上階からのたばこの灰≪こらしめたい≫

マンションの最上階の一つ下の階に住んでいます。 ベランダの長さは５Ｍほどあり、最上階のベランダは我が家より１Ｍくらい 引っ込んだ構造で、上階からは我が家の洗濯ものが容易に見えます。 先日ベランダの真ん中あたりにたばこの灰が沢山落ちていて。中には１センチ弱くらいの灰がたばこの形を残して落ちていました。本数にすると２本くらいの 量です。風で飛んできたとかそういう状況ではありません。 管理会社に電話をし、状況を確認してもらった所、上階以外考えられない状況だと言われました。 その後、管理会社が訪問したが留守だったので手紙を４件に入れてきたそうで 内容は、「ベランダでの喫煙は禁止なこと」「たばこの灰などは落とさないように」だそうです。 私としては管理会社も被害を確認しているのだから、きちんとその人宛で、○○号室からの訴えで、自分たちも状況を確認済であるという事を本人に直接伝えて欲しかった。 洗濯は毎日するし、勿論外にも干したい。なので理不尽な嫌がらせ？には対抗したいです。今回はたばこの灰だったから確認できたけど、もし唾をかけられたりしたらとか思うとぞっとします。 監視カメラを設置したほうがいいですか。 それとも個人的に手紙で対処とか？ こんなやつへの対処法はありますか？ 助けて下さい。どうぞ宜しくお願いします。 ※私達は夫婦２人暮らしで、相手と面識はありません。