家を新築しましたが（愚痴です）

レス49

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😝

nao

2015年10月16日 23:28

話題

このたび家を新築致しました。完成見学会をしたいというので、工務店さんにはとてもお世話になりましたし、値引きもしていただいたのでOKしました。ただし、見学者にはスリッパと手袋着用、お子さんは入室禁止（外で保育士さんに見てもらいます）、乱暴な扱いをする見学者にはただちに注意してもらう、といった条件を徹底してもらえるよう約束をしてもらいました。不安はありましたが、工務店さんを信じていました。見学会の最終日、「終わったのでこれから片づけをして帰ります」との連絡があったので、中学生の息子に差し入れを持っていかせました。私は用事があったので行けませんでした。息子が言うには、見学会用の家具や小物を工務店の方が４人で片づけをしていたそうなのですが、皆スリッパや手袋は着用していなく、普通に靴下で歩き回り、いろいろな所を素手でさわり、小物を床に落としたりしていたそうです。（我が家は床がパインなのでとても傷つきやすいです）それを息子から聞いて、担当者に「せっかく見学者の方たちにはいろいろ気を付けて頂いたのに、工務店の方がそれでは意味がないのでは」と電話で言いました。すると「先に帰ったスタッフがスリッパと手袋を持ち帰ってしまった」と言い、「明日またクリーニングしますし、後日完了検査の人に家中素手で触ってもらうことになるので、そんな神経質にならないでください」と言われてしまいました。確かに、住み始めたらすぐにでも汚れもするし、傷つけもするでしょう。でも自分達が汚すのと、入居前に他人が汚すのは全く別ではないでしょうか。そんなことを言われるのでしたら、見学者の方たちに気を付けて頂いた意味がありません。少し神経質になっているのも自分でもわかりますが、誰かに愚痴りたくて書き込みさせて頂きました。

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やむ得ないかな

🙂

いびき

2015年10月17日 13:00

我が家は戸建てです。注文住宅ですが完成見学会はしませんでした。主さんもしないほうが良かったのでは？と思いました。また、家は建てたら終わりではありません。年数が経つとメンテナンスも必要になる時がきますよね。建築会社とは長い付き合いになりますよ。あまりおかしなクレームを出されないほうがいいですね。あと、内覧会のあとはハウスクリーニングが入りますよ。ピカピカにしてもらえますよ。(知りませんでしたか？常識ですよ)

トピ内ID：1144150441

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その言葉信じますか？

🐷

マンガベイ

2015年10月17日 13:00

見学会の様子はご覧になったのでしょうか。見学者の方は（スリッパは靴下が汚れるので履くと思いますが）手袋はしてたのですか？内覧会をされているお家で手袋をされている方なんて見たこともありせん。先に持って帰ったなんて本当に？と疑ってしまいましたよ。我が家も工務店さんに頼まれ内覧会をしましたが、手袋は提案もされなければこちらからお願いもしませんでしたが…。クリーニングしてくれるんだったら神経質すぎるかもしれません。そんなに嫌だったのなら、内覧会断ればよかったのに。

トピ内ID：1042318262

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やめたほうがよかった

🙂

hana

2015年10月17日 13:00

私なら完成見学会は絶対にお断りです。なぜなら、見知らぬ不特定多数に家の中を全部みられるわけです。セキュリティーの面からも、家の構造を知られるのは怖いです。神経使うなら、そっちに使います。ちょっとお人よし過ぎたかもしれません。引渡しのときに床に目立つ傷があれば、泣き寝入りせずに言ったほうがいいですよ。

トピ内ID：1697716158

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同意

🐷

MOmo

2015年10月17日 15:37

見学会に同意し、しかも、あなたはそこに居ず、では、仕方がなかった、ですね。トイレも使用されたかも。。。

トピ内ID：8256270463

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まあまぁ

🙂

私も新築～

2015年10月17日 15:37

お気持ちお察しいたします。今は引っ越し前で、気持ちに余裕がもてませんよね。あんまり深く考えないで～引っ越したら楽しいですよ。私も引っ越し前は、なんか小さいことに敏感でしたが引っ越したその日からその気持ちはなくなりました！(今回のことを小さいことといっちゃってすみません) お疲れ出ませんように。

トピ内ID：4919592570

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ご家族が立ち会うべきでした

🙂

tottoko

2015年10月17日 15:37

先ずはご新築おめでとうございます。トピ主さんのお気持ちは良く分かりますが、私だったら見学会などに同意はしません。見も知らぬ大勢の見学者に、我が家をアチコチ見られるなんて言う発想さえ出来ないからです。 >見学者にはスリッパと手袋着用この件に付いてもトピ主さんご自身が確認出来ない状況なら、もしも見学者が素手・素足で見て回ったとしても工務店としては一々注意は出来ないでしょう。今後の大事なお客になるかも知れないんですからね。それを工務店がトピ主さんの意に反しての行為をしていたなんて、矢張り大事なお宅のことですから、ご家族が最初から最後まで立ち会うべきだったと思います。工務店の開き直りも不快ですね。

