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商品交換してもらえるのか…

レス8
（トピ主 0 ）
😨
Saya
話題
いきなり本題ですみません。 昨日マルイでイヤーカフを購入しました。 昨日は買ったものを取り出した後 一度だけ試着して その後、小さい布の袋に保管してました。 翌日、取り出してもう一度 装着すると、どうもビーズの位置が 昨日とずれてる様な気がして よく見ると、ビーズ同士を繋ぐ糸？の様なものが切れてました… 昨日、荒い扱いをした覚えもなく とても残念です。 出来れば交換していただきたいのですが、これは、 交換していただけるんでしょうか… 長文失礼しました。

トピ内ID：0083441671

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売り場に電話してみたら

041
まか
レシートがあれば、たぶん代えてくれる

トピ内ID：1799993165

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小町じゃなくて

🙂
鼻むずむず
購入店に相談しましょう。 足を運ぶ前に電話で問い合わせれば、万が一返品不可の場合でも無駄足にならずに済みます。 返品不可だった場合は、残念でしたとしか言えませんね…。買ったばかりなのにショックですよね。

トピ内ID：0559777903

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速やかに、お店に相談すべきでした

🐱
読解
小町に相談を書いて、レスを待っていたら数日経過します。 数日間使い続けて、お店に相談しに来た。と解釈されます。 買ったお店に、直ちに相談すべきでした。 トピを読んで、信ぴょう性に欠る。と思わせる記述があります。 「昨日は買ったものを取り出した後」に続いて「翌日、取り出してもう一度」とか書いてある。 この間に、本当はもっと多くの日時が経過していた。と思えるのです。 だって、昨日と書いたら、今日見たらと書きます。 翌日と書いたら、その翌日は、今日ではなくて過去の日に思えるのです。

トピ内ID：4482150694

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してくれると思います

🙂
たね
１、２回程度の使用で壊れるならそれは不良品ですよ。 １００円の物ならその程度の作りなのでしょうけど マルイならそんな事はないはずですから そもそもが不良品だと思います。 家で試着したら壊れてしまったのですが、と言って レシートを持っていけば交換してくるでしょう。

トピ内ID：3247924436

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あのう…

041
匿名
この本文をそのままお店のカウンターで仰ればいいのでは…？ 前日はちゃんとなってて、翌日おかしいというなら、私は気づかないうちに自分で切っちゃったんじゃないかな～と思いますが…

トピ内ID：7305330337

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タグがついていれば

🎶
ばんび
そしてレシートがあれば、交換してもらえるのではないかな？ タグを切ってしまった後だと難しいかもしれないけど、レシートがあってなおかつ買った翌日とかであれば、交換してもらえるのでは。 つまり買ったばかりで、使ってもいないことを証明できれば、それが不良品であったことが証明できるわけですから。 タグを切って数日たってしまったら、もうどの時点で糸が切れたのか、証明しようがない。 交換は望めない、と思います。

トピ内ID：8086489305

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大丈夫だと思う

🙂
Lisa
マルイはどうか知りませんが、買って一日で壊れたなら領収書と一緒に持ち込めば交換してもらえると思います。電話でと言わせたらあ如何ですか。

トピ内ID：0163742881

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肌に直接触れるものは

🐱
黒猫
返品不可の場合があると思います。 修理を頼めばいいと思いますが。

トピ内ID：2571057773

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