腹立ちませんか？

レス87

（トピ主 2 ）

😠

秋

2015年08月29日 20:40

ひと

ある飲食店で、店員さんの言い方に腹が立ちました。皆さんならどう思うか知りたいです。

(内容)支払いをICカードでしましたが、退店後に金額が引かれていない事に気づき、お店に戻りました。
調べてもらった結果、やはりレジの人の引き忘れ。責任者から今回の代金(400円ほど)はいらない旨を伝えられました。

私がいいんですか？と言うと責任者の返答

「大丈夫ですよ。また来て買って頂ければ」

これに腹が立ちました。お店のミスなのに、恩着せがましい言い方だと思いませんか？

私が店員だったら…こちらのミスなので、代金は大丈夫ですという事。わざわざ戻って来て頂いた事への感謝と謝罪をしますが。

色々なご意見お待ちしています。

トピ内ID：5790217587

これポチに投票しよう！

ランキング

このトピを見た人は、こんなトピも見ています

その他も見るその他も見る

前のトピ

次のトピ

レス

レス数87

このトピックはレスの投稿受け付けを終了しました

そんなに腹立ちますか？

🙂

tok

2015年08月29日 23:30

私は別に腹は立ちませんけど…。トピ主さんの方が恩着せがましい気がしますが。

トピ内ID：0570014241

...本文を表示

ごめんなさい、思わないです。

🙂

かな

2015年08月30日 10:58

こちらのミスですのでお代金は結構です。またご来店くださるのをお待ちしております。と、聞こえます。後は、その時の責任者の態度で変わります。

トピ内ID：8716908970

...本文を表示

これに懲りずに…

トクチャ

2015年08月30日 10:58

「御手数かけてしまいすみません。これに懲りずにまた来店して下さいね。」の意味では？

トピ内ID：7148223255

...本文を表示

恩着せがましい同士だから

わかった

2015年08月30日 11:59

引き合う磁石みたいに反応するんだね。店主を恩着せがましいと表現してますけど、トピ主もわざわざ戻ってきてあげたという思いが強いみたい。自分でそう表現してるし、だから余計に腹が立ってしまうんですね。受け取り方は十人十色ですけど、私は立腹しないな。

トピ内ID：9900869627

...本文を表示

全く

🐤

たぬ

2015年08月30日 11:59

むかつきません。あなたの善意もお店側はわかっているし、今回はこちらのミスなので結構です。また是非我が店に来て下さい、といっているだけでは？？なぜ嫌な思いをするかわかりません。

トピ内ID：0946131330

...本文を表示

うーん

yuuko

2015年08月30日 12:58

そこまで、怒る話じゃないと思いますけど。

トピ内ID：8399712960

...本文を表示

どこが？

みっちょん

2015年08月30日 15:01

全くそう思わないですけど。普通の社交辞令でしょ。どうしてそう思うのかトピ主さんのほうがなんだかな～。結構面倒臭い性格ですね。

トピ内ID：5011230227

...本文を表示

トピ主にびっくり！

🙂

アイ

2015年08月30日 15:01

腹が立つどころか、ユーモアさえ感じます。貴方の感覚が全く理解出来ない。貴方の様な感覚だとこう云う所で意見を聞いたら、貴方は、腹立ちだらけになってしまうのではないでしょうか？

トピ内ID：9023237878

...本文を表示

お礼と補足します

😨

秋トピ主

2015年08月30日 15:01

現在１名からレスを頂いています。ありがとうございます。疑問に思われる方がいるかもしれませんので補足します。そのお店の読み取り機はいつも反応が遅く、カードを置いたまま少し待ちます。その日お財布ごとでは反応しなかった為、カードを出して置き、少し待っていました。そして店員さんがレシートを渡してきたので不要ボックスに入れて退店しました。読み取り機に金額が出る部分がありますよね。それを引き落としが終わるまでしっかり見ていなかったのは私も悪かったと思います。

トピ内ID：5790217587

...本文を表示

どこが？

熱帯夜

2015年08月30日 15:01

全然腹立ちませんよ。「じゃあ、また買いに来ますね」って言うと思うし、本当に行くと思いますよ。

トピ内ID：1566885418

...本文を表示

いや別に腹など立ちませんが

🙂

strings

2015年08月30日 15:01

そのお店だって、わざわざ戻ってきてくれたことへの謝罪と感謝の意で「お代は結構」なんでしょ。（システム的に再決済が面倒だったのかもしれないが）いちいち言葉尻に反応するトピ主もムツカシイ人だな、という印象です。客がトピ主でなければ「ちょっといい話」だったかもしれないのにね。残念。

