スーパーにお金を払うべきでしょうか

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（トピ主 0 ）

SARI

2015年10月25日 15:01

話題

先日、５歳の息子とスーパーに行ったのですが、お惣菜コーナーの前で急に息子が吐いてしまいました。
週末の夕方だったので店内はお客さんがたくさんいて、大騒ぎになってしまいました。
汚してしまった床はお店の方が片づけてくれるというので、お礼を言って帰ろうとしたところ、
店長が追いかけてきて、名前と連絡先を聞かれました。
なぜ連絡先を伝えなければいけないのか理解できなかったため、教えずに帰りました。
息子は熱もなく、戻してすっきりしたのか帰りは元気でした。車酔いだったのかもしれません。
数日後、保育園で息子の同級生のママ（Ａさんとします）から声をかけられました。
Ａさんはそのスーパーでパートをしているそうで、店長が私に弁償をしてほしいと言っていると言うのです。
私たちが帰ったあとで、お惣菜を全て廃棄することになり、夕方にお惣菜を売ることができなくなった、
原価だけでいいので払って欲しいとのことです。
お惣菜に吐いたものはかかっていないし、捨てたとか言われてもそれはお店の判断ですよね？
Ａさんとは今まで交流がなく、声をかけられて初めて「こんな人いたっけ？」と思ったくらいの関係です。
とりあえずその場は濁しておきましたが、みなさんなら言われるがままにお金を払いますか？

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面が割れているんでしょ？

ゆきうさぎ

2015年10月25日 17:58

夫か弁護士を連れて、お店に行く。支払う必要はないとは思いますが。決着つけないとモヤモヤするのでは？

トピ内ID：2930945058

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あたりまえじゃないですか。

🙂

nana

2015年10月25日 17:58

普通の人は払うんですよ。というより、その場で弁償を申し出るものです。皆、見てたんでしょう。そんなお惣菜買う人いないでしょう。全品買い取って帰るべきでした

トピ内ID：0836387547

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‥平謝りして払います

🙂

班長

2015年10月25日 17:58

それ以外に何があるのですか？そもそも払う払わないの前に誠意をもって謝罪はしました？

トピ内ID：9683872943

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非常識です

🐤

二児の母

2015年10月25日 17:23

住所聞かれる以前に弁償します。店長さんと相談します。あなたは、よその子が戻したすぐそばで売っているお惣菜。平気で購入できますか？私は無理です。お店の対応は普通のことだと思われます。きちんと謝罪して弁償してください。

トピ内ID：2612021441

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いつも思う。

ママはこりん星人

2015年10月25日 17:23

こういう人居るんだな…って。ノロウィルスが問題になっている昨今、総菜コーナーで吐いたんでしょ？お店としては安全を考えてその近辺の惣菜を破棄するのは当然です。目撃してたら絶対お惣菜は買いません。実際、惣菜は破棄されたのでしょ？ Aさんに言われたってコトは主様の身元は割れちゃいましたね。それにさ、お店で大騒ぎ起して名前も言わずに逃げたのなら悪質とみなされて、損害賠償請求されますよ。因みにね、直接吐いてなくても”飛沫”が飛ぶんですけどね。っつか、５歳でしょ？ ”気持ち悪い”とか言えないの？更に、顔色が悪いとか主様も気づかなかったの？ま、払いたくないのならどうぞ。そのスーパーには二度と行けなくなるだけですから。もっと言うと、スーパーには監視カメラが有ります。主様親子の顔、行為（嘔吐）、逃げるまで全部録画されてますからね。もっともっと教えてあげると、今の監視カメラの画像ってフルハイビジョンですから、主様、子供の顔まではっきり写ってますよ。

トピ内ID：9689258504

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払いましょう

OMG

2015年10月25日 17:58

お店は夕方お惣菜を売ることができなくなってしまったのです。原価だけでもって、大分良心的と思います。息子さんがしたことは、いくら故意でなかったとしても、トピ主さんの保護監督下にあるのですから、責任を負うのは、当然のことです。