トピ内ID：1039779132

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神経質かな

❤

せりあ

2015年10月17日 15:37

その家を建ててくれた大工さん達は、手袋やスリッパなどせずに作業をしてたと思うんですよね。たったそれだけのことで、他人が汚すと表現することに、違和感があります。

トピ内ID：9129830458

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気持ちを切り替えましょう

😉

ツインズママ

2015年10月17日 15:37

高い買い物ですのでお気持ちはわかりますが、ちょっと神経質過ぎると思います。トピ主さんはおそらく、ブランドバッグを買う時の指紋の付いてないまっさらのものを購入したいという感覚と同じ感覚を持っていらっしゃるのではとお察しします。ですが建築工事とはそういうものではありません。床材が傷つきやすいとおっしゃいますが、本当に傷つきやすければ工務店の方で床養生をすると思います。ただ、引き渡しの際の施主検査があると思いますので、気になる汚れはその時に思う存分指摘すれば全て直して引き渡してくれますよ。今巷で欠陥工事のマンションが話題ですが、そういう手抜き工事の有無の方に目を光らせた方が良いのではないでしょうか？

トピ内ID：5514935355

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落ち着いてください

🎶

あらあら

2015年10月17日 15:37

こんにちは！せっかく良くしてくださった工務店さんかわいそうですよ。気持ちはわかりますが、スリッパに手袋にってちょっと大袈裟ではないですか？クリーニングもしてくださるんだし、もっとおおらかになれませんかね？新築祝いに来てくれた友人にも手袋してもらうんですか？ちょっと神経質になりすぎてます。はい！深呼吸してお茶でも飲んで、これからの新居での楽しい生活を考えましょうよ！

トピ内ID：6795335990

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神経質すぎ

🙂

ゆん

2015年10月17日 15:37

引き渡しの時まで無菌を保てと？家を建てる経緯でどれだけの人の手が掛かっているか考えたことはありますか？施工、設備の設置にすべて手袋スリッパ着用だと？床や壁に傷を付けられるのは論外なことですが、そこまで気にするならばむしろ内覧会を止める方が理にかなっています。手袋スリッパ着用でも、話せば唾が飛びますし毛髪も落ちます。不特定多数の人間を何十人も入れておいて、数人の工務店が許せないって私には矛盾に思えますが。施主に向かって神経質と言ってしまう担当さんにも問題ありですが。最近は家電設置の業者さんがスリッパ履かなかったなどのトピもあるので（スリッパ履きで冷蔵庫を運ぶのは危険ですけどね）そういう施主が増えて住宅業界も大変だなと思うこの頃です。

トピ内ID：7374486001

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工事中は?

🙂

かた

2015年10月17日 15:37

工事中はどうだったのでしょうか? 工事中は工務店の方々は手袋をして工事をしてくださっていたのでしょうか? 床を張り終えた後はスリッパ着用で工事をしていたのでしょうか? たぶんそこまではしていないと思うのですが、してたのかな?

トピ内ID：3045503021

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残念な工務店

🙂

はるか

2015年10月17日 15:37

今後、家に遊びに来た知り合いにその工務店の対応や愚痴をもらすあまりお勧めしないわーとね。手袋スリッパ着用は来客にも強要してると思われるのでいわず、物を落としたり粗雑にぶつけたりで、伝えても治すからいいでしょ？と逆ギレされショックだったー契約するまでは愛想良かったのにショックだわーとね口コミによる印象って大事ですあそこの営業強引だったと聞くとやめておこうと先入観が働きますうちも、展示場いって(1度だけ見学)断ったらひどい態度になった営業マンいました。そこで契約しなくて良かったと心底思いましたし周りもマイホームラッシュの世代ですからそういう話題なった時、あそこの工務店はやめてたほうがいいよーと話します。ささやかな復讐です。納得いかないなら、周りに愚痴るしかないですねここでトピ立てても酷い工務店だね程度で終わります。

トピ内ID：2981542657

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私は見学会を止めました

🐤

トント

2015年10月17日 15:37

私も当初、見学会を行うことを前提に、値引きを上乗せしてもらいました。たまたま近所で、某ハウジング会社の見学会へ行った際、受付でスリッパを履くように促され、スリッパを履いて見学しましたが、その際に手袋の着用はありませんでした。どうも先に見学されていた複数の家族の分で手袋がなくなったらしいのです。私も新築中の身だったので、なるべく建具には触らないように気をつけて見学しましたが、自分が家主の立場だったら嫌な思いになると感じました。特に子供連れで見学している場合は、走り回ることもあるし・・・。結局、この件があって、我が家では見学会を中止しました。見学会を取りやめる理由をハウジング会社へ話したところ、幸いなことに、値引きは据え置きで対処してもらいました。少しでも気になるようでしたら、見学会は止めた方がいいと思います。