トピ内ID：8637415451

...本文を表示

腹たたないんですけど

メロン

2015年08月30日 16:00

またのお越しをお待ちしてますということでしょ。正直に申し出た私に、ありがとうの感謝の言葉が欲しかったんですね。

トピ内ID：9154176177

...本文を表示

わかる（笑）

いらいらおばさん

2015年08月30日 16:00

普通は「こちらのミスでご迷惑をおかけしましたので」や「これに懲りず是非またご来店くださいませ」ですよね。私性格悪いから、トピ文のように言われたら「もう二度と来ないので今払います」って言っちゃうな。しかしほんと恩着せがましいな。何が「大丈夫ですよ」じゃ！（笑）

トピ内ID：4714145928

...本文を表示

腹が立たないけど

😢

匿名希望

2015年08月30日 16:00

無料にしてもらったので恐縮されているお客様に気持ちが軽くなるように軽口を言っただけじゃないですかそんな真剣に謝ってよ！！って怒らなくても。こちら関西出身なので、何もおかしく感じませんでした。個人店では店員さんも、こんな感じで声をかけてきますしね。いいじゃない。無料にしてもらったんだから、そんなに怒らなくても

トピ内ID：6613082494

...本文を表示

してるよ。

hipi

2015年08月30日 16:00

あなたが自分の望むようにかまって欲しい人なだけ。またご贔屓に、って言いたかっただけでしょ、店員さんは。テンパるといつもいう言葉が出ないとこあるもんね。

トピ内ID：8213174888

...本文を表示

注目!おすすめトピ一覧

すべて見るすべて見る

腹は立たない

🙂

２１美

2015年08月30日 16:00

金額が引かれていない事に気づいて店に戻ったなら、わざわざ戻って来てもらった事への感謝と謝罪があって、お金を支払うのが私の想定する対応かな、と思う。今回の場合、“わざわざ戻って来て頂いた事への感謝と謝罪”はないけど「また来て買って頂ければ」は社交辞令の一つであって恩着せがましさは感じないし、『こちらのミスだから代金は要らない』といってもらえたら「たいしたミスでも金額でもないのに、かえって申し訳ない」と私なら思う。

トピ内ID：9207237724

...本文を表示

接客業としては落第点

🙂

餅子

2015年08月30日 16:00

店側のミスに気づいてわざわざ戻って確認したお客様が、「いいんですか？」とこられたら、「はい、こちらのミスですからいただけません」ぐらいに返答すれば感じいいのにね。「いいんですか？」という下手に出た言葉を聞いて、自分の置かれた立場を忘れたのでしょう。そういう接客業の人っていますよ。＞「大丈夫ですよ。また来て買って頂ければ」と言われてしまったとき、「そっちのミスなのに借りができたみたいだわ、 400円ぐらい払うから清算してください」とでも言えばよかったですね。

トピ内ID：0144142176

...本文を表示

こわ～い

🎶

ばんび

2015年08月30日 17:24

店員さん、主さんが欲しがってる気持ち、十分表してると思いますが、、、主さんがわかる言葉じゃないとダメなのね。腹が立つほどのこととは思えません。

トピ内ID：6955861293

...本文を表示

腹立ちません

🙂

なー

2015年08月30日 17:24

気づいてちゃんと戻ったトピ主さんは素晴らしいと思います。日本人の美徳です。だけど、自分がイメージした言葉が返ってこなかったからってそんなに怒るかなあ・・・いちど海外旅行してみてください。どこの国とは具体的に申しませんが、店員のあまりのアバウトさにしまいには笑えてきます。日本の店員は丁寧ですよ。ちょっと言葉のチョイスを間違えたぐらい、許してあげましょうよ。「大丈夫ですよ。また来て買って頂ければ」この言葉に、悪意をくみ取ることはできませんよね？

トピ内ID：8014598543

...本文を表示

まったく腹立ちません。。

水

2015年08月30日 17:24

短気すぎやしませんか。身体に悪いですよ。。

トピ内ID：2882025094

...本文を表示

怒りのスイッチって人それぞれだなぁ・・・

😉

かっぱぎらい

2015年08月30日 17:24

と思いました。恩着せがましい言い方と思わないです。代金はいらないと言われたから支払ってないんですよね。たった４００円で腹立つ方が人として損しませんか（笑）

トピ内ID：7684086517

...本文を表示

こんなことでなぜ腹がたつのかわからない

🐧

pooh

2015年08月30日 17:24

わざわざ戻ってきてくれたので「代金はいいです」って言ってるのです。私なら、全然腹たたないけどな～トピ主さんは、対人関係において常にどちらが上か意識しているみたいで、トピ読んでるだけで、なんだか疲れました。もっと肩の力抜いていいと思うんですけど。

