私が悪いですか？

レス12

（トピ主 5 ）

😡

マミぃー

2016年03月23日 17:31

話題

よろしくお願いします。私の家は1階に住んでいて賃貸なのですが、2～3日前に上の階から水漏れがありました。場所は脱衣所です。ただ2年程前にも上の階から同じ所から水漏れがありました。その時は、洗面所の所だったので被害は無かったんです。今回は広範囲に渡って水漏れしていて買って3ヶ月程しか経っていない洗濯機に、直撃してしまいました。メーカーに電話して聞いた所漏電する可能性があるから線を抜いて点検した方がいいと言われ不動産屋に言ったのですが、乾かせておけばいいと言われ大家にも言ったのですが、洗濯機は濡れても大丈夫な様に出来ているからと水道屋に言われたからと言われました。水道屋が来て見たのですが水漏れの原因がわからず私達の脱衣所の天井に点検口を付けて原因を調べるから長期間かかる。日曜日まで他の仕事が入っているからと言われました。今日また水漏れしました。主人は、こちらは悪く無いんだから洗濯機を新しくして貰えと言ってます。段々私達が悪いの？と思えてきてしまいます。皆様良いアドバイスをお願いします。

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メーカーに点検の見積もりを依頼しましょう。

🐧

さぼりんまま

2016年03月24日 16:32

そして大家さん宛に配達証明郵便で郵送。「濡れても大丈夫」は大昔の洗濯機。是非とも点検を。メーカーからの点検の必要性の説明があれば尚よし。修理の必要があるならその見積もりを取ってまた郵送。ご主人のおっしゃる通り「こちらは悪く無い」ですが、新品購入は疑問符。クレーマーって呼ばれたいですか？なお水道工事業者のお得意様は大家さん。言いなりになる必要はありません。２年前の水漏れは大家さんに報告してますか？

トピ内ID：4139465526

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う～ん

黒旋風

2016年03月24日 16:32

水漏れと洗濯機の弁償の有無は別問題でしょ？取りあえず、水漏れに関してはどうしようもないのですから漏電に気を付けて、電源を抜いておく事は正しいです。その上で、水漏れの原因を特定し、修理して貰います。洗濯機もその時点で稼働させ、故障していたら原因によって上階の人や大家に請求すればいい。別に故障せず、動いたら買い直す必要はありません。つまり買って3ヶ月だからと言って必ず買い換える事が出来る訳ではありません。トピ主たちが悪いとも思いませんが壊れ無かった洗濯機を水濡れしたから新品にしろ…というのはやり過ぎでしょうね。

トピ内ID：3564340577

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微妙

🙂

ている

2016年03月24日 16:32

アパートなどの配管の水漏れ被害はいろいろ面倒です。まず、トピ主さんの部屋のみにつながっている配管については、部屋の借主に管理責任が生じます。大家は修理する責任がありますが、借主が早く連絡して対応してもらわないことで大きなトラブルになった場合など、被害に対しては借主に責任が生じることがあります。共有部分の配管に関してはケースによりけりですが、借主の責任が問われるケースがあります。また、契約書にこの手のトラブルの責任の所在が書かれている場合もあります。その場合は契約書が基本ルールとなります。トピ主さんは被害を受けたと思っていると思いますが、管理責任上は一概に大家の責任にできない可能性があります。トピ主さんたちが悪いわけではないですが、今回のトラブルに対して管理責任の所在が明確にならないと、断言できないです。だから、確認ができていない以上、今はまだ自分たちが被害者だと思わないでください。まずは契約書を確認してください。また、今回のケースはどうなるのか専門家によく相談したほうがいいです。責任の所在が明確になってから交渉しましょう。

トピ内ID：4150824589

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レスします

🙂

せんたくき

2016年03月24日 16:32

水漏れは事故ですので賃貸契約時に入る、損害保険で賄えば良いと思いますよ。（水漏れが原因で洗濯機が故障した場合）

トピ内ID：6526374370

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水漏れは…

ある業者

2016年03月24日 17:31

まず、あなた方の家というのは古い戸建の木造ですか？それともアパート？家の構造や詳細が分かれば、よりアドバイスもしやすくなります。上には誰か住んでますか？上に人が住んでる場合は、水が出しっぱなしとか何か異変があるのかもしれませんし、違うとしても、上の階はどういう状況なのか分からないと原因を突き止められないでしょう。大家さんに確認してもらって下さい。雪や雨が降った後どこかに水が溜まるところがあり、(屋根裏か屋上かその他か)そこから一番低い箇所へ漏れている可能性があります。こういう場合だと水道屋じゃわからないですよ。リフォームとか建築業者、防水工事に携わるところでないと。それから、もし増築して建てた箇所に住んでいるとしたら、これからもいろんな不具合が出てくる可能性が高いかと思います。水が頻繁に漏れるというのは、その典型的な現れかと。

トピ内ID：4141101114

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何処にお住まいですか？

♨

おばさん

2016年03月24日 18:58

　お住まいは都会ですか？地方ですか？私は一時期地方に住んでいましたが『旅の人』と言われ苦情を言っても「そのうち出て行くのだから我慢しろ」「集合住宅に住んでいるのに文句をいうな」と相手にしてもらえませんでした。都会ではあり得ない対処であの時はビックリしましたよ結局地元の不動産屋より大手の不動産屋が扱う物件に引っ越ししました。丁度引っ越しされる家（２件）があって挨拶したところ「ここの不動産屋はハズレ、これ以上住めないので出て行くことにしたの」と色々教えてくれたので私達も早々に引っ越ししました。被害にあった時は写真は撮っておいて管理会社か不動産屋に直接みて貰った方がいいですよ「水を被った電化製品なんて怖くて使えません！弁償してください」と強く言ったらいいです。出来ればご主人の在宅時間に不動産屋か管理会社の方に謝罪に来てもらってご主人から言ってもらうのがいいでしょうね