トピ内ID：5685619260

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支払うのが普通です。

相談員

2015年10月25日 17:58

ウイルス性の食中毒とかで嘔吐する場合もありますから、スーパーで惣菜を廃棄したのは正しい判断です。トピ主、嘔吐物がかかってないからって、その食材、買いますか？普通の人は「汚い」と思うものです。スーパーのような食品を大量に扱うところで嘔吐なんて、最悪です。しかも混んでいる時間帯なんて、後始末も大変だし、匂いも残ります。スーパーの方が後始末をしてくれると仰っても、トピ主も残って手伝い、謝るべきでした。スーパーの方と一緒に、周囲の客に頭を下げるべきでした。それなのに、放置して逃げ、店長に連絡先も教えず、弁償すらしない気ですか？親として子の不始末の後始末はしましょうよ。幸いスーパーは原価でいいと仰ってます。トピ主、トピ主夫と子を伴って、謝罪と弁償に出向きましょう。少しは常識と恥を知ってほしいものです。

トピ内ID：0726232672

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もう、そのスーパーには行けないだけ

🐧

さくらんぼ

2015年10月25日 18:53

損害賠償は求められても仕方がないかな。面の皮を暑くしないと生きて行けない時代かも。気にしないなら覚悟を決めるしかない。

トピ内ID：4161204153

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そういう場面に遭遇したこと無いけど

🐧

けちゃっぷ

2015年10月25日 18:53

ノロも疑われるし、幾ら何でもないと云ったって、他大多数のお客にすれば、それこそ納得しないでしょう。月並みだけど、逆ならどう思う？掛から無かったら良い・・・の？

トピ内ID：9503085107

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当たり前でしょ

🙂

みき

2015年10月25日 18:53

保険には入ってないのですか？わりと、火災保険や自動車保険、クレジットカードなどに、損害賠償責任保険は付帯されていますよ。あなたの非常識さは、ご家族にも迷惑を掛けますよ。子供は親を選べません。非常識な親を持つと子供が不幸になりますよ。あなたのように。あなたのご両親に聞いてみたらどうでしょうか？

トピ内ID：0030813514

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貴方は最低だわ。

😝

蜉蝣

2015年10月25日 18:53

お店に多大な損害をかけてお客さんに嫌な思いをさせてお礼を言って帰ろうとしたですって？？そういうの何ていうかご存知？非常識！って言うんですよ。子供のした事だから許されると思ってる？すぐにお店に言って謝罪と弁償をしましょう。多分そこに居合わせたお客さん当分そこでお惣菜買いません。私なら２度と買わないかも。

トピ内ID：9290996517

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払う

める

2015年10月25日 18:53

ノロとかもろもろの感染症の心配があるから後始末も大変だったと思いますよ。

トピ内ID：2496005213

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弁償は、当たり前

😠

薔薇一輪

2015年10月25日 18:53

主さん図々しいです。故意にやった訳じゃないけど店の商品を駄目にしたんですよ。よくシャアシャアと帰宅出来ましたね私なら平謝りで弁償します。主さんみたいないけ、図々しい子連れが居るから世の中の子連れさんたちが世間に白い目で見られるのですよ私も店で子連れにカートぶつけられ怒ったら、反対に逆キレされました。

トピ内ID：1077568738

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飛沫って知ってますか？

払います

2015年10月25日 18:53

吐いた場所から、付近１メートル位に広がります。製品にかかってなくても汚染されれんですよ。原価というのはかなり良心的な請求です。

トピ内ID：8449084626

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まずは謝罪に行きましたか？

🎶

なんでもOK

2015年10月25日 18:53

トピ主さんは信じられない親だとは思いますが、お金云々の前にまずはお店に謝罪に行かれてはどうでしょうか？そこで店長と面談してからお金の事を出されれば検討すればよろしいかと思われます。なにはともあれ謝罪に行きましょう。

トピ内ID：4460760667

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いくらですか

🙂

hfuvie

2015年10月25日 18:53

お惣菜売り場の前で吐いてしまったのを多くのお客様が見ていて、結果お惣菜が売れなくなってしまった・・ちなみに弁償代はいくらですか。身元がわかってしまっているのでお店とのやりとりはお互いに誠実にしたいものですね。今後とも、買い物に利用したいスーパーでしたら尚のこと、気持ちよい対応をしたいものです。

トピ内ID：1162652494

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法律の専門家に

🙂

早めに

2015年10月25日 18:53

裁判を起こされたら不利になる気もしますが、そこは私は法律に詳しくないのでまずは法律の専門家に相談した方がいいと思いますそしてそのアドバイスに従って行動しましょうここでは誰も無責任な事は言えませんから

