電話の取次ぎで圧をかけてくる男の先輩。。。？？胃が痛い

新入社員女です。大量の業務の他に電話を取り次ぐことも多い激務サービス残業会社です。 フロアに100人社員がいて、どこの会社から、どの部署の誰宛てかを聞いて内線を回すよう言われました。（不在の場合は折り返しか伝言を承りメモを回す。） 同じ島に、コネ入社の年上の男性社員Ａさんがいます。（業務上関わりはないので上司ではない。） Ａさん宛てに、Ｂ会社の佐藤様からお電話です、と言うと、「佐藤って誰？何の要件？」と言い返されます。 最初は、もう一度電話に出て、「失礼ですがどういったご用向きで…？」と聞いていましたが、毎回同じ案件で「○○物件の件で…」、と言われ再び先輩に電話を回していました。 すると愛想のいい声で、毎回「お待ちしてましたー」とか「お世話になってますー」と長々と話し始めます。 正直Ａ先輩が席にいて、何度もかかってくる相手に、電話をとった私が要件まで聞くのは普通なのでしょうか？ 先輩は暇そうですが、私はめちゃめちゃ忙しいです。肩をたたいてきたりするのも気持ち悪いです。 同じ島のバイトの女の人は、「あのＡ男はむかつくから無視しな、」と言われたのですが、電話を取り次がないわけにはいかないし、 電話で要件を聞けと毎回言い返され、何と言い返したらいいか焦ってしまいます。 このような場合、どうしたらいいでしょうか。Ａ宛ての電話が来ると、胃が痛くて不眠気味で参っています。。