これも私の仕事ですか？（愚痴）

２９歳独身彼氏なしのれいです。最近仕事でかなり不満がたまっております。職場に勤めて９年になります。元々受付で入社しました。３年前、事務所の場所が変わり、販売の店舗と近くなったので、販売の店が忙しい時はヘルプに入ってほしいということでした。 受付は１人体制（私がメイン・休みの時は他店からヘルプがきます)販売店は３～５人体制で、忙しい時に３０分ほどヘルプで入ることがありました。それが、販売店の方の人員不足と忙しさもあり時々だったはずのヘルプが、レギュラーメンバーと同じように販売・発注もやるようになってきました。 しかし、受付をできる人は販売店にはおらず、受付業務が忙しくなってもヘルプはいない・販売店も忙しい…という状況です。受付業務で１度支障がでて、お客様にご迷惑をおかけしたこともあります。どうにかやっておりましたが、最近限界がきています。そのことで上に話をしましたが「兼任でやっている以上どちらもキチンとしてもらわないとこっちだって困る。人がいないんだから、上手くやってくれ」と言われました。 今月に入って販売の方に「れんさん私のシフト休み希望なんですが～」と言われ「私販売のシフト知らないわよ？」と言うと「上司かられんさんが今月から作るって聞きましたが…」と言われ確認をすると「兼任だからと言う時に話をした。人がいないんだからと言ったじゃないか！そのくらい考えて動け！」と言われました。これは、人がいないから上手くやってくれ＝シフトを作れの発想にならなかった私がいけないんでしょうか？ そして、販売の方の休み希望は我儘ばかり…しまいには「れんさん彼氏いないから、閉店作業して～」なんて言われ嫌気がさしています。販売業務をするようになり、定時あがりが毎日残業になっています。一人だけ２つの異なる仕事を毎日こなしているので本当苦痛でしかありません。友人もいないので愚痴も言えません。辛いです