トピ内ID：1213683975

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やめなよ～

ELP

2015年10月25日 18:53

スーパーへの対応のまずさは、他の方が沢山コメントを入れると思います今現在、ビックリがエールの百倍ですし・・・今後ますますビックリが伸びるでしょうそれでですねこんな非常識な事を、いけしゃあしゃあと仰るの止めませんか？貴女の様なママさんが居るから他の人まで、同類の様に見られたりこれだから最近のママさんは・・・とか、子持ち非常識とやり玉に挙がってしまうんです。こういう非常識とぴを見る度にこんな人はめったにいないんだよね大多数のママさんたちは、ちゃんとしているんだよね～って・・・子育てとっくに終わった世代だけれど切なくなってしまいます

トピ内ID：2822419338

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保険で対応

えらいこっちゃ

2015年10月25日 19:31

個人賠償とか何か保険に入っていませんか? 生保や損保のついていることがあります。確認ください。未加入で払う気がないなら店の判断だとかトピに書いてあることを言って拒否します。そして相手が裁判などを起こしてめんどくさい事になるでしょう。身元が割れちゃってるのですね、逃げたのもどうかと思いますけど。。直接かからなくても菌が空気中に飛んだりして食中毒の可能性だってあります。とんだ災難で御愁傷様です。想像できないトラブルですね。子供が何かよそ様のものを壊したりするかもしれないのでうちは保険に入っているので大丈夫です。

トピ内ID：1402246607

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払うべき

娘

2015年10月25日 19:31

払わない以外の選択肢はないと思ってください。お店側のきもちも考えましょう。

トピ内ID：1922166399

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弁護士が間に入りそう

梨

2015年10月25日 20:07

あなたが連絡先も教えず、知り合いを介した話し合いにも応じずなら、間もなくスーパー側の弁護士から連絡が来るでしょうね。惣菜にかかっていないとはいえ、その前で吐かれた物は売ることはできませんよ。あなたはかかってないからと買えるのでしょうが、私は買えません。どんなウィルスが撒き散らかされたか分からないので、店は消毒や廃棄、清掃で大変でしたでしょうね。あなたは大げさ、うちの子はたいしたことなかったと言うかもしれませんが嘔吐された側はそれで済まされません。店、ましてや飲食物を扱う店ならなおさらです。話し合いに応じるべきです。

トピ内ID：2454556309

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・・・・・

🐤

あおい

2015年10月25日 20:07

他人が吐いたものの前にあったお惣菜・・・誰も買いませんよ・・・吐いた物にウイルスが含まれてるかもしれなのに・・・お礼だけ言って帰るなんて、どんだけ非常識なんですか・・・ちゃんと弁償してください。片づけに対するお礼も払ってあげてほしいです。

トピ内ID：9335898059

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逃げる気？

かぜ

2015年10月25日 20:07

向こうが弁償して欲しい旨言ってきたなら、弁償するべきでしょう？これは子供が起こした事故みたいなものですよね。相手に損害が出たなら、弁償するのが親の務めです。吐物が掛かってないとしても、目の前で吐かれたなら、お客はお惣菜は普通買いません。気持ち悪いので。ノロなどウイルスが浮遊する場合があるのに、お店側も破棄せざるを得ないですよ。

トピ内ID：8057462492

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払うべきでしょう

🙂

pzo

2015年10月25日 20:07

食べ物なら嘔吐物がかからなくても全品廃棄だと思います。トピ主さんはそんな食品を買いますか？原価だけでもっていうのはお店の良心です。

トピ内ID：5468421537

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払ってあげて

🙂

曇り空

2015年10月25日 20:33

スーパーのお惣菜コーナーってことは、パックに入っていなかったのですよね？　もし、そうなら破棄処分せずに店が売っていたとなれば、そのスーパーの信用に関わります。というより、下手をすれば存続問題になるのですよ。もし、ノロだったら、一大事ですし、もう破棄処分しか選択はなかったはずです。せめて、お金を払うだけでなく、原価でトピ主さんが買取をできればよかったですね。自分の子供の吐いたものが小さい確率とはいえ、飛び散っていたとしても、気にはしていなさそうですし。お店も、売り上げが減り、しかも従業員の賃金と材料などのロスを被ったわけです。原価だけでもと言われているうちに支払いをしてしまったほうが安く上がると思いますよ。それと、お店の人が片付けてくれるからと言って帰って行ったトピ主もどうなんでしょうか？率先して片付けるべき人はあなただったはずですよ。私なら、素手でも雑巾を従業員から奪って吹いてましたよ。子供の吐しゃ物を他人に平気で片づけさせられるあなたを軽蔑せずにはいられません。弁償以前の問題です。

