シフトのスペアってあり？

私はコンビニのパートです。曜日シフト制です。オープン当初から一緒の方で子供さんが小さく(小２)子供さんの病気,学校行事の休みはもちろん春夏冬休みは全部休みの方が ことあるごとに私のシフトの曜日に自分が入りたいと言って来ます。理由は週2をもう少し働きたいと。 あまり言うので一度代わりましたが 結局、休みが多くて 自分が休みたい日は私がでるのが当たり前のような考えでいるようで つまり私はシフトのスペアと思われてたようなんです。この人のために当日までその日の予定はたたないし休みが休みではなくなってしまうので申し訳ないけれど断っていましたら シフトに穴が空き結局、お店の人に言われて 私がもとの曜日に戻ることに。 少し落ち着いたかなと思っていたところ最近になってまたかわってあげてもいいですよ的なラインが頻繁に来るようになりまして 決まってなぜか上から目線で私は頼んでもいないのに大変そうだからとか。 いろいろ言って来るので本当に面倒になってきてしまいました。 彼女が考えるシフトのスペアみたいなのって ありなんでしょうか？ こういう方、初めてなんで私の考えが間違ってるのか教えていただきたいです。