根元って、どこまで？（カラーリング）

トピをご覧くだりありがとうございます。
美容室について相談です。
先日、カットとカラーリングのために美容室を利用しました。
いつも利用しているお店ですが、指名制度はありません。
前回のカラーリングから　少々時間が開いてしまったため　髪全体のカラーリングになるかなあ、と思っていましたが、その日担当してくれた美容師さんから「痛みも気になるし根元カラーだけで充分」とのアドバイスもあり　今回は根元のみのカラーリングをしてもらいました。
帰宅後　鏡を見ながら何気なく髪をかきあげてみると　なんとこめかみあたりの一部分が染まっていませんでした。結構　束で目立ちます。
でも、本当に根元（ほぼ地肌）から2センチくらいは染まっています。
ブローをすると染まっていない部分が浮きだってきて、気になります。
これは再度施術をお願いしていい範囲でしょうか？
根元カラーは　何センチまで、とかの暗黙の決まりなどあるのでしょうか？