トピ内ID：6665106510

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回答ありがとうございます。

😡

マミぃートピ主

2016年03月25日 16:43

まとめて回答する事が出来ずにすみません。家は木造で築30年以上経ってます。 2階の方は住んでおります。ただ上の階の方が引っ越しされてから下水が臭くお風呂場からニンニクの臭いと灯油の臭いなど臭くてたまりません。水漏れは二階の下水からです。天井から雨の様に落ちてきました。不動産屋と大家さんには伝えてあります。水道屋さんも来て貰い原因不明なので 2階から下水管を見るのでは無く私達が住んでいる１階の天井に穴を開けて点検口を付けて原因を調べると言われました。主人の件はクレーマーにしか思えないので主人と話しました。確かにそうかもしれないけど前から対応が悪く何度言っても治して貰えずなので不動産屋さんの言葉にキレてしまったようです。皆様に不快にさせてしまってすいません。

トピ内ID：6363699295

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連投すみません。

😡

マミぃートピ主

2016年03月25日 17:30

私達の住まいは都会です。 2階建てでアパートです。下水が私達の住まいと上の階の下水が一緒です。不動産屋さんと大家さんには水漏れしている所を見て頂いています。本当なら明日洗濯機を点検する予定だったのですが水漏れを修理していないしまだ水漏れをしているなら水漏れを直してから点検した方がいいと言われました。水漏れをしてから洗濯機が使えず子供が3人いる為洗濯物が多いので自転車で20分位のコインランドリーに行っています。水道屋さんには水漏れ原因がわからないと修理に長期間かかると言われしまいました。

トピ内ID：6363699295

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ありがとうございます。

😡

マミぃートピ主

2016年03月25日 17:30

回答まとめてさせて下さい。住まいは、都会で木造アパート２階建てです。築30年以上経ってます。２階の方は住んでおります。私達は1階です。子供が3人居ます。こ下水は私達の部屋と上の階の方です。前の水漏れの時も、不動産屋さんに連絡をし修理をしたと思います。なのに同じ所から水漏れし更に広範囲渡って水漏れしました。今回の水漏れも連絡をして不動産屋さんと大家さんは見に来ています。下水は2本あり台所の下水で一本お風呂場、トイレ、洗濯機、洗面所の下水で一本です。本来ならば、明日洗濯機の点検でしたが、下水の漏れを直していないので原因がわかり下水を直してから、点検した方がいいと言われましたが先程書いた様に洗濯物が多いので洗濯機が使えないと困ります。今も使えないのでコインランドリーに行っています。水道屋さんに私達の住んでいる１階から穴を開けて、点検口を付けて原因を調べるから長期間かかると言われました。主人が言った言葉で不快な気持ちにさせてしまい、すみませんでした。

トピ内ID：6363699295

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連投すみません。

😡

マミぃートピ主

2016年03月25日 17:30

私達が住み初めた時から古く水道の蛇口は穴が開いてたりコンセントから火花が出ていたり備え付けの照明カバーが2回落下してケガしたりお風呂場の床下からタイルが盛り上がり床を張り変えたりと様々です。他の階はリフォームされており綺麗になっています。

トピ内ID：6363699295

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ありがとうございます。

😡

マミぃートピ主

2016年03月26日 10:35

質問の回答をさせて下さい。あまり詳しく書いてしまうと、バレてしまうのでご了承下さい。築30年以上木造アパート２階建てです。２階の方は住んでおります。下水は台所用と洗面所、洗濯機、トイレ、お風呂用、計2本で水漏れした下水は、上の階の下水です。前にも同じく水漏れした時は、不動産屋さんに連絡をして見にきてないですが修理していると思います。今回は前回同様の場所から広範囲に渡って水漏れしました。不動産屋さんに連絡をして不動産屋さんと大家さんは見に来ています。ただ水漏れが直らないと洗濯機を点検する事が不可能です。今使えないのでコインランドリー生活です。原因不明の水漏れなので私達の住んでいる１階の天井に穴を開けて点検口を付けてから原因を調べるので長期間かかるとの事です。主人の発言で気分を不快にさせてしまいすみませんでした。

トピ内ID：6363699295

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洗濯機だけでは済まなくなるかもしれない

ある業者

2016年03月28日 12:32

レス読みました。いろいろと不具合の多い物件に、住み続けていることが不思議です。大事があってからでは洗濯機云々どころではないのでは。 (特にお子さん) それはさておき、その感じだと排水管のパイプが外れてしまっている類いかなあ。亀裂とかも考えられる。木造アパートで築30ならいろいろ劣化してくる時期なんでしょう。まあ、もっと古いアパートなんていくらでもありますから、要はメンテナンス次第ですよ。特に問題なく住めるかどうかは。ランドリー生活も大変でしょうが、まだこれで済んでいる方だと思います。冒頭に続きます。ご事情もあるかと思いますが、これを機会に部屋を探した方が早いかもしれません。水は何かと厄介です。家の中が不衛生になります。今漏れてきている水だって、けして綺麗な水じゃないでしょう？

トピ内ID：4141101114

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