポイント使いたく無かったのなら「38ポイントだけで結構です」使っても良かったのなら「じゃあ、それでお願いします」でいいんでは？年齢と性別は何処で関係して来るのでしょうか？

トピ内ID：4988574271

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で、どうされたの？

aba

2014年10月01日 21:40

いろいろから３８円ポイント引き去りだったのでしょうが、それを書いていらっしゃらない時点で、３０過ぎのおじさんとしては、１０３８円なら３８円ポイントが普通感覚でしょうが、１３８円で１００円と３８円のレシート２枚ですもんね、ポイントだけでもOK、と仰ったほうが３０過ぎのおじさんとしては宜しいかと。

トピ内ID：3209267519

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いえ、３８ポイントでお願いします

ハロン

2014年10月01日 21:40

トピ立てるほどの話かと。「まあ１３８ポイントでもいいな。どっちでもいいや」か「ほんとは３８ポイントがいいんだけどこの鬱陶しい店員とこれ以上言葉のやり取りをするのも面倒だし１３８ポイントにしておくか」と思えば「じゃあ、それで」と言えばいいし、「自分はあくまで百円現金、ポイント使用は３８ポイントのみがいいんだ！」と思えば「いや、これ（百円）と３８ポイントでお願いします」と言えばいいんだし。その店員よりこんな些細なことにトピ立てるまでにこだわるトピ主さんの方が怖いわ・・・。

トピ内ID：3864978801

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言われた事ありませんが

りりん

2014年10月01日 21:40

>「むしろ１３８ポイントの方がよろしいかと」と、言い放ちましたこういう返しがくる事がまず無いので何がスマートか考える必要はないかと思いますが個人的には自分に損が無いものは譲る方がスマートと考える方なので「それでお願いします」で終わらせると思いますむしろと～の方がよろしい理由を知りたいものですねこちらの方が良い（より良い）比べて得な方であるという事ですよね？ポイントの権利失効が近かったとか？

トピ内ID：2101330809

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そんなに考えること？？

🐤

麻耶

2014年10月01日 21:40

30過ぎのおじさんでも二十歳のお嬢さんでも、自分の意思を言えば良いだけ。・「では、その様にして下さい」と言って100円をしまう。・「38円分だけで結構です」と言って処理してもらう。上記のどちらかです。何が問題でトピを立てたのでしょう？？

トピ内ID：3898165127

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お互いに気持ち良く買い物できるような気配りが必要

😉

しいぼる

2014年10月01日 21:40

予め財布の中身を確認しておけばよかったと思います。小銭が足りないことを知っていれば、レジに商品を出す際に、「100円現金で払って、38円分ポイントで支払いできますか？」と聞くことができます。これなら女性店員の対応も変わったはずです。「はい！かしこまりました。ピッ。」「現金とポイントの併用はできないんです。」とかなんとかソフトに対応できたはずです。トピ文から女性店員さんの気持ちを察するとこんな感じでしょうか。 (さっさと小銭出せよ～。) (え？ポイントと現金併用？もうレジうっちゃたよ。やり直し面倒。) (ポイント持ってんだから全部使えばいいじゃん。) 反抗期さんが小銭をがさごそ探る間、待たされた上に、面倒なポイントと現金の併用。イラッとする気持ち、わかりますよ。反抗期さんはきっと、俺は客だ！店員は俺の言うことを聞いて当たり前だ！そう思ってますよね。文面から伝わってきます。でも店員さんも反抗期さんも同じ人間。もう30過ぎなんですから、お互いに気持ち良く買い物できるような気配りが必要だと思います。

トピ内ID：6952639059

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お言葉に従う…

🎂

萩子

2014年10月01日 21:40

多分、ポイントのことで配慮してくれたのでは？コンビニのレジは私には出来ないとつくづく思います。何でも知らないと仕事にならないでしょうね… 私ならすぐにそうね！そうします！素直に従います…

トピ内ID：7632261635

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正解はない

✨

星の白金

2014年10月01日 21:40

正解などありません。あなたが思った事を伝えれば良いだけ。

トピ内ID：1159581293

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いや、むしろって・・・

,pmoca

2014年10月01日 21:40

　店員さんのほうが失礼なだけですよ。なんだか、なれなれしくてふてぶてしくて生意気ですね。　むしろって・・・ポイントの使い方を選ぶのはお客さまの自由であって、店員さんがわざわざ口出ししてくるようなことではないかと思いましたね。むしろ(笑) 　どのような対応がよかったかというと、笑顔で「いえ、ここに100円があるでしょう？不足分の38円をポイントで支払しますので、そのようにお願いします」と丁寧に説明してあげて、彼女の今後の参考にさせてあげればいいのではないでしょうか。

トピ内ID：1575793096

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一言…

みー

2014年10月01日 23:57

｢じゃあ、それでお願いします。｣で、いいんじゃないですか？なんだか、トピ主さん面倒臭い感じのタイプですか？

トピ内ID：3565328069

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好きでいい

カネゴン

2014年10月01日 23:57

トピ主さんがどうしたかったかでいいんですよ。１３８Ｐの支払いをすすめられて特にトピ主さんに拘りがなくそれでいいと思ったのなら全額ポイントで支払ったっていいんだし。１００円は現金で払って足りな分だけポイントを使いたいと思ったのなら３８円分だけポイントでと言えばいいんです。ポイントを貯めておきたい人もいますからね。店員さんはもしかしたらそれがは面倒だったのかもしれませんね。

