これって普通？ケアマネさんからの連絡

祖父がデイサービスに通っています。 たまたま里帰りしているときにデイサービスの説明があるというこで、お茶出しなど手伝っていて、看護師長さんから連絡先をと言われ書きました。 看護師さんから私も説明を聞き、祖父が施設で心肺停止などになった際の緊急連絡先としてとのことでした。 私は嫁いでおり、また当時は妊娠中でたまたま里帰りで祖父宅にいましたが、普段は隣県に住み遠くはないが近くもない場所に住んでいます。 実母は祖父宅から車で１時間の距離に住み、毎日仕事の合間や仕事終わりに介護しに行っています。 ほどなくして、携帯に朝から連絡がありました。着歴数15件。 留守録には登録されず、30分ほど気づかず、登録先でもなかったので恐る恐る折り返してみると、祖父の通うデイサービスのケアマネさんからでした。 聞けば、祖父が今日はお風呂入らないという、入らないのですか？というもの。 そういわれても、私には決定権もないし、事情も分からない、困っていると、実母に連絡を取って折り返してほしいとのことでした。 電話を切り、実母に連絡すると、電話するわとのことでした。 そういった細かい連絡がしょっちゅうかかってくるのです。 先日の台風の際は、警報が出ていたら施設はお休みになりますという電話がかかってきました。 私はあくまで緊急連絡先であって、母への取次先ではないのですが、これは普通なんでしょうか？ 実母とケアマネさんはメールも交換していて、仕事などで電話に出れない場合メールでいいと思うのですが、なにがなんでも電話してくるようで、仕事中頻繁に電話がかかってくるとよく言っています。 休憩にならないと電話できない旨は伝えているそうですが、母に連絡がつかないと判断すると私に回ってくるようです。 メールで返事をしても電話で直接指示しないと伝わらないと、母が言います。 これは普通のことでしょうか。