トピ内ID：4201627935

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見学会は工務店の宣伝でしょ？

2015年10月17日 15:37

見学会をするのは工務店が次の仕事に繋げるためですよね？とぴ主さん達にメリットはあるのですか？見学会をすると工務店からお金が出るとか？大勢の人が来ればそれだけ汚されます。確か大手住宅メーカーの分譲で買った人が入居するまでの間そのメーカーに貸し出す形で見学させていました。持ち主には住宅メーカーがお金を支払っていると聞きましたよ。最初にきちんと取り決めして守られないなら文句を言うべきですね。気になる点は言って掃除してもらいましょう。

トピ内ID：5282599606

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よくまぁ

匿名

2015年10月17日 15:37

見学を許可しましたね。泥棒が見学して後日、泥棒入られた人がいましたね。工務店を信用した主のミスです。高いお金を払っているのだからお世話になるのは当たり前です。なんか世間知らずですね。

トピ内ID：9025810148

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引き渡し前は

たろすけ

2015年10月17日 17:30

建て主がトピさんでも、引き渡し前は、工務店のモノです。完了検査前、最終クリーニング前、ですから、引き渡しの際に汚れや傷があれば工務店に修復が生じます。十分承知の上だと思いますよ。仮に、パイン材が施主支給なら、もっと気を使ってほしいところですが… 工務店が「このぐらい…」というところでも、最終チェックの際に気になるところは徹底的にきれいにしてもらったらよいと思います。浮きやバリを確認するために素手で触ることはあります。人が造るものですから。あまりお気になさいませんよう。

トピ内ID：8201137087

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見学はさせない

☀

秋花

2015年10月17日 17:30

どれくらいの値引きをして貰ったのかはわかりませんが、いろいろ思うなら、やはり見学を了解しない方が良かったですね。わたしなら、値引額がいくら多くても、了解しません。

トピ内ID：7404280887

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家を作ってる人だって、運ぶ人だって、触ってるけどね…

🎶

AppleTown

2015年10月17日 17:30

そこには思いがいかないわけね… なかなか、面白い

トピ内ID：6401573398

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実際傷と汚れがあったのですか？

🙂

タンタン

2015年10月17日 17:30

引き渡しの時にチェックして、それから苦情をいったら？「明日またクリーニングしますし、後日完了検査の人に家中素手で触ってもらうことになるので、そんな神経質にならないでください」その通りだと思います。

トピ内ID：5320453999

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完成見学会とはそういうもの。

🙂

rin

2015年10月17日 17:30

やはり、完成見学会とはそういう面もありますよね。うちは、完成見学会をするとクーラー2台分（40万相当）お安くしていただけるということでしたが、近所の人とかに家の中をみられるのは嫌だったのでお断りしました。

トピ内ID：9254471420

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なぜ工務店の人だけダメなのか？

🙂

ささき

2015年10月17日 17:30

見学用の家具を移動させる時に手袋を付けていたら、かえって危ないのではありませんか？引越し作業の時も素手で行うはずです。なぜ引越し業者と完了検査の人は素手で良くて、見学会の工務店の人はダメなのか理由がわかりません。それから大事な場面で中学生に行かせるというのも、ある意味トピ主さんの落ち度だと思います。やはり神経質になっていますね。値引きした上にくだらない文句まで言われて、工務店さんが気の毒になりました。

トピ内ID：3368722766

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気持ちは解りますが

🙂

三次

2015年10月17日 17:30

新車を買う時等、傷が無いかどうかかなり気になったりして、普通は気にならない様な僅かな汚れ等にも反応してしまう感覚に良く似ていますね！？まあ、じっくり考えてみて下さい。

トピ内ID：0152593702

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気持ちはわかりますが

😨

マンチキン

2015年10月17日 17:30

気持ちはわかりますが、そもそも家って大工さん達が素手で触りながら建ててますよね？その他の職人さん達も。建材自体も色々な人達の手を経てきてます。皆んなが手間をかけて家が建つのです。だから、工務店の人にしたら何言ってるんだかという心境だったでしょう。それでも一応あなたと約束したのですから、守るべきだったとは思いますよ。でも彼らは完成前まで普通に出入りして、触りまくっていたのに、急にスリッパ手袋を要求されて馬鹿らしい気持ちだったと思います。