トピ内ID：1940126769

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お詫びした上で、支払います

そりゃいかん

2015年10月25日 20:33

衛生面でもお客さんに不信感を持たれるでしょうし、どんな理由での嘔吐か特定できないのですから、吐瀉物から感染するノロウィルスの恐れも考えなくてはなりません。臭いもあったでしょうし、そばにいたお客さんの購買意欲は失せたことでしょう。トピ主さんが「その後元気だったので大丈夫です」と説明しても、それを鵜呑みにはできないのが商売のつらいところです。お店側で片付けてくれるからとお礼を言って帰り、そのままお詫びもなく知らん顔しようとしていたなら、それはちょっとあんまりではないでしょうか。原価でいいからとお店側が譲歩してくれているのですし、お詫びの品を添えて支払うくらいのことを私ならすると思います。食品を扱っている場で嘔吐するって、かなり迷惑な話ですよ。子どもなのだから吐くことは仕方ない。それならば、それは親が誠意を尽くすしかありません。Ａさんとの親しさについてはこの際どうでもいいことだと思います。トピ主さんが今回のことに責任を感じて、名前や連絡先をスーパー側に伝えて帰れば、Ａさんはこんな嫌な役をしなくて済んだのですから。

トピ内ID：4835784558

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あぁ～あ…、

ママはべろべろ

2015年10月25日 20:33

後さ、”その場はお礼を言って～…”言葉の使い方おかしくないかい？普通の感覚だと”謝罪して～…”って言うんだけどね。そもそも、嘔吐した事を悪いとは思ってないのね。どうせ”子供のしたことだから”ってコトだよね。でもさ、昨今”ノロウィルス”に敏感になってるのわからないの？直接吐きかけていなくても飛沫は間違いなくかかってますよ。ま、払わなくても良いでしょうけど程なく弁護士名義で損害賠償の内容証明が届くでしょうね。 Aさんの言葉は”やんわり治めるなら今のウチですよ”って警告ですよ。今なら原価で済みますけど、その後は人件費や損害等山ほど乗っかってきますよ。

トピ内ID：7837574597

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Ａさんから言われたのでは払わない

なんで？

2015年10月25日 20:33

店長から直接申し出があったなら、まあ考えますが（払う払わないは別として）。なんでパートのＡさんに保育園で言われなきゃならないのかわかりません。

トピ内ID：3403045468

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払うべきでは

猫ばぁ

2015年10月25日 23:29

　故意ではないにせよ、お店に損害を与えてしまったのですから、賠償の義務があると思います。目に見える吐しゃ物が商品にかかっていなくても、飛沫や空中に散ったウイルスが商品につく可能性があるし（病気による嘔吐ではないと証明はできませんよね）、なにより総菜コーナーの前で嘔吐があったのを目撃したお客様がいる以上、そのまま販売を続けたらお店の信用にかかわりますから廃棄処分は避けられない措置だったのでは。むしろ商品の原価のみの請求なんて良心的だと思います。予定の売り上げが不意になっただけでなく、総菜コーナー一帯の消毒などお店にはその他の出費も発生しているかもしれませんから。　トピ主さまはお子さんのために子供保険や共済にはいっていませんか？もし加入していらっしゃるのなら、子供用の保険等にはたいてい第三者賠償が付いていると思いますので、保険会社や共済組合に連絡してみてください。おそらく保険金で賠償額をカバーできると思います。

トピ内ID：3098679391

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弁償までは行き過ぎだが

🐱

ぷ～さんパン

2015年10月25日 23:29

トピ主さん、お子さんの嘔吐、万が一、食中毒やノロウィルスなど感染するものでしたら被害が拡大するところだったのですよだから嘔吐の原因がわからずに販売が出来ず、惣菜全品廃棄になったてしまったのです惣菜のその日の売り上げ無しと言うことです。感染的なのでしたら、お店を全部消毒しないとならないのですよ。オーバーなと思うかもしれないが、ノロでしたらそのぐらい被害が出るのです。本来は、片づけてくれた、お礼ではなくお店におわびをしないとならないのですよ。まずは病院（保健所）で感染のものかどうかちゃんと調べてください本当にノロウィルスではないことをお店に伝えてください。スーパーはそのぐらいノロウィルスや食中毒に警戒しているのですよ

トピ内ID：5340161534

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