トピ内ID：2669225379

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素直に

pisces

2014年10月01日 23:57

あなたが男性でも女性でも若くてもそうじゃなくてもここは店員の提案に乗りましょう！「じゃ、それで」。しかし、ほんとうに「言い放った」言葉遣いをしたのですか？あまりに不愉快な応対なら、私、キャンセルするかも。

トピ内ID：5229136907

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結局どうしたんですか？

つらら

2014年10月01日 23:57

「いいえ、38でお願いします」で通しますよ。「全額ポイントでご精算できますよ」と勧められることはありますが、私も基本的に断るか、端数分しか使いません。中にはご丁寧にも「○ポイントお持ちですが」と前置きする店員さんもいます。でも、どうせ聞くならまずは「ポイントはご利用になりますか？」だけにして欲しいです。周りの人に持ちポイントが分かってしまうのはなんとなく嫌なので。なんだか財布が覗かれる感じというか… だって現金として使うわけですからね。 138ポイントって、ポイントアップキャンペーン無しにはなかなか貯まらないと思います。こっちが先に端数にしてくれと言ったにもかかわらず、「全額使え」という店員さん…私もナシです… で、結局いくら使ったんですか？「あ、30円はあるんで、やっぱり8ポイントにして下さい」とか？(笑)

トピ内ID：0289433481

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あなたの対応は？

洪牙利

2014年10月01日 23:57

「１３８ポイントの方が。。。」と言われてどのように対応したのですか？４０過ぎの私なら、ガン無視して３８ポイントだけ引かせます。

トピ内ID：8170451340

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そんなの

おっさん3号

2014年10月01日 23:57

「いいから38円だけポイント使って」って言えば済むことですよね。 50過ぎのおじさんの私はそう言います。店員は自分の手間が少ないように提案してきただけですから。そこで例えば帰り際に「チッ」なんて舌打ちが聞こえたら即座に名札チェックして本部に連絡。タダそれだけ。何か悩む必要ありますか？

トピ内ID：9792752744

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チマチマどんなに面倒か思い至りませんでしたか

💔

糖質ゼロ

2014年10月01日 23:57

答えは簡単。「あはは、そりゃそうですね。ではそのようにお願いします。」辛口回答ごめんなさい。

トピ内ID：9709699745

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笑顔で毅然と

♨

こぼちゃん

2014年10月01日 23:57

50すぎの初老ですが同じ目に会います。その時は毅然と笑顔で「ありがとうございます。それは勿論考慮した上で私は３８円分をポイントから差し引きでお支払いします」と冷静に言います。これで解決。レジから支払い方法の提案も良いと思います。レジなりに、その方がお客様に便利だろうと思って言ってくれた好意であります。（一応）しかし、最終的に支払い方法の選択は客ですから。そこは笑顔で「38円分だけポイント差し引きでよろしく」でいいんですよ。気にしない気にしない。相手も（多分）好意です。（そう思いたい）

トピ内ID：4359950378

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何が勘に触っているのかわからない

ねじ

2014年10月02日 10:27

30代の男性は、まず自分をおじさんと言うかな？まだ、若造な年頃ですよ。で、100円プラス38ポイントか、138ポイントで払うかなんて、正直、どうでもしょいいでしょ？小学生が月300円くらいの小遣いをやりくりしているのと、話が違う。おじさんと自称するくらいなら、若い子の提案を「じゃあ、そうしてくれたまえ」って言ったっていいわけです。いちいち、若者の悪意もない思いつきの提案に真っ向勝負しようとする考え方が、お子ちゃますぎる。世の中、主様に誰かが何か言うと、全部、悪意に思えるなら、日々、生きていくのが難解で辛いだろうなあと思います。大丈夫ですか？もうちょっと平和な世界を信じてみてください。

トピ内ID：1951037123

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じゃあ、全てポイントでお願いします。

細かっ

2014年10月02日 10:27

現金100円と、38ポイント？ちまちまと面倒臭いことを。全部ポイントでいいじゃない。

トピ内ID：4917210969

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ご立腹のようですね

従順

2014年10月02日 10:27

30過ぎのおばさんですが、もし私なら「38円分だけポイントで払うのは、手間がかかりますか？そうでないなら、お願いします」と言います。現金とポイントで分けて払うことで、相手に手間がかかるなら、その人の言うとおり、全部ポイントで払います。「言い放ちました」と書くあたり、トピ主さんは相手の女性に腹を立てているのでしょうが、そんな腹を立てるほどのことかなあ。＞「むしろ１３８ポイントの方がよろしいかと」 →「１３８円全額をポイント支払いもできますが、 38ポイントだけでよろしいですか」という言い方の方が、丁寧ではありますけどね。

トピ内ID：8059507346

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ムッとくる気持ちはわかりますし。

バイヤー

2014年10月02日 10:27

なにが「むしろ・・よろしいかと」だよってね。「気取んな」て私も思います。第一、こっちの希望なんだから。まあ、そこは抑えて「構わないから38ポイントだけを引いてください」と繰り返すだけです。でも、きっとトピ主さんの、「コンビニ店員が偉そうに」という本音をみられて、批判レスきますよ。

トピ内ID：7311065124

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