トピ内ID：8066345884

...本文を表示

立ちません

🙂

玉下駄

2015年08月30日 17:24

お店のミスとはいえ無代ですんだんですから、その時点で十分なお詫びの気持ちを感じます次お願いしますと言われたくらいで腹立ちません。「はいわかりました」で終了です

トピ内ID：5122053629

...本文を表示

めんどくさいひともいたもんだ・・・

✨

ヒュペリオン

2015年08月30日 17:24

恩着せがましいとはまったくおもわない。お店にしてみたら、そんなことは絶対に来て買ってくれとは言ってないし思ってもいない。逆に、わざわざ戻ってきてくれて、悪いなと思っているからいらないといってくれたこと。普通なら、戻ってきたら代金取るよ。悪いなと思ってるから、また来てくれたらいいですよ！程度にいったことなのになぁ。代金払わなくて良いですよって言われた上に、まだ謝罪と感謝まで求めるの？めんどくさいことこの上ない。相手の顔から行間読もうよ。絶対に来てお金落とせとは、相手もいってないって。飲食店で400円、多分、その店はフレンドリーな感じのスタンスで商売しているお店だよね。これが、一皿数千円なら、トピ主さまの言ったような応対もありえると思う。お店のカラーにも寄る。たとえば、にぎやかな居酒屋で、こちらの都合で、戻っていただいて大変申し訳ございません、わざわざ戻っていただいたので400円は結構でございます。って言ったらどうよ。私なら400円でそこまで要求したくないよ。

トピ内ID：0819524607

...本文を表示

倍返ししたくなりますね。(笑)

ウォークマン

2015年08月30日 17:24

単純計算で４００円丸儲け。次回は８００円分利用したくなります。

トピ内ID：5347932084

...本文を表示

それはガッカリしますね

🙂

かわうそ飼いたい

2015年08月30日 20:31

せっかくサービスしてあげたのに、言い方が気にくわないと腹立ててるなんて。店員さん可哀想。。。戻ってきてありがとうございますとお礼を言われれば、代金請求される方がマシだと言いたいのですか？自分が望む100点満点の返答を求め過ぎだと思います。こんな事で腹立てるなんて、普段から怒りの沸点低いですか？またはこだわりが強いか。どちらにしてもストレスためこむのは良くないです、もっとおおらかに、プラス思考をオススメします！代金払わなくてラッキーって思いましょうよ。

トピ内ID：9112928965

...本文を表示

カルシウム不足か高血圧？

🙂

うま

2015年08月30日 20:31

魚中心の食事に切り替えること。十分な睡眠をとること。ストレスをためないように、生活のペースをゆったりと構えること。以上をお勧めします。意味不明なお腹立ち。びっくりです。

トピ内ID：4550421386

...本文を表示

えっ！皆さん寛大ですね

いらいらおばさん

2015年08月30日 20:31

二度目のレスです。皆さん寛大なのに驚きました。 >「大丈夫ですよ。また来て買って頂ければ」この言い方って、例えば不注意で陳列物を壊してしまった客を許すような上からものを言うようなニュアンスを感じませんか。店側のミスで戻らなくても良い道をわざわざ戻る二度手間をかけた客に対して店員が「大丈夫ですよ」なんて言ったら私が店長だったら叱ります。このニュアンスの違いを感じない方が多いのでしょうか。それとも違いをわかっていて、でも気にしないわよ　という寛大な方が多いのでしょうか？

トピ内ID：4714145928

...本文を表示

むしろ申し訳ないって思います

フィロ

2015年08月30日 20:31

文句言われたならともかくお代は結構ですってことでしょ？じゃあ腹立たないですね。

トピ内ID：4526900309

...本文を表示

トピ主です

😨

秋トピ主

2015年08月30日 20:31

回答ありがとうございます。皆さん、立腹はしないとの事。私も悪くとりすぎだった、恩着せがましかったかなと、思いました。しかし…謝罪の言葉なし。雨の中戻ってきたのにお礼なし。調べるのに待たされましたが「お待たせしました」の言葉もなし。文章では伝えにくいですが、言い方や雰囲気も感じ悪かったんです。サービス業として、これはどうかと思いました。皆さん、レスありがとうございました。

トピ内ID：5790217587

...本文を表示