連絡すると言われてなかった場合

このたびは、お世話になります、開いて頂いて、有難うございます。
先日某お店でタイヤ購入、交換をお願いした際、
「30分から１時間前後かかるので、終わったらケータイに連絡します。」
とのことで、時間つぶしをし、50分ぐらいで疲れてしまってお店に行ったところ
家の車の周りに誰もいなかったので、近くにいたスタッフの方にいかがですか？
とお伺いしたところ、
スタッフの方「終わっていますよ～。」
私「え。。。乗って帰っていいのですか？」
スタッフの方「どうぞ、担当の者は、食事に行っちゃいましたから～。お会計は済んでいるようですし」
おいおい、連絡するって言ってて、ケータイの番号教えたのになぁ～、番号違ってたのかな、でも違っていたならそう言うだろう、とぐるぐる考えながら、たいした時間のロスでもないしと、そのまま帰ってきました。
昨年オープンしたばかりのお店で今後ともお世話になろうとしていたところだったのですが、どうも信用ならないような気がしますが、細かいことでしょうか？
皆様だったら、どうなさいますか？？？