トピ内ID：9964278776

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現状を見てないのに愚痴らないで

🐱

ためいき

2015年10月17日 17:30

トピ文を読むと、トピ主は自宅の状況を見てない。と思えるのです。息子の話だけで、自宅を見てないのに愚痴る人は面倒くさい人。値引きで合意してるのに。だいたいですね、新居の中は沢山の関係者が作業服で出入りしてる。知ってるでしょう。工務店さんも、面倒な客に完成見学会を頼んでしました。と後悔していてることでしょう。あの奥さんの顔を見た時、依頼するのを止めておこうかと、一瞬考えたのだよ。と同僚に嘆いてる。

トピ内ID：9200797302

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業者さんがちょっと言い過ぎてると思います

ひさびさ

2015年10月17日 17:30

＞完了検査の人に家中素手で触ってもらうことになるので、そんな神経質にならないでください実際の検査などでは、汚さないように、傷つけないよう細心の注意をするもんですよ。綺麗な靴下でしょうし汚い素手でもありませんし、手袋をしていることも多いです。でも、こんなふうに喋られたんじゃ、いやですよね。この工務店の言葉、ちょっと逆切れ気味ですよ。不愉快ごもっとも。とはいえ工務店側も気を付けているつもりでもあるのです。そもそも、あなたも見に行きたかったんですよね・・・。なんなら完了検査に立ち会ってみてはいかがでしょう。息子さんの報告通りかどうかも確かめたほうがいいのでは？現場を見ずに不信がるよりはいいでしょう。パインの傷もクレームを付ければ対応することでしょう。むしろ、検査ですから、その時言よーく見て、言うのがいいのです。できれば大人の男性が同行したらいいですよ。いいマスコットになります。工務店側も、この時の施主の了解が根拠になるのでよく見てもらった方が後々のクレーム対応に役立つのです。お互いのためですね。

トピ内ID：7432934976

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アフターサービスが大事だよ

ポトス

2015年10月17日 17:30

我が家も建て替えをした時、業者さんの態度が契約締結までは丁重、後は段々図々しくなっていく。これが本来の姿かと思っていましたが、見学会をさせてほしいと言われた時には、息子が注目の的になりたくないと言ったので、その通り伝えてお断りしました。確かにその当時建て替えは珍しく、皆さんすごく注目しているのが分かりました。ちなみに私の評価は厳しく、このトップクラスハウスメーカーは建てるだけの会社というほど、アフターサービスが悪かったです。もし、今後もキチンと対応して下さる会社ならそれはそれでよかったと思って下さい。

トピ内ID：7112976698

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そういうものだって。

芝生

2015年10月17日 18:23

何もないわけない、が前提でＯＫしなきゃ。　そこまで神経質にこだわるならＯＫするべきじゃない、トピ主はＯＫしないほうが良い人。私なら見学会は断るな。　だって近所の人に興味本位で来られて「あの家はこうなんだ」ってバレバレ嫌やだもの。

トピ内ID：9889835140

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プロです

🙂

じゃし

2015年10月17日 20:40

新築見学会は（もちろん施主の了解とご協力のもとですが）よく行われます。常識的に見学会を主催するところがスリッパと手袋は用意しますので、用意していなかったという話は嘘ではないとは思います。また、工事に関係した工務店さんたちがクリーニング前に靴下や素手で動き回るのは、まだ当然だと思います。作業がある場合もありますから。

トピ内ID：0514904423

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問題はそこではない。

我が家はセ○ム

2015年10月17日 23:19

見ず知らずの人を家にあげる“見学会”…。よくそんなものに同意しましたね（苦笑）不用心すぎやしませんかね？床が傷つくとか、そんな事には神経をとがらせる暇があったら、もっと防犯意識を持たなくては！犯罪者はあらかじめ（外から）家の下見をして、侵入すると言います。それを中まで丸見せとは…（驚）間取りとか、侵入しやすい小窓とか、クローゼットの位置とか… そんなものを不特定多数の人に見せるのは平気なのに、床の傷を気にするなんて。特に新築のお宅はいろいろな支払いが多いので、自宅には現金が用意されている、と侵入者は考えるそうですよ。トピさん、お気をつけあれ。もう床がどうとか、言ってる場合ではないですよ。今後はセキュリティーに力を注いでください。

トピ内ID：8113292349

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トピ主は家に汚れを見つけたのですか

🐱

百数十万円

2015年10月17日 23:19

完成見学会は、広告費扱いと考えて良いと思います。我家の場合は、完成見学会を受け入れると１００万円以上の値引きメリットがありました。これを受け入れない選択はありません。見学者は住宅メーカーが身元を確認しています。セキュリティの不安はありませんでした。そのように家は作られている。鍵を閉めたら万全。完成見学会の前後も、工事関係者、検査関係者の出入りが絶えませんでしたので、トピ主のように、汚れに神経質過ぎる考えは、全く無しです。ところで、トピ主は家に汚れを見つけたのですか？　それは完成見学会が原因なのですね。

トピ内ID：1454852770

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