あなたには無理でしょ！

名札の名前覚えておきましょう。もしくは名刺もらっておく。 帰宅後店に電話ですねー。

そうですね。 私ここの担当じゃないのに。。。。という気持ちが丸出しなのも、物の言い方も失礼です。 ただ、「テレビとの接続は自分でできますか？」と聞くような人、私でも「無理でしょ」って言いたくなります。 そんなの個々の電気関係、接続関係の理解力もわからない相手に聞く質問？ 別の人は丁寧に教えてくれたみたいですが、正直店側からすると、そこまで説明することはないって感じかもしれません。 会社が出した給料の中で勝手に客に接続の仕方を教え、5千円の売り上げをなかったことにしたんですから。 勿論絶対聞くな、接続関係の質問に答えるなって訳じゃないですよ。 ただ、あなたの聞き方。。。。

ここで愚痴るより、直接その会社に言えば良かったのに。 まぁ、言ったところで、さらに腹が立つ結果になる場合もあるから、そこはその会社の質によるよね。 嫌な思いしちゃったね。 個人的には、このところ日本の接客業の質が落ちてるなぁと思います。 自分で接続できて良かったですね。

愚痴トピですよね？ 量販店だけでなくとも、 「大丈夫このヒト？お金もらって仕事してんだよね？」て人は居ます。 人生経験豊富になるほど、年を取る毎に遭遇します。 まして人との関わりがランダムなら余計に。 私はそういう人たちを、ヒラヒラとよけてかわします。アッタマにくる事もあり、いっときはものすごい我慢をする時もありますが。 トピ文から、余程ぞんざいな態度を取られたのでしょう。お察し致します。 仰る通り、ちゃんと接客できず、説明は仕方ないとしても態度までそんな人じゃ、店に居られても嫌です。 でも、世の中と人は変えられないので、やっぱり流していきましょう。 意見箱やクレームほどではないのですね？

そういう事案は本部に電話なりメールなりで連絡して、謝罪してもらう方がすっきりします。 店員にもそれぞれ専門の分野があると思うので、例えば白物家電を専門にする人にはDVDレコーダーについて詳しい説明は出来ないでしょうし、白物なら普通は設置して接続（冷蔵庫のアースとか、洗濯機の排水とか・・・）までやるのが普通なので、その感覚で説明してしまったのかもしれませんね・・・。 だからといって、トピの状況が許されるとは思いませんが。